การโทรฟรีและวิดีโอผ่าน Facebook ทำได้ง่าย
แอพพลิเคชันการสื่อสารเดสก์ท็อปและโทรศัพท์มือถือของ Facebook ช่วยให้ผู้ใช้สามารถโทรผ่าน Facebook ฟรีผ่านทางอินเทอร์เน็ตได้หากผู้โทรรู้วิธีการทำและผู้รับก็เช่นกัน
การโทรผ่าน Facebook หมายถึงเพียงแค่การวางสายสนทนาทางอินเทอร์เน็ต การโทรวิดีโอทาง Facebook หมายถึงการวางสายโทรศัพท์ด้วยวิดีโอผ่านทางอินเทอร์เน็ต
ความพร้อมใช้งานการโทรและเสียงของ Facebook แตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ ได้แก่ :
- ไม่ว่าคุณจะใช้คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปหรือโทรศัพท์มือถือ
- ไม่ว่าคุณจะใช้ระบบปฏิบัติการมือถือ Android หรือ iOS
- ไม่ว่าคุณจะใช้ แอปพลิเคชัน Facebook Messenger แบบสแตนด์อโลนหรือแอปหรือแพลตฟอร์มเครือข่ายสังคมออนไลน์แบบปกติ
VOIP หรือการโทรด้วยเสียงผ่านทาง Facebook Messenger
ในเดือนมกราคม 2013 Facebook เพิ่มการโทรด้วยเสียงฟรีไปยังแอป Messenger สำหรับแอปพลิเคชันแบบสแตนด์อโลนสำหรับ iPhone การโทรใช้ VOIP หรือเสียงผ่านอินเทอร์เน็ตซึ่งหมายความว่าพวกเขาใช้อินเทอร์เน็ตผ่านการเชื่อมต่อ WiFi หรือแผนข้อมูลมือถือของผู้ใช้ คุณลักษณะการโทรออกด้วยเสียงใน Facebook Messenger ต้องการให้ทั้งสองฝ่ายเข้าร่วมการโทรศัพท์เพื่อติดตั้ง Facebook Messenger บน iPhone ของตน
เมื่อต้องการโทร Facebook ผู้ใช้คลิกที่บุคคลที่ต้องการโทรจากรายชื่อผู้ติดต่อใน Messenger กดปุ่ม "I" เล็ก ๆ ที่มุมบนขวาของหน้าจอเพื่อเริ่มการโทรจากนั้นคลิกที่ปุ่ม "โทรฟรี" ที่ปรากฏขึ้นเพื่อเชื่อมต่อ
Facebook ยังได้เริ่มให้บริการการโทรด้วยเสียงฟรีผ่านทาง แอป Messenger ไปยังผู้ใช้แอนดรอยด์ในสหราชอาณาจักรไม่กี่เดือนต่อมาในเดือนมีนาคม 2013
ในเดือนกุมภาพันธ์ปี 2013 Facebook ได้เพิ่มคุณสมบัติการโทรด้วยเสียงแบบ VOIP-based ฟรีไปยังแอพพลิเคชั่น Facebook บนโทรศัพท์มือถือของตนบน iPhone โดยทั่วไปหมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องติดตั้งแอพ Facebook Messenger ที่แยกจากกันบน iPhone ของคุณเพื่อโทรออกด้วยเสียงฟรี คุณสามารถทำได้จากภายในแอปพลิเคชัน Facebook มือถือปกติ
การโทรวิดีโอบนแพลตฟอร์มเดสก์ท็อปของ Facebook
Facebook ได้ให้บริการโทรวิดีโอฟรีบนเดสก์ท็อปตั้งแต่เดือนกรกฎาคม 2554 โดยได้ร่วมมือกับผู้บุกเบิก Skype ของ Skype คุณลักษณะนี้ช่วยให้ผู้ใช้ Facebook สามารถโทรหากันได้โดยตรงจากภายใน พื้นที่แชทของ Facebook และเปิดใช้งานการเชื่อมต่อวิดีโอเพื่อให้พวกเขาสามารถมองเห็นซึ่งกันและกันได้
การผสานรวมระหว่างซอฟต์แวร์ Facebook และ Skype ทำให้ผู้ใช้ Facebook ไม่ต้องดาวน์โหลดหรือติดตั้ง Skype เพื่อโทรวิดีโอไปยังเพื่อนของพวกเขา ไปที่หน้าการโทรวิดีโอของ Facebook เพื่อเรียนรู้วิธี
สิ่งที่คุณต้องรู้ก็คือมีไอคอน "เริ่มต้นแฮงเอาท์วิดีโอ" ใน ส่วนติดต่อทางแชทของ Facebook คุณต้องเปิด Facebook Chat และเพื่อนที่คุณต้องการโทรจะต้องเข้าสู่ระบบ Facebook ด้วย
จากนั้นคลิกชื่อเพื่อนในส่วนติดต่อแชทจากนั้นคุณจะเห็นไอคอน "แฮงเอาท์วิดีโอ" (เป็นกล้องถ่ายภาพยนตร์เล็ก ๆ ) ปรากฏอยู่ทางด้านขวาของชื่อในช่องโต้ตอบป๊อปอัป การคลิกไอคอนกล้องถ่ายรูปขนาดเล็กจะเปิดการเชื่อมต่อวิดีโอกับเพื่อนของคุณซึ่งควรเปิดใช้งานเว็บแคมของคอมพิวเตอร์ถ้ามีการกำหนดค่าไว้ในรูปแบบมาตรฐาน อย่างไรก็ตามในครั้งแรกที่คุณคลิกที่ปุ่ม "เริ่มต้นแฮงเอาท์วิดีโอ" เครื่องจะขอให้คุณไปยังหน้าจอการตั้งค่าที่ค่อนข้างเร็วหรือสองครั้ง
แอป Facebook จะค้นหาและเข้าถึงเว็บแคมโดยอัตโนมัติและคุณไม่สามารถปิดวิดีโอจากภายในแอปได้ หากคุณไม่มีเว็บแคมคุณสามารถโทรหาเพื่อนและดูผ่านเว็บแคมได้ พวกเขาจะได้ยินคุณ แต่จะไม่สามารถเห็นคุณได้ชัด
ผู้ใช้ Skype สามารถวางสายสนทนา Facebook-to-Facebook ไว้ใน Facebook pals จากอินเทอร์เฟซ Skype