ปพลิเคชันในตัวที่มาพร้อมกับ iOS จะเชื่อถือได้สวย นั่นคือสิ่งที่ทำให้ Safari ล้มเหลวใน iPhone ทำให้เกิดความผิดหวัง ที่จะใช้เว็บไซต์แล้วมีมันหายไปเพราะ Safari ผิดพลาดเป็นที่น่ารำคาญสุด
แอปพลิเคชันเช่น Safari ไม่เกิดปัญหาบ่อยเกินไปในปัจจุบัน แต่เมื่อทำเช่นนี้คุณต้องการแก้ไขปัญหาในทันที หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับเบราเซอร์บนเว็บ iPhone บ่อยครั้งคุณสามารถดำเนินการบางขั้นตอนเพื่อแก้ปัญหาได้
รีสตาร์ท iPhone
หาก Safari ล้มเหลวเป็นประจำขั้นตอนแรกของคุณควรจะ เริ่มการทำงานของ iPhone ใหม่ เช่นเดียวกับคอมพิวเตอร์ iPhone จำเป็นต้องเริ่มต้นใหม่ทุกคราวเพื่อรีเซ็ตหน่วยความจำล้างไฟล์ชั่วคราวและเรียกคืนสิ่งต่างๆให้เป็นสถานะที่สะอาดยิ่งขึ้น ในการเริ่มต้น iPhone ใหม่:
- กดปุ่มค้างไว้ (ด้านบนของ iPhones บางส่วนทางด้านขวาของผู้อื่น)
- เมื่อแถบ เลื่อนสไลด์เพื่อปิดเครื่อง ปรากฏขึ้นให้ย้ายจากซ้ายไปขวา
- ให้ iPhone ปิดเครื่อง
- เมื่อโทรศัพท์ปิดอยู่ (หน้าจอมืดสนิท) ให้กดปุ่มค้างไว้อีกครั้ง
- เมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มและปล่อยให้ iPhone เริ่มต้นทำงานขึ้น
หลังจากที่ iPhone ได้เริ่มต้นใหม่แล้วให้ไปที่เว็บไซต์ที่พบ Safari มีโอกาสเกิดขึ้นสิ่งต่างๆจะดีขึ้น
อัปเดตเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดของ iOS
หากการรีสตาร์ทไม่สามารถแก้ปัญหาได้โปรดตรวจสอบว่าคุณใช้ iOS ระบบปฏิบัติการ iPhone เวอร์ชันล่าสุดอยู่แล้ว การอัปเดต iOS แต่ละครั้งจะเพิ่มคุณลักษณะใหม่ ๆ และแก้ไขบั๊กทั้งหมดที่อาจก่อให้เกิดปัญหา
มีสองตัวเลือกสำหรับการอัปเดต iOS:
หากมีการปรับปรุงให้ใช้งานได้ให้ติดตั้งและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
ล้างประวัติ Safari และข้อมูลเว็บไซต์
หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่ทำงานให้ลองล้างข้อมูลการท่องเว็บที่เก็บไว้ใน iPhone ของคุณ ซึ่งรวมถึงประวัติการท่องเว็บและ คุกกี้ที่ ตั้งไว้ใน iPhone ของคุณตามไซต์ที่คุณเข้าชม นอกจากนี้ยังล้างข้อมูลนี้จากอุปกรณ์ทั้งหมดที่ลงชื่อเข้าใช้บัญชี iCloud ของคุณ การสูญเสียข้อมูลนี้อาจเป็นความไม่สะดวกเล็กน้อยหากคุกกี้มีฟังก์ชันการทำงานในบางเว็บไซต์ แต่ดีกว่าการผิดพลาดของ Safari เพื่อล้างข้อมูลนี้:
- แตะ การตั้งค่า
- แตะ Safari
- แตะ ล้างประวัติและข้อมูลเว็บไซต์
- ในเมนูที่ปรากฏขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอแตะ ล้างประวัติและข้อมูล
ปิดใช้งานการป้อนอัตโนมัติ
หาก Safari ยังคงทำงานอยู่การปิดใช้งานการเติมข้อความอัตโนมัติเป็นอีกทางเลือกหนึ่งที่คุณควรศึกษา การป้อนข้อมูลอัตโนมัติจะนำ ข้อมูลการติดต่อ จากสมุดที่อยู่ของคุณและเพิ่มลงในแบบฟอร์มเว็บไซต์เพื่อให้คุณไม่ต้องพิมพ์ที่อยู่จัดส่งหรือที่อยู่อีเมลของคุณซ้ำ ๆ ในการปิดใช้งานการกรอกอัตโนมัติ:
- แตะ การตั้งค่า
- แตะ Safari
- แตะ ป้อนอัตโนมัติ
- เลื่อนแถบเลื่อน ข้อมูลใช้ที่อยู่ติดต่อ ไปที่ปิด / ขาว
- เลื่อนแถบเลื่อน ชื่อและรหัสผ่าน ไปเป็นสีขาว / ปิด
- เลื่อนแถบเลื่อน บัตรเครดิต ไปที่ปิด / ขาว
ปิดใช้งานการซิงค์ Safari ของ iCloud
หากไม่มีขั้นตอนใดที่ทำให้ปัญหาการขัดข้องของคุณเกิดปัญหาขึ้นปัญหาอาจไม่ได้มาจาก iPhone ของคุณ อาจเป็น iCloud คุณสมบัติ iCloud หนึ่งตัวซิงค์บุ๊กมาร์ก Safari ระหว่างอุปกรณ์ Apple ทั้งหมดที่ลงชื่อเข้าใช้บัญชี iCloud เดียวกัน นี่เป็นประโยชน์ แต่ก็อาจเป็นสาเหตุของปัญหาบางอย่างของ Safari บน iPhone ด้วย ในการปิดการซิงค์ Safari ของ iCloud:
- แตะ การตั้งค่า
- แตะชื่อของคุณที่ด้านบนของหน้าจอ (ใน iOS เวอร์ชันเก่าให้แตะ iCloud )
- แตะ iCloud
- เลื่อนแถบเลื่อน Safari ไปที่ปิด / ขาว
- ในเมนูที่ปรากฏขึ้นให้เลือกว่าจะทำอะไรกับข้อมูล Safari ที่ซิงค์ก่อนหน้านี้ทั้งหมดเช่น Keep on My iPhone หรือ Delete from My iPhone
ปิด JavaScript
หากคุณยังคงปัญหาอยู่ปัญหาอาจเป็นเว็บไซต์ที่คุณกำลังเข้าชม เว็บไซต์จำนวนมากใช้ภาษาการเขียนโปรแกรมที่เรียกว่า JavaScript เพื่อให้บริการทุกอย่าง JavaScript ดีมาก แต่เมื่อเขียนไม่ดีอาจทำให้เบราว์เซอร์ขัดข้องได้ ลองปิด JavaScript โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- แตะ การตั้งค่า
- แตะ Safari
- แตะ ขั้นสูง
- เลื่อนแถบเลื่อนของ JavaScript ไปที่ปิด / ขาว
- ลองเข้าชมไซต์ที่มีปัญหา ถ้าไม่ผิดพลาด JavaScript เป็นปัญหา
การแยกปัญหาไม่ใช่จุดจบที่นี่ คุณต้องการ JavaScript เพื่อใช้เว็บไซต์ที่ทันสมัยดังนั้นขอแนะนำให้เปิดใช้งานอีกครั้งและไม่ได้เข้าชมไซต์ที่ขัดข้อง (หรือปิดใช้งาน JavaScript ก่อนที่คุณจะเข้าชมเว็บไซต์อีกครั้ง)
ติดต่อ Apple
หากทุกอย่างไม่มีอะไรทำงานได้และ Safari ก็ยังคงล้มเหลวบน iPhone ของคุณตัวเลือกสุดท้ายของคุณคือการติดต่อ Apple เพื่อขอรับการสนับสนุนด้านเทคนิค เรียนรู้ วิธีการขอรับการสนับสนุนด้านเทคนิค ในบทความนี้