จะทำอย่างไรเมื่อพอร์ต USB ของคุณไม่ทำงาน

มีเก้าสิ่งที่ต้องลองเมื่อพอร์ต USB Windows หรือ Mac กำลังทำงาน

ไม่ว่าคุณจะติดตั้ง ไดรฟ์ USB แฟลชไดรฟ์ ชุดหูฟังเครื่องพิมพ์หรือแม้แต่สมาร์ทโฟนของคุณคุณคาดว่าอุปกรณ์ USB ของคุณจะใช้งานได้เมื่อคุณเสียบปลั๊กแล้วนั่นคือความงามและความเรียบง่ายของ USB หรือ Universal Serial Bus ซึ่งได้รับการออกแบบมา เพื่อให้อุปกรณ์สามารถเชื่อมต่อและยกเลิกการเชื่อมต่อได้ตามปกติมักเป็นทั้งคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows และ Mac โดยไม่ต้องยุ่งยากมากนัก

เมื่อพอร์ต USB ของคุณหยุดทำงานชั่วคราวปัญหานี้สามารถติดตามได้ตลอดเวลาเนื่องจากเกิดความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ ปัญหาเหล่านี้บางส่วนเหมือนกันทั้งใน Windows และ Mac ขณะที่ส่วนอื่น ๆ มีลักษณะเฉพาะในส่วนอื่น ๆ

ต่อไปนี้เป็นแปดประการเมื่อพอร์ต USB ของคุณหยุดทำงาน:

01 จาก 09

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

บางครั้งคุณโชคดีและโซลูชันที่ง่ายที่สุดจะสิ้นสุดการแก้ไขปัญหาที่ใหญ่ที่สุด และเมื่อปัญหาเป็นพอร์ต USB ที่ชำรุดการแก้ไขที่ง่ายที่สุดคือ รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ หรือเพียงแค่ปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

เมื่อคอมพิวเตอร์รีสตาร์ทเสร็จแล้วให้เสียบปลั๊กอุปกรณ์ USB ก่อน ถ้าทำงานนั่นหมายความว่าปัญหาได้เรียงลำดับตัวเองออกและคุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับมัน

มีหลายสิ่งที่ได้รับการฟื้นฟูภายใต้ฝากระโปรงเมื่อคุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ซึ่งสามารถแก้ไขปัญหา ต่างๆได้มากมาย

ถ้าคุณไม่ได้โชคดีนั้นคุณจะต้องไปแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนมากขึ้น

02 จาก 09

ตรวจร่างกายทาง USB Port

USB มีประสิทธิภาพดี แต่ความจริงก็คือพอร์ตเหล่านี้เปิดกว้างเมื่อคุณไม่ได้เสียบปลั๊กอุปกรณ์นั่นหมายความว่ามันง่ายสำหรับเศษขยะเช่นอาหารหรือฝุ่นละอองที่ติดอยู่ภายใน

ดังนั้นก่อนที่คุณจะทำอย่างอื่นให้ดูใกล้พอร์ต USB ของคุณ หากคุณเห็นสิ่งที่ติดอยู่ภายในคุณจะต้องปิดคอมพิวเตอร์ของคุณลงและค่อยๆถอดสิ่งกีดขวางออกด้วยอุปกรณ์พลาสติกหรือไม้บาง ๆ เช่นไม้จิ้มฟัน

ในบางกรณีผลิตภัณฑ์เช่นอากาศกระป๋องจะเป็นประโยชน์ในการเป่าสิ่งกีดขวางออกจากพอร์ต USB เพียงระมัดระวังไม่ให้พังสิ่งกีดขวางเข้าไปอีก

พอร์ต USB อาจล้มเหลวเนื่องจากมีการเชื่อมต่อภายในที่หลวมหรือเสีย วิธีหนึ่งในการทดสอบนี้คือการใส่อุปกรณ์ USB ของคุณแล้วค่อยๆขยับการเชื่อมต่อ หากมีการเชื่อมต่อและตัดการเชื่อมต่อสั้น ๆ จะมีปัญหาทางกายภาพกับสายเคเบิลหรือพอร์ต USB

หากคุณรู้สึกขบวนการเคลื่อนไหวอย่างมากเมื่อค่อยๆขยับตัวเชื่อมต่อ USB ซึ่งอาจบ่งชี้ว่าอาจงอหรือหักออกจากบอร์ดที่ควรเชื่อมต่ออยู่ และในขณะที่บางครั้งอาจเป็นไปได้ที่จะแก้ไขปัญหาประเภทนี้คุณอาจจะเอามันออกไปเป็นมืออาชีพได้ดีกว่า

03 จาก 09

ลองเสียบเข้ากับพอร์ต USB อื่น

หากการรีสตาร์ทไม่ได้ผลและพอร์ต USB ก็ดูดีแล้วขั้นตอนต่อไปคือการค้นหาว่าคุณกำลังรับมือกับความล้มเหลวของพอร์ตเคเบิลหรืออุปกรณ์หรือไม่

คอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่มี พอร์ต USB มากกว่าหนึ่ง พอร์ต ดังนั้นวิธีที่ดีในการตัดการทำงานของพอร์ตที่ขาดคือการถอดปลั๊กอุปกรณ์ USB และลองใช้พอร์ตอื่น

หากอุปกรณ์ของคุณเริ่มทำงานเมื่อเสียบเข้ากับพอร์ตอื่นพอร์ตแรกอาจมีปัญหาทางกายภาพที่ต้องได้รับการแก้ไขหากคุณต้องการพึ่งพาอีกครั้ง

04 จาก 09

สลับไปใช้สาย USB ที่ต่างกัน

ความล้มเหลวของสายเคเบิล USB เกิดขึ้นบ่อยกว่าความล้มเหลวของพอร์ต USB ดังนั้นโปรดเปลี่ยนสายเคเบิลที่แตกต่างออกไปหากคุณมีประโยชน์ หากอุปกรณ์ของคุณเริ่มทำงานทันทีคุณจะรู้ได้ว่าปัญหาเกิดจากสายหักภายในสายเคเบิลอื่น

05 จาก 09

เสียบอุปกรณ์ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น

หากคุณมีคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นหรือแล็ปท็อปที่มีประโยชน์โปรดลองเสียบอุปกรณ์ USB ของคุณเข้ากับเครื่อง นี่เป็นวิธีง่ายๆในการขจัดปัญหาเกี่ยวกับตัวอุปกรณ์

หากอุปกรณ์ USB ของคุณมีชีวิตชีวาเมื่อคุณเสียบปลั๊กลงในคอมพิวเตอร์สำรองแล้วคุณจะทราบได้อย่างชัดเจนว่าคุณกำลังทำอะไรกับปัญหาพอร์ต USB

06 จาก 09

ลองเสียบอุปกรณ์ USB อื่น

หากคุณไม่มีคอมพิวเตอร์สำรอง แต่คุณมีแฟลชไดรฟ์เสริมอยู่รอบ ๆ หรืออุปกรณ์ USB อื่น ๆ จากนั้นลองเสียบปลั๊กนั้นก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อไปในสิ่งที่ซับซ้อนมากขึ้น

หากอุปกรณ์อื่นของคุณทำงานได้ดีแล้วคุณจะรู้ว่าพอร์ตของคุณทำงานได้ดี ในกรณีนี้คุณอาจต้องแก้ไขหรือเปลี่ยนอุปกรณ์ที่ไม่สามารถเชื่อมต่อได้

หากพอร์ต USB ของคุณยังคงไม่ทำงานหลังจากรีสตาร์ทและพยายามใช้ชุดอุปกรณ์สายเคเบิลและคอมพิวเตอร์ชุดต่างๆขั้นตอนเพิ่มเติมในการแก้ไขปัญหามีความซับซ้อนและเฉพาะเจาะจงกับ Windows หรือ Mac

07 จาก 09

ตรวจสอบ Device Manager (Windows)

มีสองสิ่งที่คุณสามารถทำได้ด้วยตัว จัดการอุปกรณ์ใน Windows เพื่อให้พอร์ต USB ทำงานได้อีกครั้ง

หมายเหตุ: ขั้นตอนบางอย่างอาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับรุ่นของ Windows แต่ขั้นตอนต่อไปนี้จะทำงานบน Windows 10

สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์โดยใช้ Device Manager

1. คลิกขวาที่ Start แล้วคลิกซ้ายที่ Run
2. พิมพ์ devmgmt.msc และคลิก OK ซึ่งจะเปิด Device Manager
3. คลิกขวาที่ชื่อคอมพิวเตอร์ของคุณจากนั้นคลิกซ้ายที่ Scan for hardware changes
4. รอให้การสแกนเสร็จสิ้นแล้วตรวจสอบอุปกรณ์ USB ของคุณเพื่อดูว่าทำงานได้หรือไม่

ปิดและเปิดใช้งาน USB Controller ใหม่

1. คลิกขวาที่ Start แล้วคลิกซ้ายที่ Run
2. พิมพ์ devmgmt.msc และคลิก OK ซึ่งจะเปิด Device Manager
3. ค้นหา Universal Serial Bus Controllers ในรายการ
4. คลิกลูกศรที่อยู่ถัดจากสายเคเบิล USB เล็กน้อยเพื่อให้ชี้ไปทางด้านขวาแทน
5. คลิกขวาที่คอนโทรลเลอร์ USB ตัวแรกในรายการและเลือก uninstall
6. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 5 สำหรับแต่ละคอนโทรลเลอร์ USB ที่คุณพบ
7. ปิดคอมพิวเตอร์แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
8. Windows จะติดตั้งคอนโทรลเลอร์ USB ใหม่โดยอัตโนมัติดังนั้นตรวจสอบดูว่าอุปกรณ์ของคุณทำงานหรือไม่

08 จาก 09

รีเซ็ตตัวควบคุมการจัดการระบบ (Mac)

ถ้าคุณมี Mac การ รีเซ็ตตัวควบคุมการจัดการระบบ (SMC) อาจช่วยแก้ปัญหาของคุณได้ ซึ่งสามารถทำได้ผ่านขั้นตอนต่อไปนี้:

การรีเซ็ต SMC สำหรับ Macs

1. ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์
2. เสียบอะแดปเตอร์ไฟ
3. กดปุ่ม shift + control + ค้างไว้จากนั้นกด ปุ่มเปิด / ปิด
4. ปล่อยปุ่มและปุ่มเพาเวอร์ทั้งหมดในเวลาเดียวกัน
5. เมื่อ Mac เริ่มสำรอง SMC จะรีเซ็ต
6. ตรวจดูว่าอุปกรณ์ USB ของคุณทำงานหรือไม่

การรีเซ็ต SMC สำหรับ iMac, Mac Pro และ Mac Mini

1. ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์
2. ถอดปลั๊กไฟออก
3. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้อย่างน้อยห้าวินาที
4. ปล่อยปุ่มเพาเวอร์
5. เชื่อมต่ออะแดปเตอร์ใหม่และเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ใหม่
6. ตรวจดูว่าอุปกรณ์ USB ของคุณทำงานหรือไม่

09 จาก 09

อัปเดตระบบของคุณ

แม้ว่าโอกาสน้อยที่จะมีการอัปเดตระบบของคุณอาจช่วยแก้ไขปัญหาพอร์ต USB ได้ ขั้นตอนนี้แตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับว่าคุณใช้ Windows หรือ OSX หรือไม่

บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows:

1. คลิกขวาที่ Start แล้วคลิกซ้ายที่ Run
2. พิมพ์ devmgmt.msc และคลิก OK ซึ่งจะเปิด Device Manager
3. ค้นหา Universal Serial Bus Controllers ในรายการ
4. คลิกลูกศรที่อยู่ถัดจากสายเคเบิล USB เล็กน้อยเพื่อให้ชี้ไปทางด้านขวาแทน
5. คลิกขวาที่คอนโทรลเลอร์ USB ตัวแรกในรายการ
6. คลิกซ้ายที่ โปรแกรมควบคุมการอัพเดท
7. เลือก ค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับโปรแกรมควบคุมไดร์เวอร์ที่อัพเดต
8. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 5-7 สำหรับแต่ละคอนโทรลเลอร์ USB ในรายการ
9. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบดูว่าอุปกรณ์ USB ทำงานหรือไม่

บนเครื่อง Mac:

1. เปิด ร้านแอป
2. คลิก การปรับปรุง บนแถบเครื่องมือ
3. หากมีการปรับปรุงใด ๆ ให้คลิกที่ อัพเดต หรือ อัปเดตทั้งหมด
4. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบดูว่าอุปกรณ์ USB ทำงานหรือไม่