Windows Live Mail สามารถเก็บบันทึกกิจกรรมทางอีเมลไว้เพื่อช่วยคุณในการแก้ไขปัญหาต่างๆ (หรือฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค)
การบันทึกข้อมูลเพื่อแก้ไขปัญหาและความอยากรู้
อีเมลทำงาน แต่บางครั้งก็ตัดสินใจในนามของคุณที่คุณต้องการเรียนรู้เล็กน้อยเกี่ยวกับวิธีการทำงานภายใต้พื้นผิวสวยของ Windows Live Mail, Windows Mail หรือ Outlook Express ผ่านทางข้อความแสดงข้อผิดพลาดและอีเมลที่ไม่ได้รับคำสั่งนำคุณไปยังหน้านี้และจะนำคุณไปดูไฟล์บันทึกการเข้าชม POP หรือ IMAP สิ่งที่น่าสนใจ!
การเข้าสู่ระบบ POP และ IMAP - โปรโตคอลที่ Windows Mail และ Outlook Express ใช้เพื่อรับข้อความ - ไม่เพียง แต่เป็นความพยายามที่น่าสนใจเท่านั้น แต่ยังช่วยให้คุณสามารถระบุปัญหาได้โดยให้ความคิดว่ามันอยู่ที่ไหนหรือยืนยันได้ ไม่ใช่ความผิดของคุณ. ใส่ใจกับสิ่งที่เซิร์ฟเวอร์พูดโดยเฉพาะ
การเข้าสู่ระบบ POP และ IMAP เพื่อแก้ไขปัญหาอีเมลอีเมลของ Windows Live หรืออีเมล Outlook Express
หากต้องการบันทึกการรับส่งข้อมูล POP และ IMAP ใน Windows Live Mail Windows Mail หรือ Outlook Express:
- ใน Windows Live Mail 2012:
- คลิก ไฟล์
- เลือก ตัวเลือก | จดหมาย ... จากเมนู
- เลือก เครื่องมือ | ตัวเลือก ... จากเมนู
- ใน Windows Live Mail ให้กด ปุ่ม Alt ค้างไว้ถ้าคุณไม่เห็นแถบเมนู
- ใน Windows Live Mail และ Windows Mail:
- ไปที่แท็บ Advanced
- คลิกการ บำรุงรักษา ...
- ไปที่แท็บการ บำรุงรักษา
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการตรวจสอบทั้ง General และ E-mail (Windows Live Mail) หรือทั้ง Mail และ IMAP (Windows Mail และ Outlook Express) ภายใต้หัวข้อ Troubleshooting
- คลิก ตกลง
ขณะนี้เมื่อคุณพยายามดาวน์โหลดอีเมลจากบัญชี POP หรือเข้าถึงอีเมลของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ IMAP Windows Mail หรือ Outlook Express จะจดจำทุกสิ่งที่เกิดขึ้น
คุณต้องพบไฟล์บันทึกที่สร้างโดย Windows Mail หรือ Outlook Express เพื่อเปิดไฟล์เหล่านี้ในโปรแกรมแก้ไขข้อความเช่น Notepad ฉันจะพยายามทำให้เสียงนี้ดูน่ากลัวมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ดังนั้นคุณจะรู้สึกยินดีกับความเรียบง่ายที่คุณพบในกระบวนการนี้ ไม่เป็นเรื่องง่ายจริงๆ
ค้นหาแฟ้มบันทึกที่สร้างโดย Windows Live Mail, Windows Mail หรือ Outlook Express
เมื่อต้องการเปิดแฟ้มบันทึก Windows Live Mail:
- ไปที่โฟลเดอร์เก็บ Windows Live Mail ของ คุณ
- เปิดไฟล์ "WindowsLiveMail.log" ใน Notepad
หากต้องการค้นหาไฟล์บันทึก POP และ IMAP ที่สร้างโดย Windows Mail หรือ Outlook Express:
- หากคุณใช้เครื่องมือค้นหาไฟล์ให้ลองค้นหา "Pop3.log" เพื่อค้นหาไฟล์บันทึกสำหรับการเชื่อมต่อ POP และค้นหา "Imap4.log" เพื่อค้นหาไฟล์บันทึกสำหรับการเชื่อมต่อ IMAP แรก (นอกจากนี้การเชื่อมต่อ IMAP แบบขนานจะมี ล็อกไฟล์ชื่อ "Imap4 (1) .log", "Imap4 (2) .log" และอื่น ๆ ที่สร้างขึ้นในไดเรกทอรีเดียวกันกับ "Imap4.log")
- นอกจากนี้คุณยังสามารถ เปิดโฟลเดอร์เก็บ Windows Mail หรือ Outlook Express และหาไฟล์ "Pop3.log" และ "Imap4.log" ในไฟล์ได้
(อัปเดตมกราคม 2559)