Enhanced 911 สำหรับการโทรฉุกเฉิน
E911 หมายถึง Enhanced 911 ซึ่งเป็นบริการฉุกเฉินแบบ 911 ที่ได้ รับการปรับปรุงให้ดีขึ้นและมีให้บริการโดยผู้ให้บริการโทรศัพท์ทั่วไปรวมถึงผู้ให้บริการโทรศัพท์ผ่านอินเทอร์เน็ต เมื่อคุณใช้บริการนี้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเช่นชื่อและที่อยู่จะได้รับโดยอัตโนมัติไปยังศูนย์จัดส่งในพื้นที่ของคุณหรือจุดรับความปลอดภัยสาธารณะ (PSAP) PSAP เป็นศูนย์กลางหรือผู้ดำเนินการที่จัดการข้อมูลที่ได้รับจากการโทรฉุกเฉินและเป็นปลายทางสุดท้ายของการโทร 911
E911 และสถานที่
Enhanced 911 มีการติดตามอย่างหนึ่ง: ตำแหน่ง เมื่อมีคนเรียกร้องให้มีการตอบสนองฉุกเฉินสิ่งแรกที่คนใน PSAP ต้องการทราบก่อนที่จะสามารถทำอะไรก็ได้คือที่ที่พวกเขาอยู่และแน่นอน คุณไม่สามารถจะประมาณและแม้แต่น้อยจะผิดเกี่ยวกับสถานที่ ในสมัยก่อนเมื่อผู้คนใช้บริการโทรศัพท์พื้นฐานเท่านั้นการค้นหาสายนั้นมีความซับซ้อนเพียงแค่ค้นหาที่อยู่ที่มีการติดตั้งโทรศัพท์พื้นฐานไว้ ซึ่งปกติจะเชื่อมโยงกับบ้านหรือที่ทำงาน สิ่งต่างๆเริ่มกลายเป็นเรื่องที่ซับซ้อนเมื่อโทรศัพท์มือถือและโทรศัพท์ไร้สายแพร่หลายมากขึ้น การค้นหาคนที่โทรฉุกเฉินจากโทรศัพท์มือถือกลายเป็นความท้าทายที่ซับซ้อน 911 ต้องได้รับการปรับปรุงเพื่อรับมือกับเรื่องนี้ดังนั้น E911
การโทรฉุกเฉินจากโทรศัพท์มือถือสามารถอยู่ได้โดยใช้เครือข่ายโทรศัพท์มือถือซึ่งแบ่งตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ทั้งหมดออกเป็นกลุ่มรังผึ้งเช่นเซลล์ที่ถูกปกคลุมและคั่นด้วยเสาการสื่อสารที่อยู่ติดกัน อย่างไรก็ตามวิธีนี้ช่วยให้เจ้าหน้าที่สามารถหาสายภายในขอบเขตหลายร้อยเมตร จำเป็นต้องมีเทคโนโลยีที่เพิ่มขึ้น ขณะนี้มีระบบฐานข้อมูลที่ทำหน้าที่คล้ายกับการค้นหาโทรศัพท์แบบย้อนกลับกำลังมองหาการแนบหมายเลขโทรศัพท์กับที่อยู่ ผึ้งรังเหมือนเซลล์ที่ถูกปกคลุมและคั่นด้วยเสาการสื่อสารที่อยู่ติดกัน อย่างไรก็ตามวิธีนี้ช่วยให้เจ้าหน้าที่สามารถหาสายภายในขอบเขตหลายร้อยเมตร จำเป็นต้องมีเทคโนโลยีที่เพิ่มขึ้น ขณะนี้มีระบบฐานข้อมูลที่ทำหน้าที่คล้ายกับการค้นหาโทรศัพท์แบบย้อนกลับกำลังมองหาการแนบหมายเลขโทรศัพท์กับที่อยู่
ขณะนี้มีการถือกำเนิดของ VoIP บริการโทรสิ่งที่ได้กลายเป็นที่ซับซ้อนมากขึ้น VoIP ใช้อินเทอร์เน็ตเป็นส่วนใหญ่ของวงจรการโทร สาย VoIP ส่วนใหญ่ใช้อินเทอร์เน็ตโดยเฉพาะและบนอินเทอร์เน็ตจะมีความซับซ้อนในการทราบว่าโทรศัพท์มาจากที่ใด PSAP มักจะได้รับที่อยู่ของผู้ให้บริการโดยขึ้นอยู่กับหมายเลขโทรศัพท์ของพร็อกซี่ที่พวกเขาให้กับผู้ใช้ VoIP นี่เป็นเพียงการประมาณการโดยประมาณ PSAP มักจะได้รับที่อยู่ของผู้ให้บริการโดยขึ้นอยู่กับหมายเลขโทรศัพท์ของพร็อกซี่ที่พวกเขาให้กับผู้ใช้ VoIP นี่เป็นเพียงการประมาณการโดยประมาณ
กฎระเบียบของ VoIP, E911 และ FCC
คุณมักจะเห็นข้อกำหนดหรือข้อจำกัดความรับผิดชอบของบริการ VoIP ที่พวกเขาไม่ได้เสนอการโทรฉุกเฉิน 911 หรือสำหรับผู้ที่ให้บริการว่าไม่ควรถือว่าเชื่อถือได้ FCC ได้กำหนดให้ บริษัท VoIP ให้การโทรศัพท์ฉุกเฉินในช่วงเริ่มต้นของ VoIP แต่ที่ขัดขวางอย่างจริงจังวิวัฒนาการของเทคโนโลยี VoIP ในตลาด FCC แล้วผ่อนคลายการจัดเก็บภาษีเพื่อให้มันเจริญเติบโตซึ่งมันได้ การจัดเก็บภาษีแม้ว่าจะค่อนข้างผ่อนปรนอยู่ในขณะนี้เฉพาะบริการที่เชื่อมโยงกับ VoIP ไปยัง PSTN และบริการโทรศัพท์มือถือ คุณไม่ควรคาดหวังว่าจะมีความเชื่อถือได้ถ้ามี E911 กับบริการ VoIP ที่ทำงานบนอินเทอร์เน็ตเช่น WhatsApp call เท่านั้น
คุณสามารถทำอะไรได้บ้าง
คุณไม่ต้องทำอะไรเพิ่มเติมสำหรับ E911 เพียงแค่หมุนหมายเลข 911 การเพิ่มประสิทธิภาพนี้เป็นไปในส่วนของเจ้าหน้าที่
สิ่งที่คุณควรทำถ้าต้องการให้ E911 ให้ความเชื่อถือได้มากที่สุดก็คือการให้ที่อยู่ถาวรพร้อมกับชื่อของคุณ คุณต้องแม่นยำที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และพร้อมที่จะแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง หากคุณเปลี่ยนที่อยู่โปรดตรวจสอบว่าได้อัปเดตที่อยู่กับผู้ให้บริการแล้ว หากคุณใช้บริการ VoIP แทนบริการโทรศัพท์พื้นฐานของคุณอย่าลังเลที่จะพูดคุยกับผู้ให้บริการของคุณเกี่ยวกับขอบเขตที่คุณสามารถพึ่งพาบริการ E911 และเพื่อสำรวจความเป็นไปได้ทั้งหมด