การแก้ปัญหากราฟิกและปัญหาการแสดงผลบนเครื่อง Mac ของคุณ

จะทำอย่างไรเมื่อหน้าจอของคุณว่องไว

ฉันต้องบอกว่าการได้เห็นหน้าจอของ Mac ปรากฏขึ้นอย่างผิดปกติแข็งหรือไม่เปิดขึ้นมาเป็นปัญหาที่เลวร้ายที่สุดที่จะเจอเมื่อสิ่งที่คุณต้องการทำคือการทำงานบน Mac แตกต่างจากปัญหาอื่น ๆ ของ Mac ส่วนใหญ่นี่เป็นปัญหาที่คุณไม่สามารถจัดการได้ในภายหลัง

การแสดงหน้าจอของ Mac เริ่มต้นทำงานไม่ค่อยน่ากลัวอาจเป็นเรื่องที่น่ากลัว แต่ก่อนที่คุณจะเริ่มสงสัยว่าจะต้องเสียค่าใช้จ่ายเท่าไรในการแก้ไขโปรดใช้เวลาสักครู่และจำไว้ว่าหลายครั้งที่ความผิดพลาดในการแสดงผลเป็นเพียง ข้อผิดพลาด, ชั่วคราวในธรรมชาติและไม่จำเป็นต้องบ่งชี้ถึงปัญหาต่อเนื่องที่จะมา

ตัวอย่างเช่นฉันได้เห็นการแสดงผล iMac ของฉันโดยฉับพลันแสดงสองแถวสีบิดเบี้ยว; ไม่มากวงของการบิดเบือนเพราะมันไม่ได้แสดง edge-to-edge อีกสองสามครั้งที่ฉันมีหน้าต่างที่ถูกลากออกไปอย่างฉับพลันในขณะที่มีการลากภาพ ในทั้งสองกรณีปัญหากราฟิกเป็นปัญหาชั่วคราวและไม่ได้กลับมาหลังจากการรีสตาร์ท

หนึ่งในปัญหาการแสดงผลที่น่ากลัวมากขึ้นฉันได้ทำงานเป็นคือเมื่อจอแสดงผลไม่เคยเปิดค้างสีดำไม่เคยแสดงสัญญาณของชีวิต อย่างมีความสุขนี่ไม่ใช่ปัญหาในการแสดงผล แต่เป็นอุปกรณ์ต่อพ่วงที่ทำให้กระบวนการเริ่มต้นทำงานหยุดชะงักก่อนที่จอแสดงผลจะเริ่มต้นทำงานโดยระบบ

ประเด็นคือไม่คิดว่าแย่ที่สุดจนกว่าคุณจะได้ลองใช้เคล็ดลับการแก้ปัญหาเหล่านี้

ก่อนที่คุณจะเริ่มกระบวนการแก้ปัญหาคุณควรใช้เวลาสักครู่เพื่อตรวจสอบว่าปัญหากราฟิกที่คุณพบนั้นเป็นปัญหากราฟิกและไม่ใช่ ประเด็นปัญหาที่เริ่มต้นมาหลายอย่าง ที่แสดงออกมาว่าเป็นการแสดงผลที่ติดอยู่ใน หน้าจอสีเทา หรือ สีน้ำเงินหรือ หน้าจอสีดำ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสียบปลั๊กของ Mac เข้ากับเครื่องแล้ว

ซึ่งอาจดูเหมือนชัดเจน แต่ถ้าคุณใช้จอแสดงผลแยกต่างหากซึ่งไม่มีอยู่ใน Mac คุณควรตรวจสอบว่าเปิดเครื่องแล้วความสว่างจะเปิดขึ้นและเชื่อมต่อกับ Mac ของคุณอย่างเหมาะสมหรือไม่ คุณอาจเย้ยหยันที่ความคิดที่ว่าสายหลวมหรืออำนาจอย่างใดได้ปิด แต่เด็กผู้ใหญ่และสัตว์เลี้ยงต่างทราบกันโดยไม่ตั้งใจว่าจะถอดปลั๊กสายเคเบิลหรือสองสายแล้วกดปุ่มเพาเวอร์หรือเดินผ่านสวิตช์ไฟ

หากคุณใช้จอแสดงผลที่เป็นส่วนหนึ่งของเครื่อง Mac ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าความสว่างไว้อย่างถูกต้องแล้ว แมวของเราได้ลดความสว่างลงหลายครั้งและตอนนี้ก็เป็นสิ่งแรกที่ฉันตรวจสอบ (การตั้งค่าความสว่างไม่ใช่ของแมว)

รีสตาร์ทเครื่อง Mac

คุณได้ลองปิดและเปิดใหม่แล้วหรือยัง? คุณต้องทึ่งในการแก้ไขปัญหาต่างๆเช่นปัญหาเกี่ยวกับการแสดงผล การรีสตาร์ทเครื่อง Mac ทำให้ทุกอย่างกลับสู่สถานะที่รู้จัก จะล้างทั้งระบบและกราฟิกแรม, รีเซ็ต GPU (หน่วยประมวลผลกราฟิก) รวมทั้งซีพียูจากนั้นจะเริ่มทำงานทุกอย่างอย่างเป็นระเบียบ

รีเซ็ต PRAM / NVRAM

PRAM (Parameter RAM) หรือ NVRAM (Non-Volatile RAM) ประกอบด้วยการตั้งค่าการแสดงผลที่จอภาพของคุณใช้ ได้แก่ ความละเอียดความลึกของสีอัตรารีเฟรชจำนวนการแสดงผลโปรไฟล์สีที่จะใช้และอีกไม่มาก หาก PRAM หรือ NVRAM (PRAM ในเครื่องรุ่นเก่า NVRAM ในรุ่นที่ใหม่กว่า) อาจเสียหายได้จึงสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าการแสดงผลทำให้เกิดปัญหาไม่มากนักรวมถึงสีแปลก ๆ ไม่เปิดและอื่น ๆ

คุณสามารถใช้คำแนะนำ: วิธีรีเซ็ต PRAM ของคุณ (RAM พารามิเตอร์) หรือ NVRAM เพื่อรีเซ็ต PRAM หรือ NVRAM

รีเซ็ต SMC

SMC (System Management Controller) มีบทบาทในการจัดการจอแสดงผลของ Mac ด้วย SMC ควบคุมไฟพื้นหลังของจอแสดงผลภายในตรวจจับแสงโดยรอบและปรับความสว่างควบคุมโหมดสลีปตรวจจับตำแหน่งฝาของ MacBooks และเงื่อนไขอื่น ๆ อีกเล็กน้อยที่อาจส่งผลต่อการแสดงผลของ Mac

คุณสามารถทำการรีเซ็ตโดยใช้คู่มือ: การรีเซ็ต SMC (System Management Controller) บนเครื่อง Mac ของคุณ

โหมดปลอดภัย

คุณสามารถใช้ Safe Mode เพื่อแยกปัญหากราฟิกที่คุณอาจมี ใน Safe Mode รองเท้า Mac ของคุณจะเป็น Mac OS เวอร์ชันที่ถอดออกได้ซึ่งจะโหลดส่วนขยายของเคอร์เนลที่น้อยที่สุดปิดใช้งานแบบอักษรส่วนใหญ่จะล้างข้อมูลแคชของระบบจำนวนมากทำให้รายการ startup ทั้งหมดเริ่มทำงานและลบไดนามิก แคชแคชซึ่งเป็นสาเหตุที่พบได้ในปัญหาการแสดงผลบางอย่าง

ก่อนที่จะทดสอบใน Safe Mode คุณควรถอดอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับ Mac ยกเว้นแป้นพิมพ์เมาส์หรือแทร็กแพ็ดและแน่นอนจอแสดงผล

ใช้คำแนะนำต่อไปนี้เพื่อเริ่มต้น Mac ใน Safe Mode: วิธีการใช้ตัวเลือก Safe Boot ของ Mac

เมื่อ Mac ของคุณเริ่มต้นใหม่ใน Safe Mode ให้ตรวจสอบเพื่อดูว่ามีความผิดปกติของกราฟิกอยู่หรือไม่ หากคุณยังประสบปัญหาอยู่ปัญหาก็เริ่มมีลักษณะคล้ายกับปัญหาฮาร์ดแวร์ที่เป็นไปได้ ไปที่ส่วนปัญหาฮาร์ดแวร์ด้านล่าง

ปัญหาซอฟต์แวร์

หากปัญหากราฟิกดูเหมือนจะหายไปแล้วปัญหาของคุณอาจเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ คุณควรตรวจสอบซอฟต์แวร์ใหม่ ๆ ที่คุณเพิ่มรวมถึงการอัปเดตซอฟต์แวร์ Mac OS เพื่อดูว่ามีปัญหาใด ๆ ที่ทราบเกี่ยวกับรูปแบบ Mac หรือซอฟต์แวร์ที่คุณใช้อยู่หรือไม่ ผู้ผลิตซอฟต์แวร์ส่วนใหญ่มีไซต์สนับสนุนที่คุณสามารถตรวจสอบได้ แอ็ปเปิ้ลมีทั้งไซต์สนับสนุนและฟอรัมสนับสนุนซึ่งคุณสามารถดูได้ว่าผู้ใช้ Mac คนอื่นรายงานปัญหาที่คล้ายกันหรือไม่

หากคุณไม่พบความช่วยเหลือใด ๆ จากบริการสนับสนุนซอฟต์แวร์ต่างๆคุณสามารถลองวินิจฉัยปัญหาด้วยตัวเองได้ รีสตาร์ทเครื่อง Mac ในโหมดปกติแล้วใช้ Mac กับแอปพลิเคชันพื้นฐานเพียงอย่างเดียวเช่นอีเมลและเว็บเบราเซอร์ ถ้าทุกอย่างทำงานได้ดีให้เพิ่มแอพพลิเคชั่นพิเศษใด ๆ ที่คุณใช้เข้าไปซึ่งอาจช่วยในการแก้ปัญหากราฟิก ดำเนินการต่อจนกว่าคุณจะสามารถทำซ้ำปัญหาได้ นี้อาจช่วยลดสาเหตุของซอฟต์แวร์

ในทางกลับกันหากคุณยังมีปัญหาเกี่ยวกับกราฟิกแม้ไม่ได้เปิดแอปพลิเคชันใด ๆ และปัญหากราฟิกก็หายไปเมื่อทำงานใน Safe Mode ให้ลอง ลบรายการเริ่มต้น จากบัญชีผู้ใช้ของคุณหรือ สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่เพื่อทดสอบด้วย

ปัญหาฮาร์ดแวร์

ณ จุดนี้ดูเหมือนว่าปัญหาคือฮาร์ดแวร์ที่เกี่ยวข้อง คุณควรใช้ Apple Diagnostics เพื่อทดสอบฮาร์ดแวร์ของ Mac สำหรับปัญหาใด ๆ คุณสามารถอ่านคำแนะนำได้ที่: การใช้ Apple Diagnostics เพื่อแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ Mac ของ คุณ

แอปเปิ้ลมีบางครั้งขยายโปรแกรมซ่อมแซมสำหรับรุ่น Mac เฉพาะ; กรณีนี้มักเกิดขึ้นเมื่อค้นพบข้อบกพร่องในการผลิต คุณควรตรวจสอบเพื่อดูว่า Mac ของคุณได้รับการคุ้มครองภายใต้โปรแกรมเหล่านี้หรือไม่ Apple แสดงรายการแลกเปลี่ยนหรือโปรแกรมซ่อมแซมที่ใช้งานอยู่ที่ด้านล่างของหน้าการสนับสนุนของ Mac

Apple ให้การสนับสนุนฮาร์ดแวร์ผ่านทาง Apple Stores คุณสามารถนัดหมายได้ที่ Genius Bar เพื่อให้ Apple Tech วิเคราะห์ปัญหาของ Mac ของคุณและหากต้องการซ่อม Mac ของคุณ ไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับบริการวินิจฉัยแม้ว่าคุณจะต้องนำเครื่อง Mac มาที่ Apple Store