รับเล่นเพลงอีกครั้ง
iTunes สามารถเล่นไฟล์มีเดียได้หลากหลายรวมถึงไฟล์ที่คุณซื้อจาก iTunes Music Store โดยส่วนใหญ่แล้วความสามารถในการเล่นเพลงที่ซื้อมานี้เป็นไปอย่างราบรื่น แต่ในบางครั้ง iTunes ดูเหมือนจะลืมว่าคุณได้รับสิทธิ์ให้เล่นเพลงโปรดของคุณ
สาเหตุนี้เกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ แต่โชคดีที่คุณสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ทั้งหมดได้โดยทำตามคำแนะนำนี้
อาการ
คุณเปิด iTunes และเมื่อคุณเริ่มเล่นเพลง iTunes จะบอกคุณว่าคุณไม่ได้รับอนุญาตให้เล่นเพลง บางทีคุณอาจกำลังฟัง เพลย์ลิสต์ที่ คุณ ชื่นชอบ และเมื่อคุณเข้าสู่ เพลงบางเพลง ข้อความ "you're not authorized" จะปรากฏขึ้น
โซลูชันที่ชัดเจน
แม้ว่าการขัดจังหวะจะทำให้คุณรู้สึกคลุ้มคลั่ง แต่คุณอนุญาต Mac โดยการเลือก "อนุญาตคอมพิวเตอร์เครื่องนี้" จากเมนู Store ใน แอป iTunes จากนั้นป้อน Apple ID และรหัสผ่านของคุณ ปัญหาได้รับการแก้ไขหรืออย่างที่คุณคิด
ครั้งต่อไปที่คุณพยายามเล่นเพลงเดียวกันคุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด "คุณไม่ได้รับอนุญาต" เหมือนเดิม
หลายปัญหาอาจเป็นสาเหตุของการขออนุมัตินี้อย่างต่อเนื่อง
เพลงที่ซื้อจากบัญชีผู้ใช้อื่น
สำหรับฉันอย่างน้อยนี้เป็นสาเหตุที่พบได้บ่อยที่สุดของปัญหาการให้สิทธิ์ คลัง iTunes ของฉันมีเพลงที่ฉันซื้อรวมทั้งเพลงที่สมาชิกในครอบครัวรายอื่น ๆ ซื้อ หากคุณป้อน Apple ID และรหัสผ่านเมื่อได้รับข้อความแจ้ง แต่เพลงยังคงขอสิทธิ์การอัปเดตอยู่มีโอกาสดีที่จะซื้อด้วย Apple ID อื่น
Mac ของคุณต้องได้รับอนุญาตสำหรับ Apple ID ทุกตัวที่ใช้ในการซื้อเพลงที่คุณต้องการเล่น ปัญหาคือคุณอาจไม่สามารถจำรหัสที่ใช้สำหรับเพลงใดเพลงหนึ่งได้ ไม่มีปัญหา: หาได้ง่าย
- ใน iTunes เลือกเพลงที่ขออนุญาตจากนั้นเลือก " Get Info " จากเมนู File คุณยังสามารถคลิกขวาที่เพลงและเลือก "Get Info" จากเมนูป็อปอัพ
- ในหน้าต่าง Get Info เลือกแท็บ Summary หรือแท็บ File (ขึ้นอยู่กับรุ่นของ iTunes ที่คุณกำลังใช้อยู่) แท็บนี้ประกอบด้วยชื่อของบุคคลที่ซื้อเพลงและ ชื่อบัญชี (Apple ID) ที่บุคคลนั้นใช้ ขณะนี้คุณทราบว่า Apple ID ใดที่จะใช้เพื่ออนุญาตให้เพลงสำหรับเล่นบน Mac ของคุณ (คุณต้องมีรหัสผ่านสำหรับรหัสนั้นด้วย)
Apple ID ถูกต้อง แต่ iTunes ยังต้องการการอนุญาต
แม้ว่าคุณจะใช้ Apple ID ที่ถูกต้อง เพื่ออนุญาตการเล่นเพลงคุณอาจยังคงเห็นคำขออนุญาตซ้ำสำหรับการขออนุมัติ กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้หากคุณลงชื่อเข้า ใช้ Mac โดย ใช้บัญชีผู้ใช้แบบง่ายๆซึ่งไม่มีสิทธิ์ที่ถูกต้องเพื่อให้ iTunes สามารถอัปเดตไฟล์ภายในด้วยข้อมูลการให้สิทธิ์
- ออกจากระบบแล้วเข้าสู่ระบบโดยใช้ บัญชีผู้ดูแลระบบ เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบ แล้วให้เปิด iTunes เลือก " อนุญาตคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ " จากเมนู Store และระบุ รหัส Apple ID และรหัสผ่านที่เหมาะสม
- ออกจากระบบแล้วลงชื่อเข้า ใช้ด้วยบัญชีผู้ใช้ขั้นพื้นฐานของ คุณ iTunes ควรจะสามารถเล่นเพลงได้แล้ว
หากยังไม่ทำงาน ...
หากคุณยังคงติดอยู่ในคำขอสำหรับลูปการขออนุมัติจากนั้นไฟล์ใดไฟล์หนึ่งที่ iTunes ใช้ ในขั้นตอนการให้สิทธิ์อาจเสียหาย วิธีที่ง่ายที่สุดคือการลบไฟล์และให้สิทธิ์ Mac ของคุณใหม่
- ออกจาก iTunes หากเปิดอยู่
- โฟลเดอร์ที่มีไฟล์ที่เราต้องลบถูกซ่อนอยู่และไม่สามารถมองเห็นได้โดย Finder ก่อนที่เราจะสามารถลบ โฟลเดอร์ และไฟล์ที่ ซ่อนไว้ได้ เราต้องทำให้มองไม่เห็นรายการ คุณจะพบคำแนะนำสำหรับวิธีการทำเช่นนี้ใน โฟลเดอร์ซ่อนแกลเลอรีในเครื่อง Mac ของเราโดยใช้ คู่มือ เทอร์มินัล ปฏิบัติตามคำแนะนำในคู่มือแล้วกลับมาที่นี่
- เปิด หน้าต่าง Finder และไปที่ / Users / Shared นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้เมนูไปที่ Finder เพื่อข้ามไปยังโฟลเดอร์ Shared เลือก " ไปที่โฟลเดอร์ " จากเมนู ไปแล้วป้อน / Users / Shared ในกล่องโต้ตอบ ที่เปิดขึ้น
- ตอนนี้คุณจะสามารถเห็นได้ว่าภายในโฟลเดอร์แชร์คือโฟลเดอร์ที่เรียกว่า SC Info
- เลือกโฟลเดอร์ข้อมูล SC แล้วลากไปที่ถังขยะ
- เปิด iTunes ขึ้นมาใหม่และเลือก "Authorize This Computer" จากเมนู Store เนื่องจากคุณลบโฟลเดอร์ SC Info คุณจะต้องป้อน Apple ID สำหรับเพลงที่ซื้อทั้งหมดใน Mac ของคุณ
อุปกรณ์จำนวนมากเกินไป
ปัญหาล่าสุดที่คุณอาจพบก็คือมีอุปกรณ์จำนวนมากเกินไปที่เชื่อมโยงกับ Apple ID iTunes อนุญาตให้อุปกรณ์ต่างๆสามารถแชร์เพลงจากคลัง iTunes ของคุณได้ถึง 10 เครื่อง แต่ใน 10 เครื่องคอมพิวเตอร์เพียง 5 เครื่องเท่านั้นที่สามารถใช้คอมพิวเตอร์ (Mac หรือคอมพิวเตอร์ที่ใช้ iTunes App) หากคุณมีคอมพิวเตอร์มากเกินไปที่จะแชร์คุณจะไม่สามารถเพิ่มบุคคลอื่นได้โดยไม่ต้องนำคอมพิวเตอร์ออกจากรายการก่อน
โปรดจำไว้ว่าถ้าคุณกำลังประสบปัญหานี้คุณจะต้องมีเจ้าของบัญชี iTunes ซึ่งเพลงที่คุณต้องการแชร์ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงต่อไปนี้ในคอมพิวเตอร์
เปิด iTunes และเลือกดูบัญชีของฉันจากเมนูบัญชี
ป้อนข้อมูล Apple ID ของคุณเมื่อได้รับการร้องขอ
ข้อมูลบัญชีของคุณจะปรากฏใน iTunes เลื่อนลงไปที่ส่วนที่ระบุว่า iTunes ใน Cloud
คลิกปุ่มจัดการอุปกรณ์
ในส่วนจัดการอุปกรณ์ที่เปิดขึ้นคุณสามารถลบอุปกรณ์ใด ๆ
หากอุปกรณ์ที่คุณต้องการลบเป็นสีทึบหมายความว่าคุณกำลังลงชื่อเข้าใช้ iTunes ในอุปกรณ์ดังกล่าว คุณต้องออกจากระบบก่อนจึงจะสามารถลบออกจากรายการแชร์อุปกรณ์ได้