มากได้รับการกล่าวถึงประโยชน์ของการตลาด SMS สำหรับ mobvertiser SMS ต่ำต้อยหรือบริการข้อความสั้นเป็นกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจที่ต้องการเชื่อมต่อกับลูกค้ามากขึ้นผ่านทางโทรศัพท์มือถือและสมาร์ทโฟนของตน อย่างไรก็ตามด้าน การตลาดมือถือ นี้ไม่ได้มีข้อเสียของมัน เป็นสิ่งสำคัญที่ mobvertiser เข้าใจข้อดีข้อเสียของการตลาดทาง SMS ก่อนที่จะเข้าสู่สนามจริงและสร้างแคมเปญโฆษณาที่ประณีต
นักการตลาดมือใหม่ทุกคนควรตระหนักถึง ข้อดีและข้อเสียของการตลาดมือถือ เช่นเดียวกับการตลาดทาง SMS ในขณะที่ด้านการตลาดนี้สามารถช่วยให้ บริษัท ประสบความสำเร็จอย่างสูง แต่ก็มีข้อเสียด้วยเช่นกัน
- SMS เป็นเครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับตลาดมือถือ
ด้านล่างมีข้อดีข้อเสียของการตลาดทาง SMS
ข้อดีของ SMS Marketing
การตลาดผลิตภัณฑ์หรือบริการผ่าน SMS เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการติดต่อลูกค้าเพิ่มเติมเนื่องจากเหตุผลดังต่อไปนี้
- เนื่องจากผู้ใช้เลือกรับข้อความ SMS จาก บริษัท การตลาดประเภทนี้จะดึงผู้ชมเฉพาะรายซึ่งสนใจอย่างยิ่งที่จะทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เกี่ยวข้อง
- เนื่องจากข้อความทั้งหมดจะออกให้กับผู้ใช้ในแบบเรียลไทม์และได้รับการส่งมอบทันที บริษัท ต่างๆสามารถเสนอข้อเสนอที่ไม่เหมาะสมให้กับลูกค้าได้ อุตสาหกรรมต่างๆเช่นอสังหาริมทรัพย์สามารถแจ้งลูกค้าเกี่ยวกับรายชื่ออสังหาริมทรัพย์ที่อัปเดตล่าสุดและคุณสมบัติล่าสุดที่มีให้ ธุรกิจร้านอาหาร มีประโยชน์มากเพราะสามารถให้บริการได้ทุกวันเพื่อดึงดูดลูกค้ามากขึ้นในพื้นที่ดังกล่าว
- SMS เป็นแบบโต้ตอบสูง บริษัท สามารถติดต่อกับผู้ใช้อย่างต่อเนื่องกระตุ้นให้พวกเขามีส่วนร่วมในการสำรวจกรอกแบบสอบถามและ ออกเสียงลงคะแนนในแบบสำรวจ
- การรวบรวมข้อมูลผู้ใช้ทำได้ง่ายขึ้นโดยใช้ SMS marketing ทำให้ บริษัท สามารถทำการเปลี่ยนแปลงแคมเปญโฆษณาได้ง่ายขึ้นและเมื่อจำเป็น
- บริษัท ต่างๆสามารถพิจารณาการนำเสนอรางวัลสำหรับการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ หากพวกเขาสามารถผสานรวมกับ สื่อสังคมบนมือถือ ประเภทต่างๆในปัจจุบันผู้ใช้ที่มีอยู่จะสามารถแพร่กระจายข้อความของตนผ่านคำพูดได้
ข้อเสียของ SMS Marketing
ตอนนี้ให้เราเข้าใจข้อเสียของการตลาด SMS ต่อไปนี้เป็นข้อเสียของการตลาดผ่าน SMS:
- SMS ช่วยให้ บริษัท มีพื้นที่โฆษณาน้อยมาก ขีด จำกัด สูงสุดสำหรับข้อความตัวอักษรคือ 160 ตัวอักษร นอกจากนี้ผู้ลงโฆษณายังไม่สามารถเพิ่มเอฟเฟ็กต์เสียงหรือภาพเคลื่อนไหวที่น่าประทับใจให้กับข้อความได้ ที่อาจจำกัดความคิดสร้างสรรค์ของผู้ลงโฆษณา
- เนื่องจากข้อความ SMS สั้นนักการ ตลาด จะต้องเพิ่มเวลาและความพยายามในการสร้างแคมเปญที่มีประสิทธิภาพเพียงพอซึ่งจะดึงดูดผู้ใช้เพิ่มขึ้น นอกจากนี้โฆษณาที่เหมือนกันไม่สามารถทำซ้ำซ้ำแล้วซ้ำอีกซึ่งแตกต่างจากโฆษณาทางทีวีหรือวิทยุ โฆษณา SMS แต่ละรายการจะต้องมีความแตกต่างกันออกไป
- ไม่ใช่เรื่องง่ายในการ ดึงดูดผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ อย่างต่อเนื่องและกระตุ้นให้พวกเขาเลือกรับข้อความบนโทรศัพท์มือถือของตน แม้ว่าพวกเขาจะเลือกใช้ แต่ก็ไม่จำเป็นต้องอ่านข้อความที่ บริษัท ส่งให้ทุกคน ข้อความที่ส่งโดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ใช้มักถูกทิ้งเป็นสแปม
- ในขณะที่การส่งข้อความแบบฟอร์มการสื่อสารที่ใช้บ่อยที่สุดระหว่างผู้ใช้โทรศัพท์มือถือในปัจจุบันการตลาดผ่าน SMS เป็นที่นิยมมากขึ้นเท่านั้น นอกจากนี้การตลาดประเภทนี้ยัง จำกัด ผู้ชมจำนวน จำกัด เนื่องจากเป็นกลุ่มอายุเพียงกลุ่มเดียวที่ใช้ texting ในระดับปกติ จากจำนวนประชากรที่ไม่เพียงพอนี้มีเพียงเศษเสี้ยวของผู้ใช้เท่านั้นที่จะเลือกรับข้อความและจำนวนที่น้อยกว่านั้นจะต้องกังวลในการอ่านข้อความจริงๆ ปัจจัยดังกล่าวจะ จำกัด ขนาดของผู้ชมของคุณอย่างมาก
สรุปแล้ว
อย่างที่คุณเห็นการตลาด SMS มีข้อดีและข้อเสียเหมือนกับอุตสาหกรรมอื่น ๆ งานของคุณในฐานะ mobvertiser คือเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะศึกษารายละเอียดผู้ชมเฉพาะรายของคุณได้รับชีพจรของพวกเขาและเข้าใจว่ามันคืออะไรที่จะดึงดูดพวกเขาให้กับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
คุณเคยลองใช้ SMS marketing หรือไม่? อะไรคือประสบการณ์ส่วนตัวของคุณ? อย่าลังเลที่จะแบ่งปันความคิดของคุณกับเรา