อภิธานศัพท์ของข้อกำหนดการตลาดทางอีเมล

นักแปล ... 18 เงื่อนไขนักการตลาดทุก Email ความต้องการรู้

ค้นหาคำจำกัดความที่ต้องชี้ไปในคำศัพท์และวลีที่ใช้ในการตลาดทางอีเมลในอภิธานศัพท์นี้

พูดคุยและเข้าใจตลาดอีเมลด้วยการเชื่อมั่นในความรู้

ต้องการให้การสนทนากับหัวหน้าฝ่ายการตลาดทางอีเมลสั้นลงโดยที่คุณถามเธอบ่อยๆว่า "คำนี้หมายถึงอะไร" (และ "สิ่งที่หมายความว่าสำหรับเรา?" บ่อยขึ้น)?

ดูแลความสับสนทั้งสองอย่างและสร้างความประทับใจให้กับผู้อำนวยการด้านการตลาดด้วยความรู้ที่ลึกล้ำเกี่ยวกับการใช้งานที่เป็นเท็จสำหรับคำย่อบางอย่างในการส่งอีเมล

ต้องการความเงางามเหนือบทความบล็อกและฟัง podcast โดยไม่ต้องหยุดชั่วคราว (ความเร็ว 2 เท่า) มั่นใจได้ว่าคุณรู้และเข้าใจข้อกำหนดหลักของการตลาดทางอีเมล

คำจำกัดความอยู่ที่นี่และง่ายต่อการค้นหา

A / B Split

ใน A / B Split รายชื่ออีเมลจะแบ่งออกเป็นสองส่วนเท่า ๆ กันโดยแต่ละส่วนจะได้รับข้อความอื่นหรือข้อความในเวลาอื่นตัวอย่างเช่น ดังนั้นอิทธิพลของตัวแปรเหล่านี้สามารถทดสอบได้เนื่องจากทุกสิ่งทุกอย่างจะเท่าเทียมกันระหว่างสองส่วน

บัญชีดำ

blacklist ของอีเมล (เช่น DNS blacklist) ประกอบด้วย ที่อยู่ IP ที่ถูกบล็อกเพื่อส่ง สแปม
การรับเซิร์ฟเวอร์อีเมลสามารถตรวจสอบบัญชีดำอย่างน้อยหนึ่งรายการและปฏิเสธที่จะยอมรับอีเมลจากที่อยู่ IP ที่ปรากฏในบัญชีดำอย่างน้อยหนึ่งรายการ ผู้ส่งสามารถยื่นขอที่อยู่ IP ของตนเพื่อนำออกซึ่งจะเกิดขึ้นเมื่อมีการใช้เกณฑ์บางอย่าง

บางครั้งบัญชีดำหมายถึงรายชื่อที่อยู่อีเมลที่ถูกบล็อกของผู้ใช้อีเมล

คำกระตุ้นการตัดสินใจ

เรียกร้องให้ดำเนินการเป็นส่วนหนึ่งของอีเมลบ่อยๆคือปุ่มภาพหรือลิงก์ข้อความซึ่งจะขอให้ผู้รับดำเนินการตามที่ผู้ส่งต้องการให้พวกเขา (เช่นกรอกแบบสอบถามสั่งซื้อผลิตภัณฑ์หรือยืนยันการสมัครสมาชิก)

การลงทะเบียนร่วม (Co-Reg)

เมื่อมีการลงทะเบียนร่วมหรือ coreg ขั้นตอนการลงทะเบียนสำหรับหนึ่งรายการรวมถึงตัวเลือกในการลงทะเบียนรายชื่ออื่นจากบุคคลที่สาม ตัวอย่างเช่นแบบฟอร์มลงชื่อสมัครใช้จดหมายข่าวของเว็บไซต์อาจมีช่องทำเครื่องหมายที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถลงทะเบียนอีเมลของผู้สนับสนุนในเวลาเดียวกัน

อัตราการคลิกผ่าน (CTR)

อัตราการคลิกผ่านวัดจำนวนผู้รับอีเมลที่คลิกลิงก์จากข้อความนั้น อัตราการคลิกผ่านคำนวณจากการหารจำนวนการคลิกตามจำนวนอีเมลที่ส่ง

IP เฉพาะ

ที่อยู่ IP เฉพาะคือที่เดียวที่ผู้ส่งใช้เพื่อส่งอีเมล ด้วยที่อยู่ IP ที่ใช้ร่วมกันเป็นไปได้เสมอที่ผู้อื่นส่งอีเมลที่ไม่พึงประสงค์จากที่อยู่ IP เดียวกันและจะได้รับการระบุไว้ในบัญชีดำที่รู้จักแหล่งที่มาของสแปม อีเมลของคุณจะถูกบล็อกพร้อมกับข้อความของผู้กระทำความผิดจริง

เลือกใช้คู่

การ เลือกใช้คู่ (บางครั้งเรียกว่า "ยืนยันการเลือกใช้") จะไม่เพียงพอสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในการป้อนที่อยู่อีเมลของตนบนไซต์หรืออาจมีรูปแบบอื่น เขาหรือเธอยังต้องการยืนยันทั้งที่อยู่อีเมลเป็นของตัวเองและความตั้งใจที่จะสมัครสมาชิก โดยปกติแล้วจะดำเนินการตามลิงก์ยืนยันในอีเมลหรือโดยการตอบกลับอีเมลดังกล่าวจากที่อยู่ที่จะสมัครสมาชิก

ESP (ผู้ให้บริการอีเมล์)

ESP ย่อมาจาก Email Service Provider นำเสนอบริการด้านการตลาดทางอีเมล โดยปกติ ESP จะช่วยให้ลูกค้าสามารถสร้างจัดการและกรองรายการออกแบบและส่งมอบแคมเปญทางอีเมลรวมทั้งติดตามความสำเร็จได้

การเก็บเกี่ยวที่อยู่อีเมล

การเก็บเกี่ยวที่อยู่อีเมลเป็นกระบวนการที่ผิดกฎหมายในการรวบรวมที่อยู่อีเมลเพื่อส่งอีเมลขยะให้กับพวกเขา คุณสามารถหาที่อยู่ได้โดยการซื้อตัวอย่างเช่นหรือโดยการสแกนหน้าเว็บหุ่นยนต์บนเว็บสำหรับที่อยู่อีเมล

ลูป Feedback

ห่วงความคิดเห็นแจ้งผู้ส่งอีเมลจำนวนมากเมื่อผู้ใช้ทำเครื่องหมายข้อความว่าเป็นสแปม นี้เกิดขึ้นสำหรับผู้ส่งขนาดใหญ่ที่มีชื่อเสียงที่ดีดังนั้นพวกเขาจึงสามารถดำเนินการในกรณีเหล่านี้

ตีกลับยาก

การตีกลับอย่างหนักจะส่งอีเมลถึงผู้ส่งเมื่อไม่สามารถส่งข้อความเนื่องจากผู้ใช้ (หรือแม้แต่ชื่อโดเมน) ไม่มีอยู่

หม้อน้ำผึ้ง

หม้อน้ำผึ้งเป็นที่อยู่อีเมลที่ว่างและไม่ได้ใช้ซึ่งช่วยระบุสแปม เนื่องจากที่อยู่ไม่ได้สมัครสมาชิกรายการใด ๆ ข้อความใด ๆ ที่ส่งไปยังกลุ่มนี้ต้องเป็นสิ่งที่ไม่พึงประสงค์ แน่นอนหม้อน้ำผึ้งยังมีศักยภาพในการถูกทำร้ายหากที่อยู่ดังกล่าวเป็นที่รู้จักว่าเป็นสแปมดักฟัง

ราคาเปิด

อัตราการเปิดวัดจำนวนผู้รับอีเมลมวลที่เปิดข้อความ คำนวณโดยการหารจำนวนครั้งที่เปิดโดยจำนวนผู้รับ การเปิดมักจะกำหนดด้วยรูปภาพขนาดเล็กที่ดาวน์โหลดมาเมื่อมีการเปิดข้อความ นี่เป็นข้อ จำกัด เนื่องจากอีเมลข้อความล้วนไม่รวมรูปภาพและบริการอีเมลและโปรแกรมต่างๆจำนวนมากจะไม่ดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติ

ส่วนบุคคล

Personalization มีอีเมลจำนวนมากที่ปรับให้เหมาะกับผู้รับแต่ละราย การทำเช่นนี้อาจทำได้ง่ายๆเพียงแค่ใช้ชื่อผู้รับเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนข้อความขึ้นอยู่กับการซื้อหรือประวัติการเข้าชมของผู้รับ

การตีกลับนุ่มนวล

ด้วยการตีกลับนุ่มนวลข้อความอีเมลจะถูกส่งกลับไปยังผู้ส่งเนื่องจากปัจจุบันไม่สามารถส่งมอบได้ สาเหตุที่พบบ่อย ได้แก่ กล่องจดหมายแบบเต็มรูปแบบอีเมลที่มีขนาดเกินเซิร์ฟเวอร์ที่สนับสนุนหรือบล็อกชั่วคราว บ่อยครั้งที่เซิร์ฟเวอร์อีเมลจะพยายามส่งข้อความโดยอัตโนมัติหลังจากการหน่วงเวลา

รายการปราบปราม

รายการปราบปรามมีที่อยู่อีเมลที่ไม่เคยส่งข้อความจากผู้ส่ง ผู้คนสามารถขอให้ใส่รายชื่อผู้ปราบปรามเพื่อป้องกันไม่ให้คนอื่นลงชื่อสมัครใช้รายชื่ออีเมลที่ประสงค์ร้ายตัวอย่างเช่น

อีเมลทางธุรกรรม

ข้อความการทำธุรกรรมเป็นข้อความที่ส่งโดยทั่วไปเพื่อตอบสนองการกระทำของผู้ใช้ที่ไม่ใช่ (หรืออย่างน้อยไม่เพียง แต่) ส่งเสริมการขาย แต่เป็นส่วนหนึ่งของการโต้ตอบกับผู้ใช้
อีเมลการทำธุรกรรมทั่วไปรวมถึงข้อความต้อนรับและจดหมายลาก่อนสำหรับจดหมายข่าวการแจ้งเตือนการจัดส่งใบแจ้งหนี้การยืนยันหรือการแจ้งเตือนอื่น ๆ

Whitelist

รายการที่อนุญาต คือรายการผู้ส่งที่อีเมลถูกป้องกันไม่ให้ถือว่าเป็นอีเมลขยะ รายการที่อนุญาตพิเศษสามารถระบุเฉพาะกับบัญชีอีเมลและผู้ใช้ แต่ยังใช้ได้กับผู้ใช้บริการอีเมลบนเว็บเช่นกัน

(อัปเดตสิงหาคม 2559)