iTunes และ iPad ไม่พร้อมหรือยัง? iPad ต้องเชื่อมต่อกับ iTunes สำหรับการอัปเดตระบบที่สำคัญและการสำรองข้อมูลแอปพลิเคชันและข้อมูลของคุณ แต่ก่อนที่คุณจะหมดและซื้อสายเคเบิลใหม่มีบางสิ่งที่เราสามารถตรวจสอบได้
ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์รู้จัก iPad
ขั้นแรกตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์จดจำ iPad แล้ว เมื่อคุณเชื่อมต่อ iPad กับคอมพิวเตอร์ควรมีสายฟ้าเล็ก ๆ ที่ฟ้าผ่าปรากฏอยู่ในมิเตอร์วัดพลังงานแบตเตอรี่ที่อยู่ทางด้านขวาบนของหน้าจอ ซึ่งจะช่วยให้คุณทราบว่า iPad กำลังชาร์จ อยู่ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณรู้ว่าพีซีรู้จัก iPad แม้ว่าเครื่องวัดค่าแบตเตอรี่จะอ่านว่า "ไม่ชาร์จ" ซึ่งหมายความว่าพอร์ต USB ของคุณไม่สามารถชาร์จ iPad ได้อย่างน้อยคุณก็รู้ว่าคอมพิวเตอร์รู้จักแท็บเล็ตของคุณแล้ว
หากคุณเห็นสายฟ้าหรือคำว่า "ไม่ชาร์จ" คอมพิวเตอร์ของคุณทราบว่า iPad เชื่อมต่ออยู่และคุณสามารถดำเนินการขั้นตอนที่สามได้
ตรวจสอบสายเคเบิ้ล iPad
จากนั้นให้ตรวจสอบว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่พอร์ต USB โดยเสียบ iPad เข้ากับพอร์ตอื่นนอกเหนือจากพอร์ตที่คุณใช้ก่อนหน้านี้ หากคุณใช้ ฮับ USB หรือเสียบเข้ากับอุปกรณ์ภายนอกเช่นแป้นพิมพ์ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้พอร์ต USB บนคอมพิวเตอร์
หากเสียบ iPad เข้ากับพอร์ต USB อื่นแก้ปัญหาคุณอาจมีพอร์ตไม่ดี คุณสามารถตรวจสอบได้โดยเสียบอุปกรณ์อื่นเข้ากับพอร์ตต้นฉบับ
คอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่มีพอพอร์ท USB ที่มีเพียงชิ้นเดียวเสียไม่ได้เป็นเรื่องใหญ่ แต่ถ้าคุณพบว่าตัวเองทำงานต่ำคุณสามารถซื้อฮับ USB ที่ร้านอิเล็กทรอนิกส์ในพื้นที่ของคุณ
พลังงานต่ำอาจทำให้เกิดปัญหาเกี่ยวกับ iPad
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPad ไม่ได้ใช้พลังงานต่ำเกินไป เมื่อใกล้หมดแบตเตอรี่อาจทำให้เกิดปัญหากับ iPad ได้ หาก iPad ของคุณเชื่อมต่ออยู่กับคอมพิวเตอร์ให้ถอดปลั๊กออกและตรวจสอบเปอร์เซ็นต์ของแบตเตอรี่ซึ่งอยู่ที่ด้านขวาบนของ iPad ถัดจากมิเตอร์แบตเตอรี่ ถ้าน้อยกว่า 10 เปอร์เซ็นต์ให้ลองชาร์จ iPad ให้สมบูรณ์
หากเปอร์เซ็นต์ของแบตเตอรี่ถูกแทนที่ด้วยคำว่า "ไม่ชาร์จ" เมื่อคุณเสียบ iPad เข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณคุณจะต้องเสียบปลั๊กเข้าไปในเต้าจ่ายไฟบนผนังโดยใช้อะแดปเตอร์ที่มาพร้อมกับ iPad
รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และ iPad
หนึ่งในเทคนิคการแก้ไขปัญหาที่เก่าแก่ที่สุดในหนังสือคือการรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ใหม่ เป็นที่น่าอัศจรรย์หลายครั้งที่จะแก้ปัญหานี้ ลองเลือกปิดเครื่องแทนที่จะเริ่มต้นใหม่ เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณถูกขับเคลื่อนโดยสิ้นเชิงให้นั่งอยู่ที่นั่นสักครู่ก่อนที่จะเปิดเครื่องอีกครั้ง
และในขณะที่คุณกำลังรอคอมพิวเตอร์ให้กลับมาทำต่อไปและทำสิ่งเดียวกันกับ iPad
คุณสามารถ รีบูต iPad โดยกดปุ่มพักไว้ที่มุมขวาบนของอุปกรณ์ หลังจากผ่านไปหลายวินาทีแล้วปุ่มสีแดงที่มีลูกศรจะปรากฏขึ้นเพื่อสั่งให้คุณเลื่อนไปที่ปิดเครื่อง เมื่อหน้าจอมืดสนิทรอสักครู่และกดปุ่ม suspend อีกครั้ง โลโก้ของ Apple จะปรากฏขึ้นตรงกลางของหน้าจอในขณะที่ iPad บูตกลับขึ้นมา
เมื่อคอมพิวเตอร์และ iPad ของคุณได้รับการรีบูตให้ลองเชื่อมต่อ iPad กับ iTunes อีกครั้ง ซึ่งมักจะแก้ปัญหาได้
วิธีติดตั้ง iTunes ใหม่
หาก iTunes ยังไม่รู้จัก iPad ให้ถึงเวลาแล้วลองใช้สำเนา iTunes ที่สะอาด ในการดำเนินการนี้ก่อนอื่นให้ถอนการติดตั้ง iTunes จากคอมพิวเตอร์ของคุณ (ไม่ต้องกังวลการถอนการติดตั้ง iTunes จะไม่ลบเพลงและแอพพลิเคชันทั้งหมดในคอมพิวเตอร์ของคุณ)
คุณสามารถถอนการติดตั้ง iTunes บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows ได้โดยไปที่เมนู Start และเลือก Control Panel มองหาไอคอนที่ชื่อ "โปรแกรมและคุณลักษณะ" ภายในเมนูนี้ให้เลื่อนลงไปจนกว่าคุณจะเห็น iTunes คลิกขวาที่เมาส์และเลือกถอนการติดตั้ง
เมื่อคุณนำ iTunes ออกจากคอมพิวเตอร์แล้วคุณควรดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุด หลังจากที่คุณติดตั้ง iTunes ใหม่แล้วคุณจะสามารถเชื่อมต่อ iPad ได้ดี
วิธีการแก้ปัญหาที่หายากด้วย iTunes
ยังคงมีปัญหาหรือไม่? ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาได้ แต่ในบางครั้งปัญหาเกี่ยวกับไดร์เวอร์ไฟล์ระบบหรือความขัดแย้งของซอฟต์แวร์ที่เป็นรากของปัญหา น่าเสียดายที่ปัญหาเหล่านี้ยุ่งยากกว่าเล็กน้อยในการแก้ไขปัญหา
ถ้าคุณเรียกใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสคุณสามารถลองปิดเครื่องและพยายามเชื่อมต่อ iPad กับคอมพิวเตอร์ของคุณ ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส บางครั้งอาจทำให้เกิดปัญหากับโปรแกรมอื่น ๆ ในคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่สิ่งสำคัญคือต้องเริ่มต้นซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสใหม่เมื่อคุณทำกับ iTunes แล้ว
ผู้ใช้ Windows 7 สามารถใช้ เครื่องบันทึกปัญหา เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาได้
ถ้าคุณใช้ Windows XP มี อรรถประโยชน์เพื่อตรวจสอบและซ่อมแซมไฟล์ระบบของคุณ