SMS ย่อมาจาก บริการข้อความสั้น ๆ และใช้แพร่หลายทั่วโลก ในปี 2010 มีการส่ง SMS SMS ไป แล้ว กว่า 6 ล้านล้านข้อความ ซึ่งเท่ากับประมาณ 193,000 ข้อความ SMS ทุกวินาที (จำนวนนี้เพิ่มขึ้นสามเท่าจากปีพ. ศ. 2550 ซึ่งมีมูลค่าเพียง 1.8 ล้านล้านดอลลาร์) ในปีพ. ศ. 2560 millennials คนเดียว ส่งและรับข้อความเกือบ 4,000 ฉบับต่อเดือน
บริการนี้อนุญาตให้มีการส่งข้อความสั้น ๆ จากโทรศัพท์มือถือหนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่งหรือจากอินเทอร์เน็ตไปยังโทรศัพท์มือถือ ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือบางรายสนับสนุนการ ส่งข้อความ SMS ไปยังโทรศัพท์พื้นฐาน แต่ผู้ให้บริการอื่น ๆ ระหว่างสองบัญชีเพื่อให้สามารถแปลงข้อความเป็นเสียงเพื่อที่จะพูดผ่านทางโทรศัพท์ได้
SMS เริ่มต้นด้วยการสนับสนุนเฉพาะโทรศัพท์ GSM ก่อนหลังสนับสนุนเทคโนโลยีมือถืออื่น ๆ เช่น CDMA และ Digital AMPS
การรับส่งข้อความมีราคาถูกมากในเกือบทุกส่วนของโลก ในความเป็นจริงในปี 2015 ค่าใช้จ่ายในการส่ง SMS ในออสเตรเลียถูกคำนวณว่าเป็นเพียง $ 0.00016 ในขณะที่ค่าโทรศัพท์มือถือส่วนใหญ่เป็นจำนวนนาทีเสียงหรือการใช้ข้อมูลข้อความจะรวมอยู่ในแผนบริการเสียงหรือเพิ่มเป็นค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
อย่างไรก็ตามในขณะที่ SMS มีราคาถูกมากในโครงการที่ยิ่งใหญ่ แต่ก็มีข้อบกพร่องซึ่งเป็นเหตุผลที่แอปส่งข้อความได้รับความนิยมมากขึ้น
หมายเหตุ: SMS มักเรียกว่า texting การส่งข้อความหรือข้อความตัวอักษร มันเด่นชัดเป็น ess-em-ess
อะไรคือข้อ จำกัด ของ SMS Messaging?
สำหรับผู้เริ่มต้นข้อความ SMS ต้องมีบริการโทรศัพท์มือถือซึ่งอาจเป็นเรื่องที่น่ารำคาญจริงๆเมื่อคุณไม่ได้รับโทรศัพท์ แม้ว่าคุณจะมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi แบบเต็มรูปแบบที่บ้านโรงเรียนหรือที่ทำงาน แต่ไม่มีบริการโทรศัพท์มือถือคุณจะไม่สามารถส่งข้อความธรรมดาได้
SMS มักจะต่ำกว่าในรายการลำดับความสำคัญมากกว่าการเข้าชมอื่น ๆ เช่นเสียง ได้รับการแสดงให้เห็นว่าประมาณ 1-5 เปอร์เซ็นต์ของข้อความ SMS ทั้งหมดจะสูญหายไปแม้ว่าจะไม่มีอะไรผิดพลาดก็ตาม คำถามนี้แสดงถึงความน่าเชื่อถือของบริการโดยรวม
นอกจากนี้เพื่อเพิ่มความไม่แน่นอนนี้การใช้งาน SMS บางอย่างไม่ได้รายงานว่ามีการอ่านข้อความหรือแม้แต่เมื่อมีการส่งมอบ
นอกจากนี้ยังมีข้อ จำกัด ของอักขระ (ระหว่าง 70 ถึง 160) ซึ่งขึ้นอยู่กับภาษาของ SMS นี่เป็นเพราะข้อ จำกัด 1,120 บิตในมาตรฐาน SMS ภาษาต่างๆเช่นอังกฤษฝรั่งเศสและสเปนใช้การเข้ารหัส GSM (7 บิต / ตัวอักษร) ดังนั้นจึงใช้อักขระสูงสุดได้ถึง 160 ตัวอักษรอื่น ๆ ที่ใช้การเข้ารหัสแบบ UTF เช่นภาษาจีนหรือภาษาญี่ปุ่น จำกัด ไว้ที่ 70 ตัวอักษร (ใช้ 16 บิต / ตัวอักษร)
หากข้อความ SMS มีอักขระมากกว่าที่อนุญาตสูงสุด (รวมทั้งเว้นวรรค) จะมีการแบ่งเป็นหลายข้อความเมื่อถึงผู้รับ ข้อความที่เข้ารหัสด้วยระบบ GSM จะแบ่งเป็นส่วนย่อย 153 ตัว (ส่วนที่เหลืออีกเจ็ดตัวอักษรจะใช้สำหรับการแบ่งส่วนและต่อข้อมูล concatenate) ข้อความ UTF แบบยาวจะแบ่งเป็น 67 อักขระ (มีอักขระสามตัวที่ใช้สำหรับการแบ่งกลุ่ม)
MMS ซึ่งมักใช้ในการส่งรูปภาพขยายตาม SMS และอนุญาตให้มีเนื้อหายาวขึ้น
ทางเลือก SMS และการสิ้นสุดของข้อความ SMS
ในการต่อสู้กับข้อ จำกัด เหล่านี้และให้ผู้ใช้มีคุณสมบัติมากขึ้นแอปพลิเคชันการส่งข้อความตัวอักษรจำนวนมากได้ผุดขึ้นมาในช่วงหลายปีที่ผ่านมา แทนที่จะต้องเสียค่าบริการ SMS และต้องเสียค่าใช้จ่ายทั้งหมดคุณสามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันฟรีบนโทรศัพท์ของคุณเพื่อส่งข้อความวิดีโอรูปภาพไฟล์และโทรออกด้วยเสียงหรือวิดีโอได้แม้ว่าคุณจะใช้บริการเป็นศูนย์และใช้ Wi- Fi
ตัวอย่างเช่น WhatsApp, Facebook Messenger และ Snapchat แอปพลิเคชันทั้งหมดเหล่านี้ไม่เพียง แต่สนับสนุนใบเสร็จรับเงินที่ได้รับจากการอ่านและการรับมอบเท่านั้น แต่ยังมีการโทรทางอินเทอร์เน็ตข้อความที่ไม่ได้หักออกเป็นชิ้น ๆ ภาพและวิดีโอ
ปพลิเคชันเหล่านี้เป็นที่นิยมมากขึ้นในขณะนี้ว่า Wi-Fi มีอยู่ในพื้นอาคารใด ๆ คุณไม่ต้องกังวลกับการใช้บริการโทรศัพท์มือถือที่บ้านเนื่องจากคุณสามารถส่งข้อความถึงคนส่วนใหญ่ได้ด้วยทางเลือก SMS เหล่านี้ตราบใดที่พวกเขาใช้แอปด้วย
โทรศัพท์บางรุ่นมีทางเลือกในการรับ SMS เช่นบริการ iMessage ของ Apple เพื่อส่งข้อความผ่านทางอินเทอร์เน็ต ทำงานได้แม้ใน iPads และ iPod touches ที่ไม่มีแผนการส่งข้อความผ่านมือถือเลย
หมายเหตุ: โปรดจำไว้ว่าแอปต่างๆที่กล่าวมาข้างต้นส่งข้อความผ่านทางอินเทอร์เน็ตและการใช้ข้อมูลมือถือไม่ฟรีเว้นเสียแต่ว่าคุณมีแผนแบบไม่ จำกัด
ดูเหมือน SMS จะเป็นประโยชน์สำหรับการส่งข้อความสั้น ๆ ไปมากับเพื่อน แต่มีพื้นที่สำคัญอื่น ๆ ที่สามารถดู SMS ได้
การตลาด
การตลาดบนมือถือ ใช้ SMS เกินไปเช่นเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ใหม่ข้อเสนอพิเศษหรือข้อเสนอพิเศษจาก บริษัท ความสำเร็จของมันอาจมีผลต่อความง่ายในการรับและอ่านข้อความซึ่งเป็นเหตุให้อุตสาหกรรมการตลาดมือถือมีมูลค่าประมาณ 100 พันล้านเหรียญสหรัฐนับจากปี 2014
การบริหารเงิน
บางครั้งคุณสามารถใช้ข้อความ SMS เพื่อส่งเงินไปให้กับคนได้ คล้ายกับการใช้อีเมลกับ PayPal แต่ระบุผู้ใช้ตามหมายเลขโทรศัพท์ ตัวอย่างเช่น Square Cash
การรักษาความปลอดภัยข้อความ SMS
SMS ยังใช้บริการบางอย่างสำหรับรับรหัสการ ตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย รหัสดังกล่าวเป็นรหัสที่ส่งไปยังโทรศัพท์ของผู้ใช้เมื่อขอเข้าสู่บัญชีผู้ใช้ (เช่นในเว็บไซต์ธนาคาร) เพื่อยืนยันว่าผู้ใช้เป็นผู้ที่พวกเขากล่าวว่าเป็นผู้ใช้
SMS มีรหัสแบบสุ่มที่ผู้ใช้ป้อนเข้าสู่หน้าเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านก่อนจึงจะสามารถลงชื่อเข้าใช้ได้