ฝ่ายสนับสนุนของ Acer

วิธีการรับไดรเวอร์และการสนับสนุนอื่น ๆ สำหรับฮาร์ดแวร์ Acer ของคุณ

Acer เป็น บริษัท เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ที่ผลิตโมเด็ม เมนบอร์ด เมาส์ คีย์บอร์ด ลำโพงโปรเจคเตอร์ จอภาพ มาร์ทโฟนแท็บเล็ตคอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊คคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปเซิร์ฟเวอร์และอุปกรณ์ที่สวมใส่ได้

เว็บไซต์หลักของเอเซอร์ตั้งอยู่ที่ https://www.acer.com

ฝ่ายสนับสนุนของ Acer

Acer ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคสำหรับผลิตภัณฑ์ของตนผ่านทางเว็บไซต์สนับสนุนออนไลน์:

ไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Acer

คุณสามารถดูตัวเลือกการสนับสนุนทั้งหมดได้จากด้านล่างรวมทั้ง ไดร์เวอร์ คู่มือคำถามที่พบบ่อยฟอรัมข้อมูลการลงทะเบียนผลิตภัณฑ์รายละเอียดเกี่ยวกับการซ่อมแซมฮาร์ดแวร์ข้อมูลการรับประกันและรายละเอียดการติดต่อ

ดาวน์โหลดไดร์เวอร์เอเซอร์

เอเซอร์จัดหาแหล่งออนไลน์เพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์สำหรับฮาร์ดแวร์ของตน:

ดาวน์โหลดไดรเวอร์ Acer

หาไดรเวอร์อุปกรณ์ที่เหมาะสมได้ง่ายเพราะคุณสามารถค้นหาโดยใช้ หมายเลขซีเรียล SNID หรือแบบจำลองได้ อีกทางเลือกหนึ่งคือการเลื่อนดูและเลือกอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์จากเมนูแบบเลื่อนลง หมวดหมู่

เมื่อพบผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องแล้วให้เลือก ระบบปฏิบัติการที่ คุณต้องการสำหรับไดร์เวอร์แล้วใช้ ไดร์เวอร์ เพื่อดูการดาวน์โหลดทั้งหมด ไดรเวอร์ส่วนใหญ่ควรอยู่ในรูปแบบ ZIP ; คุณสามารถดาวน์โหลดได้ด้วยปุ่ม ดาวน์โหลด ที่ด้านขวาของไดรเวอร์แต่ละเครื่อง

แน่นอนผมขอแนะนำให้ใช้เว็บไซต์ของ Acer เพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์ แต่มี สถานที่อื่น ๆ อีกหลายแห่งในการดาวน์โหลดไดรเวอร์ ด้วยเช่นกันถ้าคุณไม่สามารถหาสิ่งที่คุณต้องการได้ที่นี่

หนึ่งในวิธีที่ง่ายที่สุดในการรับไดรเวอร์เอเซอร์โดยไม่ต้องใช้เว็บไซต์หรือเว็บไซต์ดาวน์โหลดไดร์เวอร์คือการติดตั้ง เครื่องมืออัพเดตไดรเวอร์ฟรี ที่จะสแกนไดรเวอร์เก่าหรือขาดหายไปแล้วติดตั้งโปรแกรมเหล่านี้ให้กับคุณ

หากคุณไม่แน่ใจว่าจะอัพเดตไดรเวอร์สำหรับฮาร์ดแวร์ Acer ของคุณ อย่างไรให้ ดูที่ วิธีการอัพเดตไดรเวอร์ สำหรับ Windows เพื่อดูคำแนะนำในการอัปเดตไดรเวอร์ที่ง่ายดาย

เอเซอร์เฟิร์มแวร์ไบออสและแอพพลิเคชั่นดาวน์โหลด

แอพพลิเคชันไฟล์ เฟิร์มแวร์ และการอัปเดต ไบออส จะมีอยู่ในเว็บไซต์ของเอเซอร์ในสถานที่เดียวกับไดรเวอร์:

ดาวน์โหลด Acer BIOS, เฟิร์มแวร์และแอพพลิเคชั่น

BIOS และการดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์อยู่ในส่วน BIOS / Firmware ในขณะที่แอพพลิเคชันสามารถพบได้ในพื้นที่ Application ที่ เกี่ยวข้อง อย่างไรก็ตามโปรดทราบว่าอุปกรณ์ Acer ทุกเครื่องไม่ได้มีส่วนเหล่านี้อยู่ในหน้าดาวน์โหลด

การอัปเดต BIOS ของ Acer ส่วนใหญ่เป็นไฟล์ EXE ที่มาพร้อมกับไฟล์ TXT ที่ รวมอยู่ในที่จัดเก็บ ZIP คุณอาจต้องแยกไฟล์ EXE ออกจากไฟล์ ZIP ก่อนที่คุณจะสามารถใช้การอัปเดตได้

คู่มือผลิตภัณฑ์ Acer

คู่มือผู้ใช้คำแนะนำและคู่มืออื่น ๆ สำหรับฮาร์ดแวร์ของ Acer มีอยู่ในที่เดียวกันซึ่งคุณสามารถหาแหล่งข้อมูลข้างต้นได้ที่:

ดาวน์โหลดคู่มือผลิตภัณฑ์ Acer

หลังจากค้นหาชิ้นส่วนฮาร์ดแวร์ที่เหมาะสมแล้วให้ใช้แท็บ เอกสาร เพื่อดาวน์โหลดคู่มือโดยใช้ปุ่ม ดาวน์โหลดที่ เกี่ยวข้อง คู่มือและคู่มือส่วนใหญ่เหล่านี้เป็น ไฟล์ PDF ในที่จัดเก็บ ZIP

การสนับสนุนทางโทรศัพท์ของ Acer

เอเซอร์ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคสำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีการรับประกันโดยทางโทรศัพท์ที่หมายเลข 1-866-695-2237 สำหรับผู้ใช้ในประเทศสหรัฐอเมริกาและแคนาดา หมายเลขโทรศัพท์ของคุณที่อาศัยอยู่ในประเทศอื่น ๆ อยู่ที่นี่

ฉันขอแนะนำให้อ่าน คำแนะนำในการพูดคุยกับฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค ก่อนที่จะโทรหาฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Acer

หากผลิตภัณฑ์เอเซอร์ของคุณไม่มีการรับประกันอีกต่อไปพวกเขาแนะนำให้ใช้ AnswersBy เพื่อขอรับการสนับสนุน แต่ไม่ฟรี

ฝ่ายสนับสนุนอีเมลของเอเซอร์

บางพื้นที่ของเอเซอร์ทั่วโลกมีบริการสนับสนุนทางอีเมล คุณสามารถหาที่อยู่อีเมลเหล่านั้นได้ในสถานที่ที่เกี่ยวข้องในหน้าการรับประกันของผู้เอาประกันภัยนานาชาติของ Acer:

ฝ่ายสนับสนุนอีเมลของเอเซอร์

การสนับสนุน Acer Chat

แม้ว่า Acer จะไม่ให้การสนับสนุนทางอีเมลแก่ผู้ใช้ในทุกประเทศ แต่ก็ให้การสนับสนุนแบบแชทหากผลิตภัณฑ์ของคุณยังคงอยู่ภายใต้การรับประกันซึ่งคุณสามารถตรวจสอบได้ก่อนที่คุณจะเริ่มการสนทนา:

การสนับสนุน Acer Chat

ดูวิธีหา SNID หรือหมายเลขประจำเครื่องก่อนที่จะติดต่อ Acer ซึ่งจะช่วยเพิ่มความเร็วในการสนับสนุนได้มาก

เอเซอร์ฟอรัมสนับสนุนและช่องสื่อสังคมออนไลน์

เอเซอร์ให้การสนับสนุนจากฟอรัมผ่าน Acer Community

นอกจากนี้ยังมีส่วนคำถามที่พบบ่อยที่เรียกว่า Acer Answers รวมทั้งช่อง YouTube AcerAmericaService ซึ่งอาจมีประโยชน์โดยขึ้นอยู่กับปัญหาเฉพาะที่คุณกำลังติดต่อด้วย

Acer มีหน้า Twitter อย่างเป็นทางการเช่นกัน: @Acer อาจเป็นสถานที่ที่ดีที่สุดสำหรับการสนับสนุน แต่อาจเป็นไปได้ว่าอาจมีคนตอบคำถามของคุณที่นั่น เช่นเดียวกับหน้า AcerUSA Facebook

ตัวเลือกการสนับสนุนเพิ่มเติมของ Acer

หากคุณต้องการการสนับสนุนฮาร์ดแวร์ Acer ของคุณ แต่ยังไม่ประสบความสำเร็จในการติดต่อ Acer โดยตรงโปรดดูที่รับ ความช่วยเหลือเพิ่มเติม สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการติดต่อฉันในเครือข่ายสังคมหรือผ่านทางอีเมลโพสต์ในฟอรัมการสนับสนุนด้านเทคนิคและอื่น ๆ

ฉันได้รวบรวมข้อมูลสนับสนุนด้านเทคนิคของเอเซอร์มากที่สุดเท่าที่จะทำได้และฉันมักจะอัปเดตหน้านี้เพื่อให้ข้อมูลเป็นปัจจุบัน อย่างไรก็ตามหากคุณพบอะไรเกี่ยวกับเอเซอร์ที่ต้องการอัพเดตโปรดแจ้งให้เราทราบ