การหน่วงเวลาด้วยเสียงทำให้เกิด Echos และเสียงซ้อนกัน
ความล่าช้าคือความล่าช้าหรือความล่าช้าในบางสิ่งบางอย่าง คุณสามารถมี แฝงบนเครือข่ายคอมพิวเตอร์ แต่ยังอยู่ระหว่างการสื่อสารด้วยเสียง เป็นที่รู้จักกันดีค่อนข้างกระฉ่อนและเป็นปัญหาสำคัญในการโทรด้วยเสียง
เวลาแฝงคือช่วงเวลาระหว่างช่วงเวลาที่มีการส่งแพ็คเก็ตเสียงและขณะที่ถึงปลายทางทำให้เกิด ความล่าช้า และเสียงก้องเกิดจาก การเชื่อมโยงเครือข่ายที่ช้า ความล่าช้าเป็นความกังวลหลักในการสื่อสาร VoIP เมื่อพูดถึงคุณภาพการโทร
มีการวัดความแอนต้าสองวิธี: ทิศทางเดียวและการเดินทางรอบ แฝงทิศทางหนึ่งคือเวลาที่แพ็คเก็ตจะเดินทางไปหนึ่งทางจากต้นทางไปยังจุดหมายปลายทาง แฝงรอบการเดินทางคือเวลาที่ใช้ในการเดินทางไปและกลับจากปลายทางไปยังแหล่งที่มา ในความเป็นจริงไม่ใช่ชุดเดียวกันที่เดินทางกลับ แต่เป็นการยอมรับ
การหน่วงเวลาวัดเป็นมิลลิวินาที (มิลลิวินาที) ซึ่งเป็นพันปีวินาที เวลาแอบแฝงที่ 20 ms เป็นเรื่องปกติสำหรับการโทร IP และ 150 ms จะเห็นได้ชัดและยอมรับได้ อย่างไรก็ตามที่สูงกว่านั้นและคุณภาพเริ่มลด; 300 ms หรือสูงกว่าและเป็นที่ยอมรับไม่ได้อย่างสมบูรณ์
หมายเหตุ: ความล่าช้าในการรับส่งข้อมูลบางครั้งเรียกว่าความล่าช้าแบบ ปากต่อสอง และเวลาแฝงเสียงที่เกี่ยวข้องกับอินเทอร์เน็ตก็ขึ้นอยู่กับ คุณภาพของประสบการณ์ หรือ QoE
ผลกระทบของความล่าช้าในการโทรด้วยเสียง
นี่เป็นเพียงผลกระทบเชิงลบบางประการของความล่าช้าต่อคุณภาพการโทร:
- ลดการสนทนาทางโทรศัพท์ของคุณลง
- ความไม่สมบูรณ์อาจทำให้เกิดเสียงซ้อนทับกันได้โดยมีลำโพงตัวหนึ่งขัดจังหวะที่อื่น
- ทำให้เกิดเสียงสะท้อน
- ขัดจังหวะการซิงโครไนซ์ระหว่างข้อมูลเสียงและข้อมูลอื่น ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในระหว่างการประชุมผ่านวิดีโอ
วิธีกำจัดความล่าช้า
นี่เป็นงานที่ยากและคุณจะต้องพิจารณาปัจจัยต่างๆหลายอย่างซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณ ตัวอย่างเช่นคุณไม่ได้เลือกตัวแปลงสัญญาณที่ผู้ให้บริการของคุณใช้
ต่อไปนี้เป็นปัจจัยที่มีแนวโน้มที่จะทำให้เวลาในการรับส่งข้อมูล VoIP:
- คุณไม่มี แบนด์วิดท์ เพียงพอ เมื่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตช้าแพ็คเก็ตข้อมูลใช้เวลามากขึ้นในการไหลไปมาและนี่ทำให้การสื่อสารประสบ บ่อยครั้งที่แพ็คเก็ตมาถึงลำดับที่ไม่ถูกต้องซึ่งจะทำให้การ reassembly เป็นไปไม่ได้เว้นแต่จะได้รับการเรียกคืน นี่คือหนึ่งในข้อเสียของการสลับแพ็กเก็ตซึ่ง VoIP ใช้
- ไฟร์วอลล์ของคุณอาจบล็อกการจราจร จุดตรวจสอบอยู่เสมอคอขวดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณอนุญาตให้มีการกวาดล้างสำหรับปพลิเคชัน VoIP ของคุณภายใน ซอฟต์แวร์ไฟร์วอลล์
- ใช้ตัวแปลงสัญญาณผิดอยู่ ตัวแปลงสัญญาณเป็นโปรแกรมที่ใช้ในการเข้ารหัสสัญญาณเสียงเป็นข้อมูลดิจิทัลสำหรับการรับส่งผ่านเครือข่ายและผู้ให้บริการของคุณอาจใช้ผิดพลาดซึ่งไม่มีอะไรที่คุณสามารถทำได้ อย่างไรก็ตามหากคุณใช้แอป VoIP ที่อนุญาตให้คุณปรับแต่งตัวแปลงสัญญาณให้ลองเปลี่ยน
- คุณใช้ ฮาร์ดแวร์ เก่า ฮาร์ดแวร์เก่าที่มีซอฟต์แวร์หรือเครือข่ายใหม่อาจไม่ทำงานได้ดีและความล่าช้าและเวลาแฝงมักเป็นผล คุณควรลองใช้อะแดปเตอร์โทรศัพท์อื่นหรือโทรศัพท์เครื่องอื่น (ถ้าคุณใช้โทรศัพท์ IP หรือฮาร์ดแวร์อื่นใดที่ใช้ VoIP เฉพาะ) ศูนย์กลางของคุณอาจเป็นผู้ร้าย คุณอาจต้องการตรวจสอบชุดหูฟังซึ่งมักจะทำให้เกิดความล่าช้า
- ถ้าระบบในสถานที่กำลังแปลงสัญญาณไปหรือจากอนาล็อกหรือดิจิทัลอาจส่งผลให้แฝงอยู่เพียงอย่างเดียว
- การบัฟเฟอร์เกิดขึ้นเมื่อมีการถ่ายโอนข้อมูลเสียงและเมื่อมีความแตกต่างระหว่างเวลาของเหตุการณ์ทั้งสองและอาจทำให้เกิดเสียงแฝงเช่นกัน