Gmail มีประสิทธิภาพดี แต่ถ้าคุณ ไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ ข้อความผิดพลาดคุณไม่สามารถส่งอีเมลหรือได้รับข้อผิดพลาดใน การเข้าถึงบัญชีของคุณผ่านทาง IMAP ได้ หรือไม่?
รับความช่วยเหลือจาก Gmail จาก Google
หากคุณมีปัญหากับ Gmail มีวิธีการรายงานหรือขอความช่วยเหลือจาก Google การสนับสนุนทางอีเมลสามารถใช้ได้เฉพาะสำหรับปัญหาที่เลือกเท่านั้นโดยทั่วไปซึ่งจะช่วยป้องกันไม่ให้คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
(ถ้าคุณต้องการ แนะนำคุณลักษณะ หรือการปรับปรุงใหม่ Gmail จะ มี แบบฟอร์มเฉพาะ )
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Gmail
หากต้องการติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Gmail และขอรับความช่วยเหลือทางอีเมลสำหรับปัญหาเฉพาะ:
- ตรวจสอบสถานะ Gmail ; Google อาจตระหนักถึงปัญหาของคุณแล้ว
- ไปที่ไซต์วิธีใช้ Gmail
- เลือกพื้นที่ทั่วไปของปัญหาของคุณ
- หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ Gmail ให้ทำตามลิงก์ Logging In ใน Account
- เลือกปัญหาที่อยู่ในมือ (ควรอยู่ภายใต้ แก้ไขปัญหา )
- ทำตามขั้นตอนที่แนะนำสำหรับปัญหาของคุณหาก Gmail ช่วยแนะนำอะไรก็ได้
- คลิก ติดต่อเรา ใกล้กับด้านล่างของหน้า
- หากคุณพบว่าไม่มีลิงก์ ติดต่อเรา ให้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอื่นที่อาจใช้กับปัญหาของคุณหรือดูด้านล่างสำหรับตัวเลือกการสนับสนุนอื่น ๆ
- กรอกแบบฟอร์มพร้อมรายละเอียด
- คลิก ส่ง
โปรดทราบว่าการสนับสนุน Gmail โดยตรงใช้ได้เฉพาะกับปัญหาที่เลือกเท่านั้น (เช่นปัญหาการเข้าสู่ระบบ) คุณสามารถแนะนำทีมงาน Gmail หรือปรับปรุงปัญหาในฟอรัม Gmail ที่เป็นทางการซึ่งมีผู้ช่วยเหลือและวิศวกรของ Gmail โดยเฉพาะ:
- ไปที่ฟอรัมความช่วยเหลือของ Gmail
- คลิกที่ จุดคำถาม
- หากคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยที่อยู่ Gmail และรหัสผ่านของคุณ
- ถ้าคุณยังไม่ได้ลงทะเบียนสำหรับความช่วยเหลือของ Google:
- ใส่ชื่อฟอรัมที่คุณต้องการใน Username
- ตรวจสอบ ข้อกำหนดในการให้บริการของ ฟอรัม
- คลิก ยอมรับและดำเนินการต่อ
- หากคุณยังไม่เป็นสมาชิกของฟอรัม Gmail:
- เลือกชื่อที่คุณต้องการให้แสดงถัดจากโพสต์ภายใต้ ชื่อที่แสดงของฉันสำหรับฟอรัมผลิตภัณฑ์ Google
- เลือกที่จะเชื่อมต่อบุคคลในฟอรัมของคุณเข้ากับโปรไฟล์ Google โดยเลือก ลิงก์ไปยังโปรไฟล์ Google ของฉันและแสดงรูปภาพของฉันในโพสต์
- คลิก เข้าร่วมกลุ่ม นี้
- ป้อนข้อมูลสรุปโดยย่อของปัญหาภายใต้ ชื่อคำถาม
- พิมพ์คำขอความช่วยเหลือ Gmail ของคุณในช่องข้อความขนาดใหญ่
- ป้อนรายละเอียดใด ๆ ที่อาจเป็นประโยชน์ (ไม่เช่น รหัสผ่าน Gmail ของคุณแน่นอน) ภายใต้ รายละเอียด (ตัวเลือก):.
- เลือกประเภทที่เหมาะสมที่สุดสำหรับปัญหาของคุณใน หมวดหมู่
- คลิก POST