อะไร OnStar ไม่และจะช่วยอย่างไร
OnStar เป็น บริษัท ย่อยของ General Motors ที่ให้บริการรถในรูปแบบต่างๆซึ่งมีการให้บริการผ่านทางการ เชื่อมต่อโทรศัพท์มือถือ CDMA แต่ก็เป็นชื่อของบริการที่มีอยู่ในรถจีเอ็มในตระกูลใหม่
บริการบางอย่างที่มีอยู่ในระบบ OnStar ได้แก่ คำแนะนำการนำทางแบบเลี้ยวต่อเลี้ยวการ ตอบสนองต่อความผิดพลาดโดยอัตโนมัติ และการให้ความช่วยเหลือบนท้องถนน คุณลักษณะทั้งหมดเหล่านี้สามารถเข้าถึงได้โดยการกดปุ่ม "ออนสตาร์" สีน้ำเงินปุ่ม "บริการฉุกเฉิน" สีแดงหรือปุ่มโทรออกแบบแฮนด์ฟรี
General Motors ก่อตั้ง OnStar ขึ้นในปี 2538 ด้วยความร่วมมือจาก Hughes Electronics และ Electronic Data Systems และเป็นหน่วยแรกของออนสตาร์ที่มีอยู่ในรถคาดิลแล็คหลายรุ่นในปีพ. ศ. 2540
OnStar มีอยู่ในรถจีเอ็ม แต่ข้อตกลงการอนุญาตให้ใช้สิทธิ์ทำให้ OnStar มีอยู่ในอีกหลายอย่างในระหว่างปี 2545 ถึง 2548 นอกจากนี้ยังมีหน่วยผลิตแบบสแตนด์อโลนซึ่งเปิดให้บริการในปีพ. ศ.
OnStar ทำงานอย่างไร?
ระบบ ออนบอร์ด แต่ละตัวที่ติดตั้งเป็นอุปกรณ์เดิมสามารถรวบรวมข้อมูลจากระบบ วินิจฉัยบนกระดาน (OBD-II) และฟังก์ชัน GPS ในตัว พวกเขายังใช้เทคโนโลยีโทรศัพท์มือถือ CDMA สำหรับการสื่อสารด้วยเสียงและการรับส่งข้อมูล
เนื่องจากสมาชิก OnStar จ่ายค่าบริการรายเดือนสำหรับบริการนี้จึงไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมจากผู้ให้บริการที่จัดการการเชื่อมต่อด้วยเสียงและข้อมูล อย่างไรก็ตามมีการคิดค่าบริการเพิ่มเติมสำหรับการโทรแบบแฮนด์ฟรี
เพื่อให้เส้นทางแบบเลี้ยวต่อเลี้ยวข้อมูล GPS สามารถส่งผ่านการเชื่อมต่อ CDMA ไปยังระบบ OnStar ส่วนกลาง ข้อมูล GPS เดียวกันสามารถใช้สำหรับฟังก์ชันการทำงานของบริการฉุกเฉินซึ่งช่วยให้ OnStar สามารถเรียกความช่วยเหลือในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุได้
OnStar ยังสามารถส่งข้อมูลจากระบบ OBD-II ซึ่งจะช่วยให้ OnStar สามารถ ติดตามไมล์สะสมของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการประกันภัย จัดทำรายงานด้านสุขภาพยานพาหนะหรือแม้แต่ตรวจสอบว่าคุณได้รับอุบัติเหตุหรือไม่ เนื่องจากคุณอาจไม่สามารถเข้าถึงโทรศัพท์มือถือของคุณหลังจากเกิดอุบัติเหตุร้ายแรงศูนย์บริการ OnStar จะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อระบบ OBD-II กำหนดว่าถุงลมนิรภัยของคุณหมดไป จากนั้นคุณสามารถขอความช่วยเหลือได้หากจำเป็น
คุณสมบัติที่พร้อมใช้งานคืออะไร
OnStar ต้องการการสมัครสมาชิกเพื่อให้สามารถทำงานได้และมีแผนบริการที่แตกต่างกันสี่แบบ ตามที่คุณคาดหวังแผน Basic ซึ่งเป็นราคาที่แพงที่สุดละเว้นคุณลักษณะหลายอย่างที่มีอยู่ในแผนการที่มีราคาแพงกว่า
คุณลักษณะบางอย่างของแผน Basic ได้แก่ :
- การวินิจฉัยขั้นสูง
- โปรแกรมควบคุมอัจฉริยะ
- การเข้าถึงระยะไกล
สำหรับการเปรียบเทียบแผนคำแนะนำซึ่งเป็นแผนสูงสุดที่คุณจะได้รับประกอบด้วยคุณลักษณะพื้นฐานทั้งหมดพร้อม:
- การตอบสนองความผิดพลาดอัตโนมัติ
- บริการฉุกเฉิน
- ช่วยเหลือวิกฤติ
- ช่วยเหลือรถเสียฉุกเฉิน
- ผู้จัดการสถานที่
- ความช่วยเหลือเกี่ยวกับรถที่ถูกโจรกรรม
- แฮนด์ฟรีโทรศัพท์
- การนำทางแบบเลี้ยวต่อเลี้ยว
- 4G LTE และ Wi-Fi hotspot
คุณลักษณะบางอย่างสามารถใช้เป็น Add-on และไม่ได้มาพร้อมกับแผน ฟังก์ชั่นการโทรแบบแฮนด์ฟรีเป็นข้อยกเว้นในแผนคำแนะนำซึ่งรวมอยู่ในค่าเริ่มต้น แต่ใช้งานได้เพียง 30 นาทีต่อเดือนเท่านั้น
ดูหน้าแผนและราคาของ OnStar สำหรับข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับแผนเหล่านี้รวมถึงคุณลักษณะและตัวเลือกการกำหนดราคาทั้งหมด
ฉันจะได้รับ OnStar ได้อย่างไร?
OnStar มาพร้อมกับรถจีเอ็มใหม่ทั้งหมดและบางยานยนต์ที่ไม่ใช่จีเอ็มยังรวมเอาไว้ด้วย คุณอาจพบระบบเหล่านี้ในรถยนต์ญี่ปุ่นและยุโรปบางรุ่นที่ผลิตขึ้นระหว่างปีปีพ. ศ. 2545-2548 Acura, Isuzu และ Subaru เป็นผู้ผลิตรถยนต์ชาวญี่ปุ่นที่เข้าร่วมจัดการและทั้ง Audi และ Volkswagen ได้เซ็นสัญญาด้วยเช่นกัน
หากคุณซื้อรถจีเอ็มที่ผลิตในระหว่างหรือหลังปีรูปแบบของปี 2007 อาจรวมถึงการเป็นสมาชิก OnStar หลังจากปีรุ่นดังกล่าวรถจีเอ็มใหม่ทั้งหมดจะมาพร้อมกับการสมัครรับข้อมูล
นอกจากนี้คุณยังสามารถเข้าถึง OnStar ในยานพาหนะที่ไม่ใช่ GM โดยการติดตั้งอุปกรณ์ OnStar FMV ผลิตภัณฑ์นี้จะมาแทนที่กระจกมองหลังของคุณและให้คุณสามารถเข้าถึงคุณลักษณะต่างๆที่มีอยู่ในระบบ GM OnStar ของ OEM คุณสามารถดูว่ารถของคุณสามารถทำงานร่วมกับ Add-on OnStar นี้ได้ในรูปแบบ PDF นี้หรือไม่
ฉันจะใช้ OnStar ได้อย่างไร?
คุณลักษณะทั้งหมดของ OnStar สามารถใช้งานได้จากปุ่มใดปุ่มหนึ่ง ปุ่มสีน้ำเงินที่แสดงโลโก้ OnStar ช่วยให้สามารถเข้าถึงสิ่งต่างๆเช่นการนำทางและการตรวจสอบวินิจฉัยและปุ่มสีแดงใช้สำหรับบริการฉุกเฉิน หากคุณมีการชำระเงินล่วงหน้าคุณสามารถกดปุ่มแฮนด์ฟรีเพื่อโทรออกเข้าถึงรายงานสภาพอากาศและรับข้อมูลอื่น ๆ
ปุ่ม OnStar สีน้ำเงินช่วยให้คุณสามารถพูดคุยกับผู้ให้บริการถ่ายทอดสดได้ทุกช่วงเวลาของวัน ผู้ดำเนินการสามารถตั้งค่าทิศทางแบบเลี้ยวต่อเลี้ยวให้กับที่อยู่ใดก็ได้ค้นหาที่อยู่ของจุดสนใจหรือทำการเปลี่ยนแปลงบัญชีของคุณ นอกจากนี้คุณยังสามารถขอการตรวจวินิจฉัยการวินิจฉัยแบบสดได้ซึ่งในกรณีนี้ผู้ดำเนินการจะดึงข้อมูลจากระบบ OBD-II ของคุณ หากตรวจสอบเครื่องยนต์ไฟมาในนี้เป็นวิธีที่ดีเพื่อตรวจสอบว่ารถยังคงปลอดภัยในการขับรถ
ปุ่มบริการฉุกเฉินฉุกเฉินสีแดงยังเชื่อมโยงคุณกับผู้ดำเนินการ แต่คุณจะติดต่อกับคนที่ได้รับการฝึกอบรมเพื่อรับมือกับเหตุฉุกเฉิน หากคุณต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่ตำรวจฝ่ายดับเพลิงหรือขอความช่วยเหลือด้านการแพทย์ที่ปรึกษาด้านการให้ความช่วยเหลือฉุกเฉินจะสามารถช่วยคุณได้
สามารถช่วย OnStar ได้อย่างไรหากรถยนต์ของฉันถูกขโมย?
OnStar มีคุณสมบัติมากมายที่สามารถช่วยในกรณีที่เกิดการโจรกรรม ระบบสามารถทำหน้าที่เป็นเครื่องติดตามซึ่งสามารถอนุญาตให้มีการค้นพบและกู้คืนรถที่ถูกขโมยได้ อย่างไรก็ตาม OnStar จะให้การเข้าถึงฟังก์ชันนี้หลังจากที่ตำรวจตรวจสอบว่ามีรายงานว่ามีการขโมยรถแล้ว
ระบบออนสตาร์บางระบบสามารถใช้งานฟังก์ชันอื่น ๆ ที่อาจทำให้การกู้คืนข้อมูลรถยนต์ที่ถูกโจรกรรมทำได้ง่ายขึ้น หากตำรวจตรวจสอบว่ามีรถถูกขโมยตัวแทนของ OnStar อาจจะออกคำสั่งให้กับระบบ OBD-II ซึ่งจะชะลอตัวลง
ฟังก์ชันการทำงานนี้ถูกใช้ระหว่างการไล่ล่ารถความเร็วสูงเพื่อหยุดขโมยในแทร็กของพวกเขา บางคันมีการติดตั้งด้วยความสามารถในการปิดระบบการจุดระเบิดจากระยะไกล นั่นหมายความว่าถ้าโจรปิดรถของคุณออกเขาจะไม่สามารถเริ่มต้นการสำรองข้อมูลอีกครั้งได้
อะไรที่สามารถ OnStar ทำเพื่อฉัน?
เนื่องจาก OnStar สามารถเข้าถึงระบบต่างๆของรถได้มีหลายวิธีที่โอเปอเรเตอร์ OnStar สามารถช่วยคุณได้หากคุณอยู่ในสภาพแวดล้อม ในหลายกรณี OnStar สามารถปลดล็อกยานพาหนะของคุณได้ถ้าคุณตั้งใจล็อคกุญแจไว้ข้างใน ระบบอาจจะสามารถกระพริบไฟหรือบีบแตรของคุณได้หากไม่สามารถหารถจอดได้
คุณลักษณะบางอย่างเหล่านี้สามารถเข้าถึงได้โดยติดต่อ OnStar แต่ยังมีแอพที่คุณสามารถติดตั้งได้จากสมาร์ทโฟนของคุณ ซอฟต์แวร์ RemoteLink ใช้งานได้กับยานพาหนะบางรุ่นเท่านั้นและไม่สามารถใช้ได้กับสมาร์ทโฟนทุกเครื่อง แต่สามารถให้คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลการวินิจฉัยแบบสดช่วยให้คุณสามารถเริ่มต้นรถจากระยะไกลได้และติดต่อที่ปรึกษาของ OnStar เมื่อคุณไม่ได้อยู่ในรถของคุณ .
มีความกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัวกับบริการเช่นเดียวกับ OnStar หรือไม่?
OnStar สามารถเข้าถึงข้อมูลจำนวนมากเกี่ยวกับพฤติกรรมการขับขี่ของคุณได้ดังนั้นบางคนจึงแสดงความกังวลเกี่ยวกับปัญหาเรื่องความเป็นส่วนตัว เอฟบีไอได้พยายามแม้แต่จะใช้ระบบดักฟังการสนทนาส่วนตัว แต่ศาลอุทธรณ์ศาลโลกเก้าได้ปฏิเสธความสามารถในการทำเช่นนั้น OnStar ยังมีการตั้งค่าเพื่อให้เสียงที่ชัดเจนเมื่อผู้ประกอบการวางสายเรียกเข้าซึ่งทำให้เป็นไปไม่ได้สำหรับผู้ดำเนินการไร้ยางอายในการดักฟัง
นอกจากนี้ OnStar ยังอ้างว่าข้อมูลนี้ไม่ระบุชื่อข้อมูล GPS ก่อนที่จะขายให้บุคคลที่สาม แต่ข้อมูลนี้ยังคงเป็นความกังวลเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล แม้ว่าข้อมูลจะไม่สามารถเชื่อมโยงกับชื่อหรือ VIN ของรถหรือรถบรรทุกของคุณได้โดยตรง แต่ข้อมูล GPS จะเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
นอกจากนี้ GM ยังติดตามข้อมูลนี้แม้จะยกเลิกการสมัครสมาชิก OnStar แต่ก็สามารถตัดการเชื่อมต่อข้อมูลได้อย่างสมบูรณ์ ข้อมูลเพิ่มเติมสามารถดูได้จาก GM ทางนโยบายความเป็นส่วนตัวของ OnStar