แอปเปิ้ลได้สร้างชื่อเสียงในการสร้างอุปกรณ์ที่ใช้งานง่ายซึ่งแทบไม่มีปัญหาด้านเทคนิค แต่อุปกรณ์ไม่สมบูรณ์แบบและเป็นส่วนหนึ่งของชื่อเสียงของ Apple เนื่องจากการสนับสนุนที่พวกเขาให้อุปกรณ์เหล่านั้น ทุกร้าน Apple Store มี Genius Bar ซึ่งมีผู้เชี่ยวชาญคอยให้คำแนะนำด้านเทคนิคของคุณ และหากคุณไม่มีร้านค้าใกล้เคียงกับ Apple คุณสามารถติดต่อตัวแทนทางโทรศัพท์หรือผ่านช่วงแชทได้
แต่ไม่ทุกปัญหาต้องเดินทางไปที่ร้าน Apple ที่ใกล้ที่สุดหรือโทรเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค ในความเป็นจริงปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่คุณอาจประสบกับ iPad ของคุณสามารถแก้ไขได้โดยใช้ขั้นตอนการแก้ปัญหาขั้นพื้นฐานบางอย่างหรือแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว เราจะพูดถึงขั้นตอนทั่วไปที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ปัญหารวมถึงปัญหาทั่วไปที่ผู้ใช้พบกับ iPad
การแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
คุณรู้ไหมว่าการรีบูต iPad จะช่วยแก้ปัญหาได้มากที่สุด? หลายคนคิดว่าการกดปุ่ม Sleep / Wake ที่ด้านบนของ iPad จะทำให้เครื่องลดลง แต่ไม่ได้ iPad เพิ่งจะไฮเบอร์เนต คุณสามารถทำ Reboot ได้เต็มรูปแบบโดยกดปุ่ม Sleep / Wake ค้างไว้จนกว่าหน้าจอของ iPad จะเปลี่ยนไปและนำคุณไปยังสไลด์ปุ่มเพื่อปิดเครื่อง
หลังจากที่คุณเลื่อนปุ่ม iPad จะผ่านขั้นตอนการปิดเครื่อง เมื่อหน้าจอว่างเปล่าให้รอสักสองสามวินาทีจากนั้นกดปุ่ม Sleep / Wake อีกครั้งเพื่อเปิดเครื่องอีกครั้ง คุณจะไม่เชื่อว่าปัญหานี้จะแก้ปัญหาได้ง่ายแค่ไหน
หากคุณมีปัญหากับแอปขัดข้องตลอดเวลาคุณสามารถลอง ลบแอป และติดตั้งใหม่ได้ หลังจากซื้อแอปพลิเคชันจาก App Store แล้วคุณสามารถดาวน์โหลดได้ฟรีทุกครั้ง คุณสามารถลบแอปโดยแตะที่ไอคอนแอปพลิเคชันจนกว่าจะเริ่มสั่นแล้วแตะปุ่ม "x" ที่มุมบนซ้ายของไอคอน หลังจากที่คุณลบแอปพลิเคชันแล้วให้กดปุ่ม โฮม เพื่อทำให้ไอคอนทั้งหมดหยุดสั่น
หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับเครือข่าย Wi-Fi แต่ไม่มีอุปกรณ์อื่นใดที่มีปัญหาคุณสามารถลองตั้งค่าเครือข่ายใหม่ได้ คุณสามารถทำได้โดย เปิดตัวแอป Settings โดยเลือก "General" จากเมนูด้านซ้ายจากนั้นเลื่อนลงเพื่อเลือก "Reset" ที่ด้านล่างของการตั้งค่าทั่วไป บนหน้าจอนี้ให้แตะ "รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย" คุณจะต้องทราบรหัสผ่าน Wi-Fi ของคุณก่อนที่จะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย หลังจากที่คุณรีเซ็ตการตั้งค่าแล้ว iPad ของคุณจะเริ่มต้นใหม่ จากนั้นคุณจะต้องไปที่แอปการตั้งค่าเลือก Wi-Fi จากนั้นเลือกเครือข่าย Wi-Fi ของคุณจากรายการ หากยังมีปัญหาอยู่คุณสามารถดู คู่มือการแก้ปัญหา Wi-Fi ของ เราได้
เคล็ดลับการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเพิ่มเติม
ปัญหา iPad ทั่วไป
หากคุณมีปัญหาในการทำให้หน้าจอ iPad หมุนเมื่อคุณหมุน iPad ไปทางด้านข้างหรือหาก iPad ของคุณดูเหมือนจะไม่ค่อยชาร์จเมื่อเสียบปลั๊กลงในคอมพิวเตอร์คุณก็มาถูกที่แล้ว ปัญหาเหล่านี้เป็นปัญหาที่คนทั่วไปมักใช้กับ iPad และโชคดีที่พวกเขาส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้ง่าย
- iPad ของฉันแข็งหรือไม่ตอบสนอง
- iPad ของฉันไม่คิดค่าบริการ
- iPad ของฉันไม่สามารถหมุนได้
- iPad ของฉันถูกซูมเข้า
- iPad ของฉันจะไม่เปิด
- iPad ของฉันไม่เชื่อมต่อกับ iTunes
- iPad ของฉันขอรหัสผ่าน iCloud ของฉัน
- iPad ของฉันขอรหัสผ่านรหัสผ่าน Apple ของฉัน
- iPad ของฉันพิมพ์ด้วยตัวเองหรือทำผิดพลาด
- หน้าจอ iPad ของฉันเป็นสีเขียวฟัซซี่, สีแดงหรือสีฟ้า
วิธีรีเซ็ตสถานะ iPad เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (& # 34; เหมือนใหม่ & # 34;)
นี่คือระเบิดนิวเคลียร์ของการแก้ไขปัญหา หากคุณมีปัญหาที่คุณไม่สามารถแก้ไขได้คุณควรทำเคล็ดลับตราบเท่าที่ไม่มีปัญหากับ iPad ตัวจริง อย่างไรก็ตามขั้นตอนการแก้ปัญหานี้จะลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมดบน iPad เป็นความคิดที่ดีในการ สำรองข้อมูล iPad ก่อน หลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนนี้แล้วคุณสามารถตั้งค่า iPad ได้เหมือนกับที่คุณกำลังอัปเกรดเป็น iPad ใหม่
คุณสามารถ รีเซ็ต iPad โดยเปิดแอปการตั้งค่าเลือกทั่วไปในเมนูด้านซ้ายและเลือกรีเซ็ตที่ด้านล่างของการตั้งค่าทั่วไปของ iPad ในหน้าจอใหม่นี้ให้เลือก "ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด" คุณจะถูกขอให้ยืนยันตัวเลือกนี้สองครั้ง หลังจากที่คุณยืนยัน iPad จะรีบูตและเริ่มต้นกระบวนการที่เหลือ เมื่อเสร็จสิ้นคุณจะเห็นหน้าจอ "Hello" เดียวกันเช่นเดียวกับเมื่อคุณเปิด iPad ใหม่เป็นครั้งแรก คุณควรจะสามารถเรียกคืนจากการสำรองข้อมูลของคุณในระหว่างขั้นตอนการตั้งค่า
เคล็ดลับและเคล็ดลับ iPad
เมื่อคุณมี iPad และทำงานอีกครั้งคุณอาจได้รับประโยชน์สูงสุดจากมัน! มีเคล็ดลับและเคล็ดลับมากมายที่จะช่วยเพิ่มเวลาของคุณกับ iPad รวมถึงเคล็ดลับเพื่อช่วยให้แบตเตอรี่มีอายุการใช้งานนานขึ้น
- วิธีเชื่อมต่อ iPad กับทีวีของคุณ
- เคล็ดลับในการประหยัดอายุแบตเตอรี่ของ iPad
- วิธีการป้องกันเด็กใน iPad ของคุณ
- 6 ความลับที่ซ่อนอยู่คุณจะรัก
- วิธีใช้ iPad อย่างมืออาชีพ
วิธีการติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple
ก่อนที่จะติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple คุณอาจต้องการ ตรวจสอบว่า iPad ของคุณอยู่ระหว่างการรับประกัน หรือไม่ การรับประกันของ Apple มาตรฐานจะให้การสนับสนุนด้านเทคนิค 90 วันและการป้องกันฮาร์ดแวร์แบบ จำกัด หนึ่งปี โปรแกรม AppleCare + สนับสนุนการสนับสนุนด้านเทคนิคและฮาร์ดแวร์เป็นเวลาสองปี คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple ได้ที่ 1-800-676-2775