จะทำอย่างไรถ้าอีเมลที่ดีได้รับการกรองไปยังโฟลเดอร์ "อีเมลขยะ" โดยตัวกรองจดหมายขยะของ Outlook
ตัวกรองจดหมายขยะอาจผิดพลาดและคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้
Microsoft Outlook มาพร้อมกับ ตัวกรองอีเมลขยะ ที่มีประสิทธิภาพมากและมีความแม่นยำพอสมควรเช่นกัน เป็นไฟล์อีเมลขยะส่วนใหญ่ในโฟลเดอร์อีเมลขยะและกรองอีเมลขยะส่วนใหญ่ไปยังโฟลเดอร์นี้
ข้อความผิดพลาดที่เป็นเท็จผิดพลาดซึ่งถูกทำเครื่องหมายว่าผิดพลาดเป็นสแปมและถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์ อีเมลขยะ - และสามารถเกิดขึ้นได้ใน Outlook โชคดีที่การตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมเป็นเรื่องง่ายเช่นเดียวกับการกู้คืนข้อความที่หายไปไปยัง Inbox
คุณอาจจะสั่ง ให้ตัวกรองสแปมของ Outlook เป็นตัวกรองบทเรียน ซึ่งคราวนี้เกี่ยวกับอีเมลที่มีลักษณะเหมือนกัน
กู้คืนอีเมลจากโฟลเดอร์จดหมายขยะใน Outlook
หากต้องการย้ายอีเมลจากโฟลเดอร์สแปมไปยังกล่องขาเข้าและเลือกข้อความที่ปลอดภัยในอนาคตจากผู้ส่งรายเดียวกันที่ไม่ได้รับการถือว่าเป็นขยะใน Outlook 2013:
- เปิดโฟลเดอร์ อีเมลขยะ ใน Outlook
- ตอนนี้เปิดหรือเน้นข้อความอีเมลที่คุณต้องการกู้คืนจากโฟลเดอร์สแปม
- หากอีเมลเปิดอยู่ในบานหน้าต่างการอ่านหรือเน้นเฉพาะในรายการโฟลเดอร์:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแท็บริบบิ้น HOME ปรากฏขึ้น
- ถ้าข้อความเปิดอยู่ในหน้าต่างของตัวเอง:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแถบริบบิ้นมีการใช้งานและขยายในหน้าต่างของข้อความ
- คลิก ขยะ ในส่วน ลบ
- เลือก Not Junk จากเมนูที่ปรากฏ
- คุณยังสามารถกด Ctrl-Alt-J
- เพิ่มผู้ส่งไปยังรายชื่อผู้ส่งที่ปลอดภัยของคุณ (ข้อความจากที่อยู่ไม่ถือว่าเป็นสแปม):
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับ ความไว้วางใจจากอีเมล "... " เสมอ ในหน้าต่าง ทำเครื่องหมายว่าไม่ใช่ขยะ
- โปรดทราบว่าคุณสามารถ ทำให้ Outlook อนุญาตเฉพาะอีเมลจากผู้ส่งรายดังกล่าวลงในกล่องขาเข้า และ Outlook สามารถ นำบุคคลที่คุณส่งจดหมายไปที่รายการผู้ส่งที่ปลอดภัยได้โดยอัตโนมัติ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับ ความไว้วางใจจากอีเมล "... " เสมอ ในหน้าต่าง ทำเครื่องหมายว่าไม่ใช่ขยะ
- คลิก ตกลง
Outlook จะย้ายข้อความไปยัง กล่องจดหมาย ของคุณหรือโฟลเดอร์ก่อนหน้าของข้อความซึ่งคุณสามารถอ่านและใช้งานได้โดยอัตโนมัติ
กู้คืนข้อความจากโฟลเดอร์อีเมลขยะใน Outlook 2003/7
ในการทำเครื่องหมายข้อความไม่ใช่สแปมในโฟลเดอร์ อีเมล Outlook ขยะ :
- >> บทสรุปภาพรวมทีละขั้นตอน (ใช้ Outlook 2003)
- ไปที่โฟลเดอร์ Junk E-mail
- เน้นข้อความที่คุณต้องการกู้คืน
- คลิกปุ่มแถบเครื่องมือ Not Junk
- หรือคุณสามารถกด Ctrl-Alt-J (คิดว่า j unk) หรือ
- เลือก Actions | อีเมลขยะ | ทำเครื่องหมายว่าไม่ใช่ขยะ ... จากเมนู
- ถ้าคุณต้องการเพิ่มผู้ส่งอีเมลที่คุณเพิ่งกู้คืนไปยังรายชื่อผู้ส่งที่เชื่อถือได้โปรดตรวจสอบว่าได้ เลือกอีเมลเชื่อถือจาก "{email address}" แล้ว
- คลิก ตกลง
(ปรับปรุงตุลาคม 2016 ทดสอบกับ Outlook 2003, Outlook 2007, Outlook 2013 และ Outlook 2016)