จะทำอย่างไรเมื่อหน้าแรกของ Google ไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi

วิธีแก้ไขปัญหา Wi-Fi ใน Google Home

หน้าแรกของ Google ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้เพื่อให้สามารถทำงานได้ ซึ่งหมายความว่าคุณจำเป็นต้องเชื่อมต่อ Google Home กับ Wi-Fi ก่อนที่คุณจะสามารถใช้เพื่อเล่นเพลงเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ไร้สายสอบถามกิจกรรมในปฏิทินกำหนดเส้นทางโทรตรวจสอบสภาพอากาศ ฯลฯ

หาก Google Home ของคุณไม่ได้เข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่มีอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกันเป็นอย่างดีหรือไม่ได้ตอบสนองต่อคำสั่ง Google Home ของคุณคุณอาจพบว่า:

• การเล่นเพลงไม่ราบรื่นมากเกินไปหรือเพลงเริ่มต้นและพวกเขาก็หยุดทำงานทันที
• คุณไม่สามารถเผยแพร่ข้อความไปยังอุปกรณ์โฮมอื่น ๆ ได้
• Netflix หรือ YouTube ไม่เปิดขึ้นเมื่อคุณบอกให้
• การค้นหาแบบออนไลน์ไม่สำคัญและทำงานได้เพียงครึ่งเดียวเท่านั้น
• หน้าแรกของ Google กล่าวว่า "มีบางอย่างผิดปกติลองอีกครั้ง" บ่อยครั้งเกินไป
• อุปกรณ์สร้างแบบคงที่แม้ไม่มีอะไรเล่น

โชคดีเพราะหน้าแรกของ Google เป็นอุปกรณ์ไร้สายมีสถานที่จำนวนหนึ่งที่เราสามารถหาทางแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ว่าเหตุใดจึงไม่ได้เชื่อมต่อกับ Wi-Fi ไม่เพียง แต่จากอุปกรณ์เท่านั้น แต่ยังมีอุปกรณ์ในบริเวณใกล้เคียงที่อยู่ใน เครือข่ายเดียวกัน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่ออย่างถูกต้อง

ข้อนี้น่าจะชัดเจน แต่หน้าแรกของ Google ไม่ทราบวิธีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตจนกว่าคุณจะอธิบายถึงวิธีเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ของคุณ กล่าวคือไม่มีอะไรจะทำงานได้ในหน้าแรกของ Google จนกว่าคุณจะตั้งค่าโดยใช้แอป Google Home

1. ดาวน์โหลด Google Home for Android หรือดาวน์โหลดได้ที่ iOS ที่นี่
2. ขั้นตอนเฉพาะที่คุณต้องทำในแอปเพื่อเชื่อมต่อ Google Home กับ Wi-Fi จะอธิบายไว้ในคู่มือการ ตั้งค่าหน้าแรกของ Google

หากหน้าแรกของ Google ใช้ในการเชื่อมต่อกับ WiFi เพียง แต่คุณเพิ่งเปลี่ยนรหัสผ่าน Wi-Fi เมื่อเร็ว ๆ นี้คุณจำเป็นต้องกำหนดค่า Google Home ใหม่เพื่อให้คุณสามารถอัปเดตรหัสผ่านได้ เมื่อต้องการทำเช่นนี้คุณต้องตัดการเชื่อมต่อการตั้งค่าปัจจุบันและเริ่มต้นใหม่

นี่คือวิธีการ:

1. จากแอป Google Home แตะที่ปุ่มเมนูที่ด้านขวาบนของหน้าจอ
2. แตะปุ่มเมนูมุมบนอุปกรณ์ Google Home ที่ต้องการอัปเดตรหัสผ่าน Wi-Fi ของตน
3. ไปที่ การตั้งค่า> Wi-Fi และเลือกเก็บข้อมูลใน เน็ตเวิร์ค นี้
4. ใช้ลูกศรย้อนกลับที่มุมบนซ้ายเพื่อกลับไปที่รายการอุปกรณ์
5. เลือก Google Home อีกครั้งจากนั้นเลือก SET UP
6. ทำตามคำแนะนำการตั้งค่าที่เชื่อมโยงด้านบน

ย้าย Google Router หรือหน้าแรกของ Google

เราเตอร์ของคุณเป็นเพียงวิธีเดียวที่ Google Home สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ดังนั้นจุดเชื่อมต่อที่คุณควรมองไปก่อน นี่เป็นเรื่องง่าย: เพียงแค่ย้ายหน้าแรกของ Google ไปที่เราเตอร์ของคุณและดูว่าอาการดีขึ้นหรือไม่

ถ้าหน้าแรกของ Google ทำงานได้ดีขึ้นเมื่ออยู่ใกล้กับเราเตอร์อาจเกิดปัญหากับเราเตอร์หรือการรบกวนระหว่างเราเตอร์และตำแหน่งที่ Google Home ของคุณอยู่ที่ปกติ

การแก้ปัญหาอย่างถาวรคือการย้ายหน้าแรกของ Google ไปที่เราเตอร์หรือย้ายเราเตอร์ไปที่กลางซึ่งสามารถเข้าถึงพื้นที่กว้างขึ้นโดยควรห่างจากผนังและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ

ถ้าคุณไม่สามารถเคลื่อนย้ายเราเตอร์หรือเคลื่อนที่ได้ไม่ดีและการรีสตาร์ทไม่ได้ช่วย แต่คุณมั่นใจว่าเราเตอร์ของคุณเป็นปัญหาเกี่ยวกับปัญหา Wi-Fi ในบ้านของ Google คุณอาจลอง เปลี่ยนเราเตอร์ให้ดีขึ้น หนึ่ง หรือ ซื้อเครือข่ายตาข่าย แทนซึ่งจะช่วยปรับปรุงความครอบคลุมได้ดีขึ้น

เมื่อพูดถึงการเชื่อมต่อบลูทู ธ แนวคิดเดียวกันนี้ใช้: ย้ายอุปกรณ์บลูทู ธ ใกล้กับหน้าแรกของ Google หรือในทางกลับกันเพื่อยืนยันว่าอุปกรณ์เหล่านั้นจับคู่ได้อย่างถูกต้องและสามารถสื่อสารได้อย่างถูกต้อง

หากสถิตหายไปหรือโดยทั่วไปทำงานได้ดีขึ้นเมื่อใกล้ชิดกันจะเป็นระยะทางหรือปัญหาการแทรกแซงซึ่งในกรณีนี้คุณจะต้องปรับตำแหน่งที่อยู่ในห้องเพื่อให้มั่นใจว่าอุปกรณ์อื่น ๆ จะไม่ส่งผลต่อ Google Home .

ปิดอุปกรณ์เครือข่ายอื่น ๆ

นี่อาจดูเหมือนเป็นการแก้ปัญหาที่ไม่สมจริงหรือไม่สมจริงเพียงเพื่อให้ Google Home ของคุณทำงานได้ดี แต่ แบนด์วิธ อาจเป็นปัญหาที่แท้จริงหากคุณมีอุปกรณ์จำนวนมากที่เข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านเครือข่ายเดียวกัน หากคุณมีปัญหามากมายในการใช้งานเครือข่ายในครั้งเดียวคุณจะสังเกตเห็นปัญหาเช่นการบัฟเฟอร์เพลงหยุดการสุ่มหรือแม้แต่ไม่เริ่มต้นและความล่าช้าทั่วไปและการตอบกลับที่หายไปจาก Google หน้าแรก

หากคุณสังเกตเห็นปัญหาการเชื่อมต่อของ Google Home ขณะที่คุณกำลังทำงานเกี่ยวกับเครือข่ายอื่น ๆ เช่นการดาวน์โหลดภาพยนตร์ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณการสตรีมเพลงไปยัง Chromecast การเล่นวิดีโอเกม ฯลฯ จะหยุดกิจกรรมเหล่านั้นชั่วคราวหรือพิจารณาเฉพาะการทำกิจกรรมเหล่านี้เมื่อคุณไม่ได้อยู่ ใช้ Google Home ของคุณ

ในทางเทคนิคปัญหานี้ไม่ใช่ปัญหาเกี่ยวกับ Google Home, Netflix, HDTV คอมพิวเตอร์คอมพิวเตอร์บริการสตรีมเพลงหรืออุปกรณ์อื่น ๆ นี่เป็นเพียงผลจากการเพิ่มแบนด์วิดธ์ของคุณให้มากที่สุด

วิธีเดียวที่เกี่ยวกับการเชื่อมต่อแบนด์วิธที่ จำกัด คือการปรับรุ่นอินเทอร์เน็ตของคุณให้เป็นแผนที่มีแบนด์วิธเพิ่มขึ้นหรืออย่างที่เรากล่าวมาแล้วข้างต้นให้เริ่ม จำกัด อุปกรณ์ที่ใช้เครือข่ายพร้อม ๆ กัน

รีสตาร์ท Router & amp; หน้าแรกของ Google

หากปิดอุปกรณ์เครือข่ายที่มีปัญหาไม่ให้ Google Home เชื่อมต่อกับ Wi-Fi มีโอกาสดีที่ Google Home ควรเริ่มต้นใหม่และในขณะที่คุณใช้งานอยู่คุณอาจต้องรีสตาร์ทเราเตอร์ใหม่เพื่อให้แน่ใจ

การรีสตาร์ทอุปกรณ์ทั้งสองควรล้างข้อมูลออกไม่ว่าจะเป็นปัญหาชั่วคราวที่ทำให้คุณพบปัญหาที่เกิดขึ้นเป็นระยะ ๆ

คุณสามารถเริ่มต้น Google Home ใหม่โดยดึงสายไฟจากผนังรอ 60 วินาทีจากนั้นเชื่อมต่อใหม่ อีกวิธีหนึ่งก็คือการใช้แอป Google Home:

1. แตะปุ่มเมนูที่มุมบนขวาของแอป
2. ค้นหาอุปกรณ์ Google Home จากรายการและแตะเมนูเล็ก ๆ ที่ด้านบนขวา
3. เลือกตัวเลือก Reboot จากเมนูนั้น

ดู คำแนะนำในการรีสตาร์ทเราเตอร์ ถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือในการดำเนินการดังกล่าว

รีเซ็ต Router & amp; หน้าแรกของ Google

ส่วนด้านบนสำหรับ รีสตาร์ท อุปกรณ์เหล่านี้จะเป็นไปตามที่คุณสังเกตเห็นได้โดยเพียงแค่ปิดเครื่องแล้วเริ่มสำรองข้อมูล การตั้งค่าใหม่จะแตกต่างออกไป เนื่องจากจะเป็นการลบซอฟต์แวร์ออกอย่างถาวรและเรียกคืนซอฟต์แวร์ดังกล่าวเมื่อเริ่มซื้ออุปกรณ์ครั้งแรก

การรีเซ็ตควรเป็นความพยายามครั้งสุดท้ายของคุณเพื่อให้ Google Home ทำงานร่วมกับ Wi-Fi เนื่องจากจะลบการปรับแต่งที่คุณทำไว้ทั้งหมด การรีเซ็ตหน้าแรกของ Google จะยกเลิกการเชื่อมโยงอุปกรณ์และบริการเพลงทั้งหมดที่คุณแนบไว้และการรีเซ็ตเราเตอร์จะลบข้อมูลต่างๆเช่นชื่อเครือข่าย Wi-Fi และรหัสผ่านของคุณ

แน่นอนคุณต้องการทำตามขั้นตอนนี้ให้เสร็จสิ้นถ้าคนอื่น ๆ ที่กล่าวมาข้างต้นไม่สามารถทำงานได้เพื่อรับ Google Home บน Wi-Fi อย่างไรก็ตามเนื่องจากปัญหานี้เกิดขึ้นได้จึงเป็นทางออกที่น่าจะแก้ไขปัญหา Wi-Fi สำหรับหน้าแรกของ Google Home เนื่องจากมีการรีเซ็ตทุกสิ่งทุกอย่างที่สามารถรีเซ็ตได้

หากต้องการคุณสามารถตั้งค่าใหม่ได้ แต่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้เพื่อไม่ให้ซอฟต์แวร์กู้คืนซอฟต์แวร์ทั้งสองเครื่อง ตัวอย่างเช่น ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อรีเซ็ตเราเตอร์ และดูว่า Google Home เชื่อมต่อกับ Wi-Fi หรือไม่

หาก Wi-Fi ยังคงไม่สามารถใช้ได้กับ Google Home ถึงเวลาที่ต้องรีเซ็ตเช่นกัน:

• รีเซ็ตหน้าแรกของ Google: กดปุ่มปิดเสียงไมโครโฟนค้างไว้ที่ด้านหลังประมาณ 15 วินาทีหรือจนกว่าคุณจะได้ยินเสียงว่ากำลังรีเซ็ต
• Google Home Mini: เปิดอุปกรณ์และมองหาแวดวงที่ด้านล่าง กดปุ่ม FDR ค้างไว้เป็นเวลา 15 วินาที คุณควรจะได้ยิน Google Assistant บอกว่ารีเซ็ต
• รีเซ็ตหน้าแรกของ Google: ค้นหาปุ่ม FDR โดยสายไฟที่ด้านหลังของอุปกรณ์และกดและค้างไว้ประมาณ 15 วินาทีหรือจนกว่าคุณจะได้ยินเสียงบอกให้รู้ว่ากำลังรีเซ็ต

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่?

ณ จุดนี้คุณควรกำหนดค่าหน้าแรกของ Google เพื่อใช้อินเทอร์เน็ตวางตำแหน่งใกล้พอที่จะให้เราเตอร์สร้างการเชื่อมต่อที่เข้มงวดตัดการรบกวนจากอุปกรณ์อื่น ๆ ออกและรีสตาร์ทและรีเซ็ตไม่เพียง แต่หน้าแรกของ Google เท่านั้น แต่ยังรวมถึงเราเตอร์ของคุณ

ขณะนี้คุณยังสามารถดำเนินการได้อีกมากยกเว้นการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Google Home อาจมีข้อบกพร่องในซอฟต์แวร์ที่ต้องอัปเดต แต่มีโอกาสเกิดปัญหาขึ้นกับหน้าแรกของ Google เฉพาะของคุณ

ถ้าไม่เช่นนั้นเราเตอร์ของคุณอาจจะตำหนิ แต่ถ้าทำงานได้ดีกับทุกสิ่งทุกอย่างในเครือข่ายของคุณ (เช่นคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์ของคุณสามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi แต่ Google Home ไม่ได้) มีโอกาสดีที่มี ปัญหาเกี่ยวกับ Google Home

คุณอาจได้รับการเปลี่ยนจาก Google แต่ขั้นแรกคือติดต่อพวกเขาเกี่ยวกับปัญหาและอธิบายทุกอย่างที่คุณได้ทำเพื่อแก้ไขปัญหา

ดู วิธีการพูดคุยกับฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค ก่อนที่คุณจะเริ่มต้นจากนั้นคุณสามารถขอรับการติดต่อจากทีมสนับสนุนของ Google Home หรือแชท / อีเมลกับพวกเขาได้