วิธีแก้ปัญหาระหว่างขั้นตอนการเข้าสู่ระบบ Windows

นี่คือสิ่งที่ต้องทำเมื่อ Windows ค้างระหว่างหรือหลังการเข้าสู่ระบบ

บางครั้งคอมพิวเตอร์ของคุณจะเปิดขึ้นตามที่คุณคาดไว้คุณจะเข้าสู่หน้าจอเข้าสู่ระบบ Windows แต่จะเกิดอะไรขึ้น คอมพิวเตอร์ของคุณอาจหยุดทำงานเองรีบูตเองหรือหยุดและไม่ตอบสนองต่อสิ่งที่คุณทำ

บางทีคุณอาจเห็นหน้าจอเข้าสู่ระบบ แต่หลังจากป้อนรหัสผ่านแล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้น ในทางกลับกันคุณอาจเข้าสู่ระบบได้ แต่ Windows ค้างและคุณต้องรีบูตด้วยตนเอง จากนั้นอีกครั้ง Windows อาจจะเริ่มทำงาน แต่เดสก์ท็อปของคุณจะไม่ปรากฏขึ้นและคุณสามารถทำได้เพียงแค่เลื่อน เมาส์ ไปรอบ ๆ หน้าจอว่าง ๆ

ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลจำเพาะใด ๆ นี่เป็นคู่มือการแก้ปัญหาที่จะใช้ถ้า Windows เริ่มต้น แต่คุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้หรือเดสก์ท็อปของคุณไม่โหลดอย่างสมบูรณ์

สำคัญ: หากคุณไม่ได้เข้าสู่หน้าจอเข้าสู่ระบบ Windows หรือเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดใด ๆ โปรดดูที่ วิธีการแก้ไขคอมพิวเตอร์ที่จะไม่เปิด ขึ้นสำหรับขั้นตอนการแก้ปัญหาที่ดีขึ้นสำหรับปัญหาเฉพาะของคุณ

นำไปใช้กับ: Windows ทุก รุ่น รวมถึง Windows 10 , Windows 8 , Windows 7 , Windows Vista และ Windows XP

วิธีการแก้ไขหยุดการแช่แข็งและปัญหาการเริ่มระบบใหม่ในระหว่างการเข้าสู่ระบบ Windows

  1. เริ่ม Windows ในเซฟโหมด ถ้า Windows เริ่มทำงานใน เซฟโหมด เพียง รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ จากที่ปกติแล้วและดูว่า Windows เริ่มทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ การอัปเดตที่ล้มเหลวหรือกระบวนการเริ่มต้นใช้งานเพียงครั้งเดียวอาจทำให้เกิดปัญหาการหยุด, การแช่แข็งหรือการรีบูตลูประหว่างกระบวนการลงชื่อเข้าใช้ บ่อยครั้งที่ความต้องการของ Windows ทั้งหมดเป็นความสะอาดใน Safe Mode และจากนั้นรีสตาร์ทเพื่อแก้ปัญหา
  2. เริ่ม Windows ด้วยการกำหนดค่าที่ดีที่สุดที่รู้จักกันดี การเริ่มต้น Windows ที่มีการกำหนดค่าที่ดีล่าสุดที่เป็นที่รู้จักจะส่งกลับการตั้งค่า ไดรเวอร์ และ รีจิสทรี ไปเป็นสถานะที่พวกเขาอยู่ในช่วงที่ผ่านมา Windows เริ่มต้นและปิดอย่างถูกต้องอาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณกลับสู่การทำงานได้ แน่นอนว่าจะใช้งานได้ก็ต่อเมื่อสาเหตุของปัญหาการเข้าสู่ระบบ Windows ของคุณคือปัญหาเรื่องการกำหนดค่ารีจิสทรีหรือไดรเวอร์
    1. หมายเหตุ: ปลอดภัยใน Safe Mode ก่อน Last Known Good Configuration เนื่องจากข้อมูลที่มีค่าซึ่งถูกเก็บไว้ในรีจิสทรีเพื่อให้การกำหนดค่าที่ดีเยี่ยมถูกเรียกใช้งานอย่างถูกต้องจะไม่ถูกเขียนจนกว่า Windows จะเริ่มทำงานได้สำเร็จใน Normal Mode
  1. ซ่อมแซมการติดตั้ง Windows ของคุณ สาเหตุทั่วไปที่ Windows ล้มเหลวระหว่างหน้าจอเข้าสู่ระบบและการโหลดเดสก์ท็อปที่ประสบความสำเร็จเนื่องจากไฟล์ Windows ที่สำคัญหนึ่งหรือหลายไฟล์ได้รับความเสียหายหรือสูญหาย การซ่อมแซม Windows จะแทนที่ไฟล์ที่สำคัญเหล่านี้โดยไม่ต้องนำออกหรือเปลี่ยนแปลงสิ่งอื่นใดในคอมพิวเตอร์ของคุณ
    1. หมายเหตุ: ใน Windows 10, 8, 7 และ Vista สิ่งนี้เรียกว่า Startup Repair ใน Windows XP จะเรียกว่าการ ติดตั้งซ่อม
    2. สิ่งสำคัญ: การติดตั้งซ่อมแซม Windows XP มีความซับซ้อนมากขึ้นและมีข้อบกพร่องมากกว่าการซ่อมแซม Startup Repair ที่มีอยู่ใน ระบบปฏิบัติการ Windows รุ่นหลัง ๆ หากคุณกำลังใช้ Windows XP คุณอาจต้องรอจนกว่าคุณจะได้ทดลองใช้ขั้นตอนที่ 4, 5 และ 6 ก่อนที่จะทดลองใช้
  2. เริ่ม Windows ในเซฟโหมด แล้ว ใช้ System Restore เพื่อยกเลิกการเปลี่ยนแปลงล่าสุด Windows อาจทำให้หยุดทำงานหยุดทำงานหรือรีบูตเครื่องได้ในระหว่างขั้นตอนการเข้าสู่ระบบเนื่องจากความเสียหายต่อโปรแกรมควบคุมไฟล์ที่สำคัญหรือบางส่วนของรีจิสทรี System Restore จะส่งคืนสิ่งเหล่านี้ทั้งหมดในช่วงเวลาที่คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานซึ่งสามารถแก้ปัญหาของคุณได้ทั้งหมด
    1. หมายเหตุ: หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ Safe Mode ด้วยเหตุผลบางประการคุณสามารถดำเนินการ System Restore จาก Startup Settings (สำหรับ Windows 10 & 8 ผ่าน Advanced Startup Options ) ผู้ใช้ Windows 7 และ Vista สามารถเข้าถึง Safe Mode ใน ตัวเลือกการกู้คืนระบบ ซึ่งมีอยู่ในเมนู Advanced Boot Options (ตัวเลือกการเริ่มระบบขั้นสูง ) รวมทั้งจาก Windows 7 หรือ Windows Vista Setup DVD
    2. สำคัญ: คุณจะไม่สามารถยกเลิกการคืนค่าระบบได้หากทำจาก Safe Mode, Startup Settings หรือจากตัวเลือกการกู้คืนระบบ คุณอาจไม่สนใจเนื่องจากคุณไม่สามารถเข้าใช้ Windows ได้ตามปกติ แต่ก็เป็นสิ่งที่คุณควรระวัง
  1. สแกนไวรัสเพื่อหาไวรัส อีกครั้งจาก Safe Mode หากคุณมีปัญหาแม้กระทั่งการเดินทางไกล ๆ ดูรายการ เครื่องมือป้องกันไวรัสที่สามารถบูตได้ฟรี สำหรับบางโปรแกรมที่จะสแกนหาไวรัสได้โดยไม่ต้องเข้าถึง Windows ไวรัสหรือ มัลแวร์ ชนิดอื่น ๆ อาจทำให้เกิดปัญหาเฉพาะเจาะจงกับส่วนของ Windows เพื่อทำให้ไม่สามารถใช้งานได้ในระหว่างการเข้าสู่ระบบ
  2. ล้าง CMOS การล้างหน่วยความจำ BIOS บน เมนบอร์ด ของคุณจะทำให้การตั้งค่า BIOS กลับสู่ระดับเริ่มต้นของโรงงาน การกำหนดค่าคอนฟิกของ BIOS ไม่ถูกต้องอาจเป็นสาเหตุที่ Windows ไม่สามารถเข้าถึงเดสก์ท็อปได้ทั้งหมด
    1. ข้อสำคัญ: ถ้าการล้างข้อมูล CMOS จะแก้ไขปัญหาการเข้าสู่ระบบ Windows ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่คุณทำใน BIOS เสร็จสมบูรณ์ทีละหนึ่งครั้งดังนั้นหากปัญหาส่งกลับคุณจะทราบได้ว่าสาเหตุการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้น
  3. เปลี่ยนแบตเตอรี่ CMOS หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีอายุมากกว่าสามปีหรือถ้าแบตเตอรี่ปิดอยู่เป็นระยะเวลานาน
    1. แบตเตอรี่ CMOS มีราคาไม่แพงมากและแบตเตอรี่ที่ไม่มีการเก็บประจุอาจทำให้เกิดพฤติกรรมแปลก ๆ ได้ตลอดเวลาในระหว่างขั้นตอนการเริ่มต้นของคอมพิวเตอร์ตลอดจนโหลดเดสก์ท็อปของ Windows
  1. ติดตั้ง ทุกอย่างในคอมพิวเตอร์ของคุณใหม่ที่สามารถทำได้ การปรับเปลี่ยนจะสร้างการเชื่อมต่อต่างๆภายในคอมพิวเตอร์ของคุณและสามารถล้างปัญหาที่ทำให้ Windows ไม่สามารถเริ่มทำงานได้อย่างสมบูรณ์
    1. ลองต่อ ฮาร์ดแวร์ ต่อไปนี้แล้วดูว่า Windows จะเริ่มทำงานเต็มที่หรือไม่:
    2. หมายเหตุ: ถอดปลั๊กและใส่กลับเข้าไปใหม่ แป้นพิมพ์ เมาส์และอุปกรณ์ภายนอกอื่น ๆ ด้วย
  2. ติดตั้งโมดูลหน่วยความจำอีกครั้ง
  3. ติดตั้งการ์ดขยายใหม่
  4. ตรวจดูสาเหตุของไฟฟ้าลัด ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ไฟฟ้าลัดเป็นบางครั้งสาเหตุของปัญหาในระหว่างกระบวนการเข้าสู่ระบบ Windows โดยเฉพาะอย่างยิ่งการบู๊ตลูปและแข็ง freezes
  5. ทดสอบแรม หากโมดูล RAM เครื่องใดเครื่องหนึ่งของคุณไม่ทำงานอย่างสมบูรณ์คอมพิวเตอร์ของคุณจะไม่สามารถเปิดเครื่องได้ อย่างไรก็ตามเวลาส่วนใหญ่เพียงส่วนหนึ่งของหน่วยความจำของคอมพิวเตอร์ของคุณจะล้มเหลว
    1. หากหน่วยความจำระบบของคุณไม่ทำงานคอมพิวเตอร์ของคุณอาจหยุดพักหรือรีบูตได้ทุกเมื่อรวมทั้งในระหว่างหรือหลังขั้นตอนการเข้าสู่ระบบ Windows
    2. เปลี่ยนหน่วยความจำ ในคอมพิวเตอร์ของคุณหากการทดสอบหน่วยความจำระบุว่ามีปัญหาอะไร
    3. สำคัญ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้พยายามอย่างเต็มที่เพื่อทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาให้เสร็จสิ้น ขั้นตอนที่ 11 และ 12 ทั้งสองเกี่ยวข้องกับการแก้ปัญหาที่ยากและทำลายมากขึ้นไปยัง Windows ไม่ได้เริ่มต้นอย่างเต็มที่ อาจเป็นไปได้ว่าโซลูชันด้านล่างนี้เป็นสิ่งจำเป็นในการแก้ไขปัญหาของคุณ แต่ถ้าคุณไม่ขยันในการแก้ไขปัญหาของคุณจนถึงจุดนี้คุณไม่สามารถทราบได้อย่างชัดเจนว่าโซลูชันที่ง่ายกว่าข้างต้นไม่ถูกต้อง หนึ่ง.
  1. ทดสอบฮาร์ดไดรฟ์ ปัญหาทางกายภาพกับ ฮาร์ดไดรฟ์ ของคุณคือเหตุผลที่ Windows อาจไม่เริ่มทำงานเต็มที่ ฮาร์ดไดรฟ์ที่ไม่สามารถอ่านและเขียนข้อมูลอย่างถูกต้องไม่สามารถโหลด ไฟล์ที่จำเป็นสำหรับ Windows เพื่อเริ่มต้น
    1. เปลี่ยนฮาร์ดไดรฟ์ หากการทดสอบแสดงปัญหา หลังจากเปลี่ยนฮาร์ดไดรฟ์แล้วคุณจะต้อง ติดตั้ง Windows ใหม่
    2. หากไม่พบฮาร์ดไดรฟ์ฮาร์ดไดรฟ์จะดีขึ้นซึ่งหมายถึงสาเหตุของปัญหาของคุณต้องอยู่กับ Windows ซึ่งขั้นตอนต่อไปจะช่วยแก้ปัญหาได้
  2. ทำการติดตั้ง Windows ใหม่ทั้งหมด การติดตั้งประเภทนี้จะ ลบไดรฟ์ของ Windows ที่ติดตั้งไว้ และติดตั้งระบบปฏิบัติการอีกครั้งตั้งแต่เริ่มต้น
    1. สำคัญ: ในขั้นตอนที่ 3 ฉันแนะนำให้คุณลองแก้ไขปัญหานี้โดยการซ่อมแซม Windows เนื่องจากวิธีการแก้ไขไฟล์ Windows ที่สำคัญจึงเป็นแบบไม่ทำลายข้อมูลให้ตรวจสอบว่าคุณได้ลองใช้วิธีนี้ก่อนที่จะติดตั้งใหม่ทั้งหมดในขั้นตอนสุดท้ายในขั้นตอนนี้