iPad เป็นหนึ่งในแท็บเล็ตที่มีความคงทนและปราศจากข้อผิดพลาดในตลาด แต่เช่นเดียวกับคอมพิวเตอร์เครื่องใดก็สามารถมีปัญหาได้ และทั้งหมดของพวกเขาการติดที่หน้าจอการเปิดใช้งานหรือ "สวัสดี" เป็นสิ่งที่น่ากลัวที่สุดโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเพิ่งอัปเกรดเป็น ระบบปฏิบัติการ iOS เวอร์ชันล่าสุดหรือ ตั้งค่า iPad ให้เป็นค่าเริ่มต้น "โรงงาน" ข่าวดีก็คือเราควรจะสามารถทำให้ iPad ของคุณทำงานได้ดีขึ้น น่าเสียดายที่ข่าวร้ายก็คือเราอาจต้องเรียกคืน iPad จากการสำรองข้อมูลล่าสุด
01 จาก 02
การแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ iPad ที่แช่แข็งระหว่างการตั้งค่าอัปเดตหรือการเปิดใช้งาน
ขั้นแรก: ลองใช้ Hard Reboot
หลายคนไม่เข้าใจว่าการกดปุ่ม Sleep / Wake ที่ด้านบนของ iPad จะไม่ทำให้อุปกรณ์สูญหายซึ่งเป็นขั้นตอนแรกที่สำคัญในการแก้ปัญหา ถ้าคุณอยู่ที่หน้าจอ "Hello" หรือหน้าจอ "Slide to Upgrade" คุณอาจประสบปัญหาในการบูตเครื่องตามปกติ การรีบูตอย่างหนักคือเมื่อคุณบอกให้ iPad ปิดเครื่องทันทีโดยไม่มีการยืนยันใด ๆ
- ขั้นแรกให้กดปุ่ม Sleep / Wake และกดปุ่มลงต่อ
- หากมีข้อความค้นหา "Slide to Power Off" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม Sleep / Wake และปฏิบัติตามปุ่ม นี่เป็นการรีบูตปกติ
- หากคุณไม่เห็นปุ่ม "สไลด์เพื่อปิดเครื่อง" หลังจากผ่านไปสักครู่เพียงแค่กดปุ่มลงต่อ หลังจากผ่านไปประมาณครึ่งนาที iPad จะปิดเครื่องโดยอัตโนมัติ นี่เป็นการรีบูต "ยาก" ข้อแตกต่างระหว่างการเริ่มระบบใหม่ที่นุ่มนวลและการรีบูตยากคือคุณไม่ได้ขอให้ยืนยันการเปิดเครื่อง การรีบูตอย่างหนักคือการป้องกันความผิดพลาดที่เกิดขึ้นในกรณีที่ iPad อาจไม่สามารถขอให้คุณยืนยันเช่นการแช่แข็งในระหว่างช่วงเวลาเปิดใช้งานหรือในระหว่างการอัปเดต
- หลังจากอำนาจ iPad หมดลงรอประมาณสิบวินาทีแล้วกดปุ่ม Wake.Suspend ค้างไว้และ iPad จะเปิดเครื่องอีกครั้ง คุณสามารถยกนิ้วขึ้นเมื่อโลโก้ Apple ปรากฏบนหน้าจอ
หวังว่าเพียงแค่รีบูตเครื่องจะช่วยแก้ปัญหาได้ หากยังคงมีปัญหาอยู่คุณสามารถลองทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้ได้ แต่แทนที่จะเปิดเครื่อง iPad ในทันทีคุณสามารถเสียบปลั๊กลงในผนังหรือคอมพิวเตอร์เป็นเวลาหนึ่งชั่วโมงเพื่อชาร์จแบตเตอรี่ได้ วิธีนี้จะช่วยลดปัญหาที่เกิดจาก iPad ที่ใช้พลังงาน น้อย
ถัดไป: ลองรีเซ็ตอุปกรณ์ผ่าน iTunes
02 จาก 02
การรีเซ็ตอุปกรณ์ผ่าน iTunes
ในขณะที่ฉันจะไม่เรียกการบูต iPad ใหม่เป็นเวลานานปัญหาเกี่ยวกับ iPad ที่ไม่ได้รับผ่าน "Hello" หรือการตั้งค่าหน้าจอมักต้องมีการรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้น "ค่าเริ่มต้นจากโรงงาน" แต่นี่เป็นปัญหาใหญ่ที่อาจเกิดขึ้นได้ คุณสามารถคืนค่า iPad ของคุณผ่านทาง iTunes ได้หากคุณปิดการ ค้นหา iPad ของฉัน แล้วและคุณไม่สามารถปิดการค้นหา iPad ของฉันหากไม่สามารถเข้าสู่ iPad ได้ ไม่แน่ใจว่าคุณได้เปิดเครื่องหรือไม่? คุณจะได้รับแจ้งใน iTunes เมื่อพยายามกู้คืน iPad
หากคุณ เปิดใช้งาน Find iPad ของฉันอยู่: คุณสามารถพยายามกู้คืนอุปกรณ์จากระยะไกลผ่านทาง icloud.com ทำตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อรีเซ็ต iPad ผ่าน iCloud
หากคุณปิดการค้นหา iPad ของฉัน: ปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อเรียกคืนอุปกรณ์ผ่านทาง iTunes
- ขั้นแรกตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์เปิดอยู่และเปิด iTunes หากคุณไม่มี iTunes เวอร์ชันล่าสุดคุณควรดาวน์โหลดก่อน
- เสียบ iPad ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้ตัวเชื่อมต่อ Lightning ที่มาพร้อมกับ iPad
- โดยปกติ iTunes จะรู้จัก iPad ของคุณ หากคุณไม่ได้เสียบปลั๊กเครื่องคอมพิวเตอร์อาจขอให้คุณยืนยันว่าต้องการ "เชื่อถือ" คอมพิวเตอร์เครื่องนี้ เมื่อคุณเชื่อถือคอมพิวเตอร์แล้วคุณสามารถคลิกที่ปุ่ม iPad ที่ด้านซ้ายบนของหน้าจอถัดจากปุ่มเพลงวิดีโอและคอมพิวเตอร์ ขั้นตอนนี้จะนำคุณไปยังหน้าจอที่มีตัวเลือก "Restore iPad" อย่างไรก็ตามเนื่องจาก iPad ถูกแช่แข็งที่หน้าจอการเปิดใช้งานคอมพิวเตอร์จะไม่รู้จักมันเสมอดังนั้น ...
- กดปุ่ม Sleep / Wake ที่ด้านบนของ iPad และปุ่ม Home ที่ด้านล่างของหน้าจอ iPad หากคอมพิวเตอร์ไม่รู้จัก iPad ของคุณ หลังจากกดปุ่มเหล่านี้ค้างไว้สองสามวินาที iTunes จะพรอมต์ให้คุณเรียกคืนอุปกรณ์
หลังจากที่คุณเรียกคืน iPad แล้วคุณสามารถตั้งค่าได้ตามปกติเช่นเดียวกับที่คุณทำเมื่อได้รับ iPad ครั้งแรก หากคุณมีข้อมูลสำรองที่จัดเก็บไว้ใน iCloud ระบบจะถามคุณว่าต้องการกู้คืนข้อมูลจากการสำรองข้อมูลระหว่าง iCloud หรือไม่
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาขั้นพื้นฐานของ iPad
ขั้นสุดท้าย: ลองใส่ iPad เข้าสู่โหมดการกู้คืน
หากคุณยังมีปัญหากับ iPad อยู่คุณอาจต้องลองใส่ iPad เข้าไปในโหมดการกู้คืน นี่เป็นโหมดที่ข้ามการป้องกันบางอย่างและไม่ให้โอกาสคุณสำรอง iPad ก่อน แต่สามารถช่วยให้คุณกลับไปใช้โหมด "ค่าเริ่มต้นจากโรงงาน" ได้ คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ Recovery Mode เพื่อคืนค่า iPad ในบทความนี้