iPad ของคุณถูกแฮ็กหรือครอบครองโดยนักมวยไหม?
หาก iPad ของคุณกำลังพิมพ์บนแอปพลิเคชันการเปิดตัวหรือเป็นของตนเองอาจเป็นไปได้ว่าไม่ใช่นักเล่นโปลัย และโดยปกติปัญหาจะถูกกำจัดได้อย่างง่ายดายโดยใช้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพียงไม่กี่ขั้นตอน แต่นี่เป็นตัวบ่งชี้ปัญหาฮาร์ดแวร์ แต่ก่อนที่จะมีส่วนเกี่ยวข้องกับ Apple คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาได้ไม่กี่รายการ
iPad ของคุณถูกแฮ็กหรือไม่?
สิ่งแรกที่หลาย ๆ คนคิดว่าเมื่อเกิดเหตุการณ์แบบนี้ขึ้นมาก็คือบุคคลที่สามที่ไม่สุภาพได้เข้าควบคุมอุปกรณ์นี้อย่างใด ไม่ต้องกังวล: มันหายากมากสำหรับสิ่งที่ต้องการที่จะเกิดขึ้น เนื่องจาก Apple ตรวจสอบแอปทั้งหมดที่ส่งไปยัง App Store มัลแวร์จึงประสบปัญหาในการเข้าสู่อุปกรณ์
ขั้นตอนที่หนึ่ง: ปิด iPad
ขั้นตอนแรกในการแก้ปัญหาคือการ รีบูตอุปกรณ์ ทำงานร่วมกับอะไรก็ได้จากเครื่องเล่นดีวีดีไปยังพีซีไปยังแท็บเล็ตหรือสมาร์ทโฟน ปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์คือสิ่งที่พวกเขาได้รับการออกแบบโดยมนุษย์ดังนั้นพวกเขาจึงมีแนวโน้มที่จะรู้สึกประหลาดใจเป็นครั้งคราว
อย่างไรก็ตามในกรณีนี้ให้ใส่ขั้นตอนระหว่างการเปิดเครื่องและเปิดเครื่องอีกครั้ง ขั้นแรกให้ปิด iPad โดยกดปุ่ม Sleep / Wake ค้างไว้จนกว่า iPad จะแจ้งให้คุณเลื่อนปุ่มเพื่อปิดเครื่อง ปุ่ม Sleep / Wake คือปุ่มที่ด้านบนของ iPad เมื่อได้รับการพร้อมท์ให้เลื่อนปุ่มและรอจนกว่าหน้าจอของ iPad จะมืดสนิทก่อนดำเนินการต่อในขั้นตอนถัดไป
ขั้นตอนที่สอง: ทำความสะอาดหน้าจอ
หน้าจออาจมีบางอย่างที่ทำให้เซ็นเซอร์สัมผัสของ iPad เกิดขึ้น ควรใช้ผ้าไมโครไฟเบอร์แบบเดียวกับที่คุณใช้ในการทำความสะอาดแว่นตา แต่ผ้าไม่เป็นขุยจะทำอะไรได้ดี คุณควรหมาดผ้า แต่ไม่ควร "เปียก" และคุณไม่ควรฉีดอะไรบนหน้าจอของ iPad ผ้าชุบน้ำหมาด ๆ ที่ไม่เปียกชื้นเล็กน้อยเป็นสิ่งที่คุณต้องการ ถูผ้าเบา ๆ เหนือจอแสดงผลทั้งหมด
ขั้นตอนที่สาม: เปิด iPad
เปิด iPad อีกครั้งโดยกดปุ่ม Sleep / Wake ค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ นี่หมายถึง iPad กำลังบูตสำรองและควรพร้อมภายในไม่กี่วินาที
ขั้นตอนที่สี่: เฉพาะในกรณีที่ปัญหายังคงอยู่ ...
สำหรับคนส่วนใหญ่เพียงแค่รีบูตเครื่อง iPad และทำความสะอาดหน้าจอจะทำเคล็ดลับ แต่ถ้าคุณเป็นหนึ่งในผู้โชคร้ายไม่กี่คนที่ยังคงประสบปัญหานี้แม้จะเริ่มต้นใหม่คุณสามารถลองเรียกคืน iPad กลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
นี่ไม่ใช่เรื่องน่ากลัวเพราะมันฟังดู แต่หมายความว่าคุณจำเป็นต้องล้างข้อมูลและแอปทั้งหมดจาก iPad ดังนั้นการย้ายครั้งต่อไปของคุณคือการ สำรองข้อมูล iPad ของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะสามารถกู้คืนข้อมูลทั้งหมดของคุณได้
คุณสามารถสำรองข้อมูล iPad โดย ไปที่การตั้งค่าของ iPad นำทางเมนูด้านซ้ายไปที่การตั้งค่า iCloud แตะสำรองเพื่อรับการตั้งค่าการสำรองข้อมูลและแตะปุ่ม Back Up Now
ถัดไปคุณต้อง รีเซ็ต iPad ให้เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ไปที่การตั้งค่าของ iPad แตะทั่วไปแตะตั้งค่าใหม่ที่ด้านล่างของการตั้งค่าทั่วไปและเลือกลบเนื้อหาทั้งหมดและการตั้งค่า ระบบจะขอให้คุณยืนยันตัวเลือกนี้
เมื่อ iPad เสร็จสิ้นด้วยการรีเซ็ตแล้วจะอยู่ในสถานะ "เหมือนใหม่" คุณสามารถเดินผ่านขั้นตอนในการตั้งค่าได้ซึ่งควรเหมือนกับขั้นตอนแรกที่คุณเปิด iPad หนึ่งในขั้นตอนเหล่านี้ช่วยให้คุณสามารถเรียกคืน iPad จากข้อมูลสำรองที่คุณสร้างขึ้นได้
ยังคงมีปัญหา?
การรีเซ็ต iPad เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะช่วยแก้ปัญหาส่วนใหญ่ของซอฟต์แวร์ซึ่งหมายความว่าคุณอาจมีหน้าจอสัมผัสหรือเซ็นเซอร์ที่ไม่ถูกต้องบน iPad เฉพาะ Apple สามารถช่วยคุณได้ที่นี่ คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple หรือนำ iPad ไปที่ Apple Store ที่ใกล้ที่สุดเพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม