วิธีแก้ปัญหาเมื่อคุณไม่มีการเชื่อมต่อแบบไร้สาย

สิ่งที่ต้องตรวจสอบเมื่อคุณไม่มีการเชื่อมต่อ

มีไอคอน X สีแดงเหนือไอคอนเครือข่ายไร้สายในแถบงาน Windows หรือไม่? สิ่งที่เกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณ - มันรายงานว่ามีการเชื่อมต่อแบบไร้สายหรือไม่? บางทีคุณอาจบอกว่าไม่มีเครือข่ายไร้สายที่พร้อมใช้งาน (เมื่อคุณรู้)

ปัญหาการเชื่อมต่อแบบไร้สายอาจสร้างความผิดหวังอย่างไม่น่าเชื่อโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเกิดขึ้นในเวลาที่เลวร้ายที่สุดเช่นเมื่อคุณต้องการส่งอีเมลเพื่อให้ตรงตามกำหนดเวลาและกำลังทำงานอยู่บนท้องถนนโดยไม่มีการเข้าถึงการสนับสนุนด้านเทคนิค

อย่ากังวลเพราะปัญหา Wi-Fi มักจะได้รับการแก้ไขค่อนข้างง่าย เราจะพูดถึงตัวเลือกทั้งหมดของคุณด้านล่าง

หมายเหตุ: ปัญหา ทั่วไปเกี่ยวกับ Wi-Fi บางประเภทโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ใช้ระยะไกล ได้แก่ สัญญาณที่ลดลงและการเชื่อมต่อแบบไม่ต่อเนื่องการเชื่อมต่อ ไร้สายที่ถูกต้อง แต่ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและการเชื่อมต่อ แบบไร้สายและอินเทอร์เน็ต แต่ไม่มีการเข้าถึง VPN

01 จาก 07

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Wi-Fi เปิดใช้งานอยู่ในอุปกรณ์

ในอุปกรณ์บางเครื่องความสามารถแบบไร้สายสามารถเปิดและปิดได้โดยใช้สวิตช์ทางกายภาพที่ขอบของอุปกรณ์ ในเวลาเดียวกันอุปกรณ์ส่วนใหญ่ทั้งหมดช่วยให้คุณสามารถเปิด / ปิด Wi-Fi ผ่านซอฟต์แวร์ได้

ตรวจสอบพื้นที่ทั้งสองอย่างนี้ก่อนเนื่องจากจะช่วยประหยัดเวลาในการแก้ปัญหาหากปิดการเชื่อมต่อไร้สาย

ตรวจสอบสวิตช์ Wi-Fi

หากคุณใช้แล็ปท็อปให้ค้นหาสวิตช์ ฮาร์ดแวร์ หรือปุ่มฟังก์ชันพิเศษที่สามารถเปิดและปิดวิทยุไร้สายได้ มันค่อนข้างง่ายที่จะพลิกมันโดยบังเอิญหรือบางทีคุณอาจจะทำตามวัตถุประสงค์และลืม ไม่ว่าจะเป็นวิธีใดให้สลับสวิตช์นี้หรือกดปุ่มฟังก์ชันเพื่อดูว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่

หากคุณใช้อะแดปเตอร์เครือข่ายแบบไร้สาย USB ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียบปลั๊กไฟไว้อย่างถูกต้อง ลองใช้ พอร์ต USB อื่น เพื่อให้แน่ใจว่าพอร์ตไม่ได้ถูกตำหนิ

เปิดใช้ Wi-Fi ในการตั้งค่า

สถานที่อื่นในการค้นหาอยู่ภายในการ ตั้งค่า ของอุปกรณ์ คุณอาจต้องทำเช่นนี้บนโทรศัพท์เดสก์ท็อปแล็ปท็อปและ Xbox คุณสามารถตั้งชื่อได้ทุกอย่างที่สามารถเปิดและปิด Wi-Fi จะมีตัวเลือกให้ทำเช่นนั้น

ตัวอย่างเช่นใน Windows ภายใน Control Panel มองหาการตั้งค่า "Power Options" และเลือก Change advanced power settings เพื่อให้แน่ใจว่าตัวเลือก Wireless Adapter Settings ไม่ได้ ถูกตั้งไว้ที่โหมด "ประหยัดพลังงาน" อะไรก็ตาม แต่ "ประสิทธิภาพสูงสุด" อาจส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพของอะแดปเตอร์และส่งผลกระทบต่อการเชื่อมต่อ

นอกจากนี้ให้ตรวจสอบอะแดปเตอร์ไร้สายที่ถูกปิดใช้งานจากรายการการเชื่อมต่อเครือข่ายใน 'แผงควบคุม' เมื่อต้องการทำเช่นนั้นให้รันคำสั่ง netconnections ควบคุม ใน Run หรือ Command Prompt และตรวจสอบว่ามีเครือข่ายสีแดงอยู่ที่ใด

ยังอีกที่ที่การตั้งค่าระบบอาจไม่ทำให้ไม่มีการเชื่อมต่อ Wi-Fi ก็คือหากอะแดปเตอร์ไร้สายถูกปิดใช้งานใน Device Manager คุณสามารถ เปิดใช้งานอุปกรณ์อีกครั้ง ได้อย่างง่ายดายหากเป็นสาเหตุของปัญหา

หากคุณมีอุปกรณ์ iPhone, iPad หรือ Android ที่ไม่มีการเชื่อมต่อแบบไร้สายให้เปิดแอป การตั้งค่า และค้นหาตัวเลือก Wi-Fi ในที่นี้โปรดตรวจสอบว่ามีการเปิดใช้การตั้งค่า Wi-Fi (เป็นสีเขียวเมื่อเปิดใช้งานบน iOS และเป็นสีน้ำเงินบน Android ส่วนใหญ่)

02 จาก 07

ย้ายใกล้กับเราเตอร์

Windows ผนังเฟอร์นิเจอร์โทรศัพท์ไร้สายวัตถุโลหะและสิ่งกีดขวางอื่น ๆ ทั้งหมดอาจส่งผลต่อความแรงของสัญญาณแบบไร้สาย

ผลการศึกษาชิ้นหนึ่งของซิสโก้พบว่าไมโครเวฟสามารถลดการรับส่งข้อมูลได้มากถึงร้อยละ 64 และกล้องวิดีโอและโทรศัพท์แบบอะนาล็อกสามารถสร้างการส่งผ่านข้อมูลลดลงได้ถึง 100 เปอร์เซ็นต์ซึ่งหมายความว่าไม่มีการเชื่อมต่อข้อมูลเลย

ถ้าคุณสามารถย้ายไปใกล้แหล่งสัญญาณไร้สายได้ ถ้าคุณลองทำเช่นนี้และพบว่าการเชื่อมต่อแบบไร้สายทำงานได้ดีไม่ว่าจะเป็นการกำจัดการรบกวนหรือการย้ายที่ตั้งเราเตอร์ไปที่อื่นอย่างมีกลยุทธ์เช่นไปยังสถานที่กลางมากขึ้น

หมายเหตุ: ตัวเลือกอื่น ๆ บางอย่างที่สามารถช่วยลดปัญหาระยะทางด้วยเราเตอร์คือ ซื้อตัวทำละลาย Wi-Fi ติดตั้ง ระบบเครือข่าย Wi-Fi แบบ mesh หรืออัพเกรดเป็น เราเตอร์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

03 จาก 07

รีสตาร์ทหรือรีเซ็ต Router

รีสตาร์ทและรีเซ็ตเป็นสองสิ่งที่แตกต่างกัน มาก แต่ทั้งสองอย่างมีประโยชน์หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายหรือประสิทธิภาพ Wi-Fi ที่ไม่ดี

ถ้าเราเตอร์ Wi-Fi ของคุณไม่ได้ถูกปิดใช้งานสักครู่ให้ลอง รีสตาร์ทเราเตอร์ เพื่อล้างข้อมูลสิ่งที่อาจเป็นสาเหตุให้เกิดอาการสะอึก นี่เป็นสิ่งที่ควรลองหากไม่มีปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายเกิดขึ้นเป็นระยะ ๆ หรือหลังจากโหลดหนาแน่น (เช่นสตรีมมิ่ง Netflix)

หากการรีสตาร์ทเราเตอร์ไม่สามารถแก้ไขปัญหาให้ลอง รีเซ็ตซอฟต์แวร์ของเราเตอร์ เพื่อคืนค่าทั้งหมดกลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะลบการกำหนดค่าทั้งหมดที่คุณทำไว้อย่างถาวรเช่นรหัสผ่าน Wi-Fi และการตั้งค่าอื่น ๆ

04 จาก 07

ตรวจสอบ SSID และรหัสผ่าน

SSID คือชื่อของเครือข่าย Wi-Fi โดยปกติชื่อนี้จะถูกเก็บไว้ในอุปกรณ์ใด ๆ ที่เชื่อมต่อก่อนหน้านี้ แต่ถ้าไม่ได้รับการบันทึกอีกต่อไปไม่ว่าด้วยเหตุผลใด ๆ โทรศัพท์หรืออุปกรณ์ไร้สายอื่น ๆ ของคุณจะไม่เชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ

ตรวจสอบ SSID ที่อุปกรณ์กำลังพยายามเชื่อมต่อและตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์นี้เหมาะสำหรับเครือข่ายที่คุณต้องการเข้าถึง ตัวอย่างเช่นถ้า SSID สำหรับเครือข่ายที่โรงเรียนของคุณเรียกว่า "SchoolGuest" โปรดเลือก SSID จากรายการและไม่ใช่ SSID ที่คุณไม่สามารถเข้าถึงได้

SSID บางตัวจะถูกซ่อนไว้ดังนั้นหากเป็นเช่นนี้คุณจะต้อง ป้อนข้อมูล SSID ด้วยตัวคุณเอง แทนการเลือกจากรายการเครือข่ายที่พร้อมใช้งาน

ในบันทึกนี้ SSID เป็นเพียงส่วนหนึ่งของสิ่งที่จำเป็นในการเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้สำเร็จ ถ้าการเชื่อมต่อล้มเหลวเมื่อคุณลองและคุณรู้ว่า SSID ถูกต้องให้ตรวจสอบรหัสผ่านอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่ารหัสผ่านตรงกับรหัสผ่านที่กำหนดค่าไว้บนเราเตอร์ คุณอาจต้องพูดคุยกับผู้ดูแลเครือข่ายเพื่อขอรับข้อมูลนี้

หมายเหตุ: หากคุณรีเซ็ตเราเตอร์ในขั้นตอนที่ 3 เราเตอร์อาจไม่ได้เปิดใช้ Wi-Fi อยู่อีกต่อไปซึ่งในกรณีนี้คุณจะต้องดำเนินการก่อนที่จะเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ถ้าเราเตอร์รีเซ็ต กำลัง แพร่ภาพ Wi-Fi จะไม่ใช้ SSID ก่อนหน้านี้ที่คุณใช้ร่วมกันดังนั้นโปรดทราบว่าคุณไม่สามารถหาได้จากรายการเครือข่าย

05 จาก 07

ตรวจสอบการตั้งค่า DHCP ของอุปกรณ์

เราเตอร์ไร้สายส่วนใหญ่จะถูกตั้งค่าเป็น เซิร์ฟเวอร์ DHCP ซึ่งอนุญาตให้คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ไคลเอ็นต์อื่น ๆ เข้าร่วมเครือข่ายเพื่อไม่ให้มีการตั้งค่า IP แอดเดรสของ ตนเอง

ตรวจสอบการตั้งค่า TCP / IP ของอะแดปเตอร์เครือข่ายไร้สายเพื่อให้แน่ใจว่าอะแดปเตอร์ของคุณได้รับการตั้งค่าจากเซิร์ฟเวอร์ DHCP โดยอัตโนมัติ ถ้าไม่ได้รับที่อยู่โดยอัตโนมัติก็อาจใช้ ที่อยู่ IP แบบคงที่ ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาได้หากไม่ได้ตั้งค่าเครือข่ายด้วยวิธีนี้

คุณสามารถทำสิ่งนี้ได้ใน Windows โดยรัน คำสั่ง netconnections command line ผ่านทาง Run หรือ Command Prompt คลิกขวาที่การ์ดเชื่อมต่อเครือข่ายแบบไร้สายและป้อนคุณสมบัติและตัวเลือก IPv4 หรือ IPv6 เพื่อตรวจสอบว่าอยู่ IP ได้อย่างไร

คุณสามารถทำขั้นตอนคล้าย ๆ กันบน iPhone หรือ iPad ผ่านแอป การตั้งค่า ในตัวเลือก Wi-Fi แตะที่ (i) ถัดจากเครือข่ายที่พบปัญหาการเชื่อมต่อแบบไร้สายและตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือก Configure IP ถูกตั้งค่าให้เหมาะสม โดยอัตโนมัติ ถ้าเลือกใช้ DHCP หรือ Manual ถ้าจำเป็น

สำหรับแอนดรอยด์ให้เปิดเมนู " การตั้งค่า> Wi-Fi จากนั้นแตะชื่อเครือข่าย ใช้ลิงก์ แก้ไขที่ นั่นเพื่อค้นหาการตั้งค่าขั้นสูงที่ควบคุม DHCP และที่อยู่แบบคงที่

06 จาก 07

อัพเดตไดรเวอร์เครือข่ายและระบบปฏิบัติการ

ปัญหาเกี่ยวกับ ไดร์เวอร์ อาจทำให้เกิดปัญหากับการเชื่อมต่อเครือข่ายด้วย - ไดรเวอร์เครือข่ายของคุณอาจล้าสมัยไดรเวอร์ใหม่อาจเป็นสาเหตุให้เราเตอร์รุ่นไร้สายเพิ่งได้รับการอัพเกรดเป็นต้น

ลองทำการอัปเดตระบบก่อน ใน Windows ให้ใช้ Windows Update เพื่อ ดาวน์โหลดและติดตั้งการแก้ไขหรือการอัพเดทที่จำเป็น ทั้งสำหรับ OS และสำหรับอะแดปเตอร์เครือข่ายใด ๆ

โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ผลิตสำหรับอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณและตรวจสอบว่ามีการปรับปรุงหรือไม่ หนึ่งในวิธีที่ง่ายที่สุดในการอัพเดตไดร์เวอร์เครือข่ายส่วนใหญ่ก็คือ เครื่องมืออัพเดตไดรเวอร์ฟรี

07 จาก 07

ให้คอมพิวเตอร์พยายามซ่อมแซมการเชื่อมต่อ

Windows สามารถลองแก้ไขปัญหาไร้สายสำหรับคุณหรือให้การแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม

ในการดำเนินการนี้ให้คลิกขวาที่ไอคอนการเชื่อมต่อเครือข่ายในแถบงานและเลือก วินิจฉัย ซ่อม หรือ วินิจฉัยและซ่อมแซม ขึ้นอยู่กับรุ่นของ Windows

หากคุณไม่พบข้อมูลดังกล่าวให้เปิด Control Panel และค้นหา Network and Sharing Center หรือ Network Connections หรือรัน การควบคุมเน็ต จาก Run หรือ Command Prompt เพื่อค้นหารายการการเชื่อมต่อเครือข่ายซึ่งหนึ่งในนั้นควรเป็น Wi-Fi อะแดปเตอร์ คลิกขวาและเลือกตัวเลือกซ่อม