แก้ไขปัญหา Wi-Fi ของ Mac ด้วย App การวินิจฉัยระบบไร้สาย

แอ็พพลิเคชัน Diagnostics แบบไร้สายมียูทิลิตีสำหรับการทำงาน Wi-Fi

Mac ของคุณมีแอปพลิเคชัน Wi-Fi Diagnostics ในตัวที่คุณสามารถใช้เพื่อ แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายไร้สายของคุณ คุณยังสามารถใช้เพื่อปรับแต่ง การ เชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณเพื่อประสิทธิภาพที่ดีที่สุดจับไฟล์บันทึกและอื่น ๆ อีกมากมาย

แอปพลิเคชัน Wi-Fi Diagnostics สามารถทำอะไรได้บ้าง?

แอป Wi-Fi Diagnostics ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยผู้ใช้ในการแก้ไขปัญหา Wi-Fi เพื่อช่วยให้คุณแอปพลิเคชันสามารถทำงานบางอย่างหรือทั้งหมดต่อไปนี้ขึ้นอยู่กับรุ่นของ OS X ที่คุณใช้อยู่

ฟังก์ชันหลักของแอปพลิเคชัน Wi-Fi Diagnostics คือ

คุณสามารถใช้ฟังก์ชันใด ๆ ก็ได้ ฟังก์ชันบางอย่างอาจใช้ไม่ได้พร้อมกันกับแอปพลิเคชัน Wi-Fi Diagnostics บางรุ่น ตัวอย่างเช่นใน OS X Lion คุณไม่สามารถตรวจสอบความแรงของสัญญาณในขณะที่คุณจับภาพเฟรมดิบ

ประโยชน์สูงสุดของฟังก์ชันสำหรับผู้ใช้ Mac ส่วนใหญ่คือระบบตรวจสอบความแรงของสัญญาณและความดังของเสียง ด้วยกราฟแบบเรียลไทม์นี้คุณสามารถค้นพบสิ่งที่ทำให้การเชื่อมต่อไร้สายของคุณลดลงเป็นระยะ ๆ คุณอาจพบว่าเมื่อใดก็ตามที่โทรศัพท์ไร้สายของคุณดังขึ้นพื้นเสียงรบกวนจะกระโดดขึ้นไปสับสัญญาณที่ได้รับหรืออาจเกิดขึ้นเมื่อคุณใช้พิซซ่าสำหรับมื้อกลางวันในมื้อกลางวัน

นอกจากนี้คุณอาจเห็นว่าความแรงของสัญญาณเป็นแบบ marginal และการย้าย เราเตอร์แบบไร้สาย ของคุณอาจปรับปรุงประสิทธิภาพการเชื่อมต่อของ Wi-Fi

เครื่องมือที่มีประโยชน์อื่น ๆ สำหรับการบันทึกเหตุการณ์ หากคุณสงสัยว่ามีใครกำลัง พยายามเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายของคุณหรือไม่หรือบางทีอาจประสบความสำเร็จ ฟังก์ชั่น Record Events ก็สามารถให้คำตอบได้ เมื่อใดก็ตามที่มีคนพยายามเชื่อมต่อหรือเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณการเชื่อมต่อจะถูกบันทึกพร้อมกับเวลาและวันที่ หากคุณไม่ได้เชื่อมต่อในเวลานั้นคุณอาจต้องการทราบว่าใครทำ

หากต้องการรายละเอียดมากกว่า Record Events สามารถให้ได้คุณสามารถลองเปิดใช้ Debug Logs ซึ่งจะบันทึกรายละเอียดของการเชื่อมต่อไร้สายที่ทำขึ้นหรือลดลง

และสำหรับผู้ที่ต้องการลดความละเอียดของการดีบักเครือข่าย Capture Raw Frames จะทำแบบนั้น จะรวบรวมการเข้าชมทั้งหมดบนเครือข่ายไร้สายเพื่อการวิเคราะห์ในภายหลัง

ใช้ Wi-Fi Diagnostics กับ OS X Lion และ OS X Mountain Lion

  1. เปิดแอปพลิเคชัน Wi-Fi Diagnostics ที่ / System / Library / CoreServices /
  2. แอปพลิเคชัน Wi-Fi Diagnostics จะเปิดขึ้นและแสดงตัวเลือกให้คุณเลือกหนึ่งในสี่ฟังก์ชันที่สามารถใช้ได้:
    • ตรวจสอบประสิทธิภาพ
    • บันทึกกิจกรรม
    • จับภาพเฟรมดิบ
    • เปิดใช้งาน Debug Logs
  3. คุณสามารถเลือกโดยการคลิกปุ่มตัวเลือกถัดจากฟังก์ชันที่ต้องการ สำหรับตัวอย่างนี้เราจะเลือกฟังก์ชัน Performance Monitor คลิก ดำเนินการต่อ
  4. แอปพลิเคชัน Wi-Fi Diagnostics จะแสดงกราฟแบบเรียลไทม์ที่ใกล้เคียงซึ่งแสดงถึงระดับสัญญาณและระดับเสียงตลอดช่วงเวลา หากคุณพยายามค้นพบว่าอะไรทำให้เกิดปัญหาเกี่ยวกับเสียงรบกวนคุณสามารถลองปิดหรือใช้เครื่องใช้ต่างๆบริการหรือรายการรบกวนอื่น ๆ ที่คุณอาจมีในบ้านหรือที่ทำงานและดูว่ามีผลต่อระดับเสียงรบกวนอย่างไร
  5. หากคุณกำลังพยายามหาสัญญาณที่ดีกว่าให้ย้ายเสาอากาศหรือเราเตอร์ไร้สายทั้งหมดหรืออะแดปเตอร์ไปยังตำแหน่งอื่นเพื่อดูว่ามีผลต่อระดับสัญญาณอย่างไร ฉันค้นพบว่าเพียงแค่หมุนเสาอากาศบนเราเตอร์แบบไร้สายของฉันจะทำให้ระดับสัญญาณดีขึ้น
  1. สัญญาณและระดับเสียงจะแสดงเพียงสองนาทีสุดท้ายของประสิทธิภาพการเชื่อมต่อไร้สายของคุณ แต่ข้อมูลทั้งหมดจะถูกเก็บรักษาไว้ในบันทึกประสิทธิภาพ

การเข้าถึงบันทึกประสิทธิภาพของจอภาพ

  1. ด้วยกราฟ การตรวจสอบประสิทธิภาพ จะยังคงแสดงอยู่ให้คลิกปุ่ม ดำเนิน การ ต่อ
  2. คุณสามารถเลือก บันทึกบันทึกลงใน Finder หรือ ส่งเป็นอีเมล ได้ ฉันไม่สามารถใช้ตัวเลือกส่งเป็นอีเมลได้สำเร็จดังนั้นขอแนะนำให้เลือกตัวเลือก Show in Finder คลิกปุ่ม รายงาน
  3. รายงานจะถูกบันทึกลงในเดสก์ท็อปในรูปแบบที่ บีบอัด คุณจะพบรายละเอียดเกี่ยวกับการดูรายงานที่ท้ายบทความนี้

ใช้ Wi-Fi Diagnostics กับ OS X Mavericks และต่อมา

  1. เปิดแอปพลิเคชัน Wireless Diagnostics ซึ่งอยู่ที่ / System / Library / CoreServices / Applications / นอกจากนี้คุณยังสามารถเปิดแอปโดยการกดปุ่มตัวเลือกและคลิกที่ ไอคอนเครือข่าย Wi-Fi ในแถบเมนู เลือก Open Wireless Diagnostics จากเมนูที่ปรากฏ
  2. แอป Wireless Diagnostics จะเปิดขึ้นและให้คำอธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับสิ่งที่แอปจะทำ คลิกปุ่ม ดำเนิน การ ต่อ
  3. แอปต้องทำการเปลี่ยนแปลงบางอย่างกับระบบของคุณในระหว่างขั้นตอนการวินิจฉัย ป้อน ชื่อผู้ใช้ และ รหัสผ่าน ของ ผู้ดูแลระบบ แล้วคลิก ตกลง
  4. แอป Wireless Diagnostics จะตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อไร้สายของคุณทำงานได้ดีเพียงใด หากพบปัญหาใด ๆ ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อแก้ไขปัญหา ให้ทำตามขั้นตอนถัดไป
  5. ณ จุดนี้คุณสามารถเลือกหนึ่งในสองตัวเลือกต่อไปนี้: ตรวจสอบการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของฉัน ซึ่งจะเริ่มขั้นตอนการบันทึกข้อมูลและเก็บประวัติของเหตุการณ์ที่คุณสามารถตรวจสอบได้ในภายหลังหรือ ดำเนินการต่อเพื่อสรุป ซึ่งจะเป็นการถ่ายโอนข้อมูล Wi-Fi ปัจจุบัน บันทึกไปยังเดสก์ท็อปซึ่งคุณสามารถดูข้อมูลเหล่านี้ได้ตามเวลาว่าง คุณไม่ได้จริงๆต้องเลือกอย่างใดอย่างหนึ่งของตัวเลือกที่ระบุไว้; คุณสามารถใช้ประโยชน์จากโปรแกรมอรรถประโยชน์ Wireless Diagnostics เพิ่มเติมได้จากเมนู Window ของแอพฯ

OS X Mavericks Wireless Diagnostics Utilities

หากคุณใช้ OS X Mavericks การเข้าถึงโปรแกรมอรรถประโยชน์ Wireless Diagnostics จะแตกต่างกันเล็กน้อยกว่าในระบบปฏิบัติการรุ่นหลัง ๆ หากคุณเปิดเมนู Window ของแอปพลิเคชันคุณจะเห็น Utilities เป็นตัวเลือกเมนู การเลือกรายการยูทิลิตีจะเปิดหน้าต่างยูทิลิตีด้วยกลุ่มของแท็บด้านบน

แท็บสอดคล้องกับยูทิลิตีต่างๆที่แสดงอยู่ใน OS X Yosemite ของ OS X และเวอร์ชันหน้าต่างของแอ็พพลิเคชัน Wireless Diagnostics app ในภายหลัง สำหรับบทความที่เหลือเมื่อคุณเห็นการอ้างอิงถึงเมนู Window และชื่ออรรถประโยชน์คุณจะพบยูทิลิตีที่เกี่ยวข้องในแท็บของแอ็พพลิเคชัน Wireless Diagnostics เวอร์ชัน Mavericks

OS X Yosemite และอรรถประโยชน์การวินิจฉัยระบบไร้สายในภายหลัง

ใน OS X Yosemite และต่อมาโปรแกรมอรรถประโยชน์ Wireless Diagnostics จะแสดงเป็นรายการแต่ละรายการในเมนู Window ของแอพฯ ที่นี่คุณจะพบข้อมูลต่อไปนี้:

ข้อมูล: ให้รายละเอียดเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ Wi-Fi ในปัจจุบันรวมถึงที่อยู่ IP ความแรงของสัญญาณระดับเสียงคุณภาพของสัญญาณช่องที่ใช้ความกว้างของช่องและไม่มากอีก นี่เป็นวิธีที่รวดเร็วในการดูภาพรวมของการเชื่อมต่อ Wi-Fi ปัจจุบันของคุณ

บันทึก (เรียกว่าการเข้าสู่ระบบในรุ่น Mavericks): ช่วยให้คุณสามารถเปิดหรือปิดใช้งานบันทึกบันทึกสำหรับเหตุการณ์เฉพาะที่เชื่อมโยงกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณได้ ซึ่งรวมถึง:

ในการเก็บบันทึกให้เลือกชนิดของ บันทึกที่คุณต้องการรวบรวมข้อมูล จากนั้นคลิกที่ปุ่ม เก็บบันทึก เหตุการณ์ที่เลือกจะถูกบันทึกจนกว่าคุณจะปิดคุณลักษณะการบันทึกข้อมูลโดยกลับไปที่ Wireless Diagnostics Assistant ในเมนู Window

เมื่อใช้ยูทิลิตี Wireless Diagnostics คุณสามารถกลับไปที่ Assistant โดยเลือก Assistant จากเมนู Window หรือโดยการปิดหน้าต่างระบบสาธารณูปโภคที่คุณอาจเปิดไว้

การตรวจสอบการเชื่อมต่อ Wi-Fi

หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ Wi-Fi เป็นระยะ ๆ คุณสามารถเลือกตัวเลือกการ ตรวจสอบการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของฉัน จากนั้นคลิก ดำเนินการต่อ นี่จะทำให้ Wireless Diagnostics สามารถดูการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณได้ หากการเชื่อมต่อหายไปไม่ว่าด้วยเหตุผลใดแอปพลิเคชันจะแจ้งให้คุณทราบถึงสาเหตุที่ทำให้สัญญาณลดลงและให้เหตุผล

เลิกใช้ Wireless Diagnostics

  1. เมื่อคุณพร้อมที่จะ ออกจากแอปพลิเคชัน Wireless Diagnostics รวมทั้งการหยุดการเข้าสู่ระบบที่คุณอาจเริ่มใช้งานให้เลือกตัวเลือก Continue to Summary จากนั้นคลิกที่ปุ่ม Continue
  2. ระบบจะขอให้คุณระบุข้อมูลที่คุณคิดว่าเหมาะสมเช่นจุดเชื่อมต่อ Wi-Fi คลิกปุ่ม ดำเนิน การ ต่อ
  3. คุณสามารถเพิ่มข้อมูลเกี่ยวกับจุดเชื่อมต่อที่คุณใช้เช่นหมายเลขแบรนด์และหมายเลขรุ่น คลิก ดำเนินการต่อ เมื่อทำเสร็จ
  4. รายงานการวินิจฉัยจะถูกสร้างและวางไว้บนเดสก์ท็อป เมื่อรายงานเสร็จสมบูรณ์คลิกปุ่ม เสร็จสิ้น เพื่อออกจากแอปพลิเคชัน Wireless Diagnostics

รายงานการวินิจฉัยระบบไร้สาย

  1. รายงานจะถูกบันทึกลงในเดสก์ท็อปในรูปแบบที่บีบอัด
  2. ดับเบิลคลิกที่ ไฟล์วินิจฉัย เพื่อขยายขนาดรายงาน

ไฟล์รายงานจะถูกบันทึกในรูปแบบต่างๆขึ้นอยู่กับว่าคุณใช้ฟังก์ชันใด รายงานส่วนใหญ่จะถูกบันทึกไว้ในรูปแบบ plist ของ Apple ซึ่งสามารถอ่านได้โดยบรรณาธิการ XML ส่วนใหญ่ รูปแบบอื่นที่คุณจะเห็นคือรูปแบบ pcap ซึ่งใช้โดยแอปพลิเคชันจับภาพเครือข่ายส่วนใหญ่เช่น WireShark

นอกจากนี้คุณสามารถเปิดไฟล์การวินิจฉัยหลายไฟล์โดยแอปคอนโซลที่มาพร้อมกับ OS X คุณสามารถคลิกสองครั้งที่ไฟล์วินิจฉัยเพื่อดูไฟล์เหล่านี้ในมุมมองล็อกคอนโซลหรือในหนึ่งในแอปการดูเฉพาะที่รวมอยู่ใน OS X.

ส่วนใหญ่รายงานที่สร้างแอป Wi-Fi Diagnostics จะไม่เป็นประโยชน์สำหรับผู้ใช้ที่ไม่เป็นทางการเพียงแค่พยายามเรียกใช้เครือข่ายไร้สายของตนเอง แต่แอปพลิเคชันยูทิลิตีวินิจฉัยระบบไร้สายต่างๆที่เรากล่าวมาข้างต้นอาจช่วยให้คุณสามารถใช้งานปัญหา Wi-Fi ที่อาจเกิดขึ้นได้ดีขึ้น