ตามค่าเริ่มต้น Outlook จะแสดงให้คุณทราบว่ามีข้อความใหม่และข้อความที่ยังไม่ได้อ่านในโฟลเดอร์ใดบ้างซึ่งไม่ใช่อีเมลทั้งหมดที่คุณเปิดและอ่าน อย่างไรก็ตามนี่เป็นค่าเริ่มต้นหนึ่งที่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ ง่ายต่อการตั้งค่า Outlook เพื่อแสดงจำนวนข้อความทั้งหมด (ยังไม่อ่านและอ่าน) สำหรับโฟลเดอร์
โปรดทราบว่าคุณไม่สามารถมีได้ทั้งสองแบบ: Outlook จะแสดงจำนวนข้อความทั้งหมดในโฟลเดอร์หรือจำนวน ข้อความที่ยังไม่ได้อ่าน ขึ้นอยู่กับการตั้งค่า
ดูจำนวนข้อความในกล่องจดหมายทั้งหมด (ไม่เพียงที่ยังไม่ได้อ่าน) ใน Outlook
หากต้องการให้ Outlook 2016 แสดงจำนวนข้อความทั้งหมดในโฟลเดอร์ใด ๆ ก็ตามเช่นกล่องจดหมายเช่นแทนที่จะนับเฉพาะอีเมลที่ยังไม่ได้อ่าน:
- คลิกที่โฟลเดอร์ที่ต้องการโดยใช้ปุ่มเมาส์ขวาใน Outlook
- เลือก คุณสมบัติ จากเมนูบริบทที่ปรากฏขึ้น
- ไปที่แท็บ ทั่วไป
- เลือก แสดงจำนวนรวมของรายการ
- คลิก ตกลง
ถ้าคุณใช้ Outlook 2007 กระบวนการนี้แตกต่างกันเล็กน้อย:
- เปิดโฟลเดอร์ที่ต้องการเช่นกล่องจดหมายเข้าใน Outlook
- เลือก File > Folder > Properties สำหรับ [folder name] จากเมนู
- ไปที่แท็บ ทั่วไป
- เลือก แสดงจำนวนรวมของรายการ
- คลิก ตกลง